BOCM
B.O.C.M. Núm. 89

BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID
MARTES 15 DE ABRIL DE 2025

Pág. 189

Cuando el servicio común se estructure en áreas, al frente cada una se establecerá una
jefatura de área para coordinar la actividad del personal integrado en ella, así como de los
diferentes equipos y grupos de trabajo que se organicen para la prestación de los servicios.
La misma función de coordinación tendrán quienes, conforme a lo que recojan las correspondientes relaciones de puestos de trabajo, ocupen puestos de personal adjunto a la dirección del servicio común cuando no se hubiere constituido un área.
Artículo 9
9.1. Servicios de registro y reparto:
a) La recepción, registro y reparto, entre los órganos judiciales a los que dé servicio,
de toda clase de escritos iniciadores, de acuerdo con lo que establezcan las normas
de reparto.
b) La recepción de escritos de trámite y otra documentación dirigidos a los órganos
judiciales de su ámbito y primer tratamiento de la documentación presentada.
c) La documentación, en particular, la expedición de diligencias y recibos de presentación y personación, así como cualesquiera otros de naturaleza análoga.
d) El apoyo en la elaboración y redacción de acuerdos gubernativos en materia de reparto.
e) El apoyo al registro del servicio de guardia.
f) Cualquier servicio análogo o relacionado con los anteriores.
9.2. Servicios de actos de comunicación y ejecución:
a) La práctica de los actos de comunicación y de ejecución materiales que los órganos judiciales tengan que realizar en el municipio en que tengan su sede, en las demás localidades del partido judicial y en los centros penitenciarios. Se exceptúan
los actos de comunicación cuya práctica esté encomendada a las Oficinas de justicia en los municipios o agrupaciones de Oficinas de justicia de dicho partido judicial cuando en ellas preste servicio personal de la Administración de Justicia, en
cuyo caso la práctica del acto de comunicación corresponderá directamente a estas oficinas.
b) La recepción de correo y distribución del correo postal. También tendrá encomendada la recogida de los sobres del correo de salida, elaborando los listados para su
remisión electrónica al servicio de correos o de mensajería utilizado en la sede.
c) La gestión y utilización de las valijas para la recepción y envío de documentación
a otras oficinas o servicios de la Administración de Justicia.
d) Cualquier otro servicio análogo o relacionado con los anteriores.
9.3. Servicios relacionados con la prestación y solicitud del auxilio judicial:
a) La recepción y tramitación, hasta que proceda su devolución, de las peticiones de
auxilio judicial o de las solicitudes de cooperación judicial nacional o internacional.
b) La remisión, en su caso, al servicio común que fuere competente por razón del objeto de la solicitud.
c) Cualquier otro servicio análogo o relacionado con los mismos.
9.4. Servicios relacionados con la atención a la ciudadanía, a profesionales y personas litigantes:
a) La atención de las solicitudes de información general que se reciban por cualquier
canal de comunicación: presencial, telefónico, en formato papel o en formato electrónico.
b) La atención de las solicitudes de información específica sobre procesos judiciales
que realicen personas que tengan la cualidad de parte procesal y sus representantes, profesionales que asuman su representación o su defensa en un procedimiento y a personas interesadas cuando se aprecie un interés legítimo para obtener la
información.
c) Recepción de los formularios de quejas, reclamaciones, denuncias sobre el funcionamiento de los servicios comunes del partido judicial y sugerencias que se presenten, dándoles el curso que corresponda conforme a su contenido y la tramitación que, en su caso, proceda, de conformidad con lo establecido en la Ley
Orgánica del Poder Judicial y sus normas de desarrollo.

BOCM-20250415-17

Servicios que prestan los servicios comunes generales