C) Otras Disposiciones - CONSEJERÍA DE FAMILIA, JUVENTUD Y ASUNTOS SOCIALES (BOCM-20250113-19)
Plan inspección servicios sociales – Orden 3740/2024, de 23 de diciembre, de la Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales, por la que se aprueba el Plan de Calidad e Inspección de Servicios Sociales en la Comunidad de Madrid para el período 2025-2026
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BOCM
B.O.C.M. Núm. 10
BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID
LUNES 13 DE ENERO DE 2025
Pág. 123
mejora tanto de la seguridad alimentaria y la calidad nutricional de las mismas, como de la
satisfacción manifestada por las personas residentes.
La línea IX se refiere al asesoramiento prestado a las personas y entidades implicadas
en la gestión de los centros y servicios sociales, con el fin de velar por el cumplimiento de
la normativa en todos los centros y servicios de atención social, y mejorar la comunicación
entre la Administración y las entidades implicadas.
La línea X versa sobre la recogida, actualización y análisis de los datos relativos a la
situación asistencial en los centros y servicios de atención social.
La línea XI atiende a la coordinación y colaboración institucional, tanto con otras unidades administrativas e inspectoras, como con el Ministerio Fiscal, la Administración de
Justicia, o el Defensor del Pueblo.
La línea XII se preocupa por el cumplimiento de la obligación de transparencia de las
actuaciones de la Dirección General de Evaluación, Calidad e Innovación, en consonancia
con la Ley 10/2019 de 10 de abril, de Transparencia y Participación de la Comunidad de
Madrid, con objeto de atender este derecho de la ciudadanía.
Con objeto de abordar la mejora y evaluación de la propia dirección general, las líneas XIII
y XIV se ocupan, respectivamente, del conocimiento de la valoración de las personas responsables de los centros y servicios de atención social, respecto de la utilidad y efectividad
de las visitas realizadas por el personal técnico de calidad y por el personal inspector, y de
la formación permanente del personal vinculado a la ejecución del plan.
Finalmente, se vinculan las mencionadas líneas de actuación a los Objetivos de Desarrollo Sostenible aprobados por la Organización de Naciones Unidas como parte de la
Agenda 2030 para el desarrollo sostenible. De esta manera, la ejecución de este plan contribuye también a la consecución de aquellos.
De conformidad con lo expuesto,
DISPONGO
Primero
Aprobación del Plan de Calidad e Inspección de Servicios Sociales en la Comunidad de
Madrid para el período 2025-2026
Se aprueba el Plan de Calidad e Inspección de Servicios Sociales en la Comunidad de
Madrid para el período 2025-2026 que figura como Anexo a esta Orden.
Segundo
Autorización para el desarrollo del Plan de Calidad e Inspección de Servicios Sociales
en la Comunidad de Madrid para el período 2025-2026
Se autoriza a la Dirección General de Evaluación, Calidad e Innovación a adoptar las
medidas necesarias para la ejecución de las líneas de actuación establecidas en el Plan.
Tercero
Informes anual y final
Se elaborará un informe anual que contendrá una exposición cuantitativa de las actuaciones efectuadas y una referencia al grado de cumplimiento de las líneas de actuación previstas en el plan y del mismo en su conjunto.
Se elaborará un informe final del cumplimiento del Plan.
Cuarto
Esta Orden producirá efectos el día siguiente al de su publicación en el BOLETÍN OFICOMUNIDAD DE MADRID.
Madrid, a 23 de diciembre de 2024.
CIAL DE LA
La Consejera de Familia, Juventud y Asuntos Sociales,
ANA DÁVILA-PONCE DE LEÓN MUNICIO
BOCM-20250113-19
Efectos
B.O.C.M. Núm. 10
BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID
LUNES 13 DE ENERO DE 2025
Pág. 123
mejora tanto de la seguridad alimentaria y la calidad nutricional de las mismas, como de la
satisfacción manifestada por las personas residentes.
La línea IX se refiere al asesoramiento prestado a las personas y entidades implicadas
en la gestión de los centros y servicios sociales, con el fin de velar por el cumplimiento de
la normativa en todos los centros y servicios de atención social, y mejorar la comunicación
entre la Administración y las entidades implicadas.
La línea X versa sobre la recogida, actualización y análisis de los datos relativos a la
situación asistencial en los centros y servicios de atención social.
La línea XI atiende a la coordinación y colaboración institucional, tanto con otras unidades administrativas e inspectoras, como con el Ministerio Fiscal, la Administración de
Justicia, o el Defensor del Pueblo.
La línea XII se preocupa por el cumplimiento de la obligación de transparencia de las
actuaciones de la Dirección General de Evaluación, Calidad e Innovación, en consonancia
con la Ley 10/2019 de 10 de abril, de Transparencia y Participación de la Comunidad de
Madrid, con objeto de atender este derecho de la ciudadanía.
Con objeto de abordar la mejora y evaluación de la propia dirección general, las líneas XIII
y XIV se ocupan, respectivamente, del conocimiento de la valoración de las personas responsables de los centros y servicios de atención social, respecto de la utilidad y efectividad
de las visitas realizadas por el personal técnico de calidad y por el personal inspector, y de
la formación permanente del personal vinculado a la ejecución del plan.
Finalmente, se vinculan las mencionadas líneas de actuación a los Objetivos de Desarrollo Sostenible aprobados por la Organización de Naciones Unidas como parte de la
Agenda 2030 para el desarrollo sostenible. De esta manera, la ejecución de este plan contribuye también a la consecución de aquellos.
De conformidad con lo expuesto,
DISPONGO
Primero
Aprobación del Plan de Calidad e Inspección de Servicios Sociales en la Comunidad de
Madrid para el período 2025-2026
Se aprueba el Plan de Calidad e Inspección de Servicios Sociales en la Comunidad de
Madrid para el período 2025-2026 que figura como Anexo a esta Orden.
Segundo
Autorización para el desarrollo del Plan de Calidad e Inspección de Servicios Sociales
en la Comunidad de Madrid para el período 2025-2026
Se autoriza a la Dirección General de Evaluación, Calidad e Innovación a adoptar las
medidas necesarias para la ejecución de las líneas de actuación establecidas en el Plan.
Tercero
Informes anual y final
Se elaborará un informe anual que contendrá una exposición cuantitativa de las actuaciones efectuadas y una referencia al grado de cumplimiento de las líneas de actuación previstas en el plan y del mismo en su conjunto.
Se elaborará un informe final del cumplimiento del Plan.
Cuarto
Esta Orden producirá efectos el día siguiente al de su publicación en el BOLETÍN OFICOMUNIDAD DE MADRID.
Madrid, a 23 de diciembre de 2024.
CIAL DE LA
La Consejera de Familia, Juventud y Asuntos Sociales,
ANA DÁVILA-PONCE DE LEÓN MUNICIO
BOCM-20250113-19
Efectos
