BOCM

BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID

B.O.C.M. Núm. 10

LUNES 13 DE ENERO DE 2025

LINEA

Línea VIII. Impulso de la
mejora continua del servicio
de restauración ofrecido en
las residencias de personas
mayores

ACTUACIÓN
Primera. Controlar la ejecución del
contrato “Mejora continua del servicio de
restauración ofrecido en las residencias
de personas mayores durante 20242027”, dedicado tanto a la mejora de la
seguridad alimentaria y la calidad
nutricional de las mismas, como a la
satisfacción manifestada por las
personas residentes

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INDICADOR

N.º. reuniones mantenidas con la
empresa adjudicataria del contrato de
mejora continua del servicio de
restauración

N.º. residencias de personas mayores
visitadas por el personal técnico de
calidad para impulsar la implantación de
los planes de acciones correctivas por
parte de los centros
N.º. consultas contestadas a través de
Primera. Asesorar a las personas y
las cuentas de correo electrónico
entidades implicadas en la gestión de
los centros y servicios de atención social institucionales
N.º. consultas contestadas
acerca de la normativa vigente en
telefónicamente.
materia de servicios sociales y de los
objetivos y actuaciones definidos en
N.º. actuaciones de asesoramientos en
Línea IX. Asesoramiento a las este plan
oficina
personas y entidades
Segunda. Participar en foros, reuniones, N.º. participaciones en foros, reuniones,
implicadas en la gestión de
jornadas informativas y actividades
jornadas informativas y actividades
los centros y servicios de
orientadas a la mejora del cumplimiento realizadas orientadas a la mejora del
atención social
cumplimiento de la norma por parte de
de la norma por parte de los centros y
los centros y servicios de atención social
servicios de atención social
Tercera. Mejorar la comunicación entre N.º. reuniones y otras actuaciones de
las distintas unidades de la Dirección
comunicación entre las distintas
General y con las entidades implicadas unidades de la Dirección General y las
en la gestión de los centros y servicios
entidades implicadas en la gestión de
de atención social
los centros y servicios de atención social
N.º actuaciones de actualización de
datos inscritos en el Registro de
Primera. Mantener actualizados los
Entidades, Centros y Servicios de
datos inscritos en el Registro de
Atención social de la Comunidad de
Entidades, Centros y Servicios de
Madrid
Atención social de la Comunidad de
Madrid y en el Registro de Directores de N.º actuaciones de actualización de
Centros de Atención Social de la
datos inscritos en el Registro de
Comunidad de Madrid
Directores de Centros de Atención
Línea X. Recogida,
Social de la Comunidad de Madrid
actualización, análisis y
N.º. comunicaciones de los datos
tratamiento de datos relativos
existentes en los registros a los
a la situación asistencial en
Segunda. Comunicar los datos
organismos y unidades administrativas
los centros y servicios de
existentes en los registros a los
competentes.
atención social
organismos y unidades administrativas
N.º. unidades administrativas a las que
competentes
se les han comunicado los datos
existentes en los registros
Tercera. Analizar y tratar los datos de
N.º. actuaciones de análisis y
especial relevancia para la ordenación
tratamiento de los datos de especial
del Sistema Público de Servicios
relevancia para la ordenación del
Sociales
Sistema Público de Servicios Sociales
N.º. unidades administrativas e
Primera. Mejorar la comunicación y
inspectoras en materia de servicios
coordinación con otras unidades
sociales con las que se han habilitado
administrativas e inspectoras en materia
mecanismos de comunicación y
Línea XI. Coordinación
de servicios sociales, para verificar el
coordinación
institucional
cumplimiento de la normativa vigente y
N.º. unidades inspectoras con las que se
la calidad de la atención prestada en los
han habilitado mecanismos de
centros y servicios de atención social
comunicación y coordinación

BOCM-20250113-19

Segunda. Impulsar la implantación de
los planes de acciones correctivas por
parte de los centros