C) Otras Disposiciones - CONSEJERÍA DE FAMILIA, JUVENTUD Y ASUNTOS SOCIALES (BOCM-20250113-19)
Plan inspección servicios sociales –  Orden 3740/2024, de 23 de diciembre, de la Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales, por la que se aprueba el Plan de Calidad e Inspección de Servicios Sociales en la Comunidad de Madrid para el período 2025-2026
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BOCM

BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID
LUNES 13 DE ENERO DE 2025

LINEA

ACTUACIÓN

INDICADOR

Segunda. Mejorar la comunicación y
coordinación entre el personal inspector
y el personal técnico que realiza el
seguimiento de los contratos
adjudicados por los distintos centros
directivos de la Consejería

N.º. reuniones mantenidas entre el
personal inspector y el personal técnico
que realiza el seguimiento de los
contratos adjudicados por los distintos
centros directivos de la Consejería

Tercera. Cooperar con el Ministerio
Fiscal.

Cuarta. Colaborar con la Administración
de Justicia.

Quinta. Colaborar con el Defensor del
Pueblo.

Sexta. Colaborar con la Secretaría
General Técnica en la elaboración y
tramitación de las propuestas de
resolución de las reclamaciones de
responsabilidad patrimonial

Línea XII. Cumplimiento de la
obligación de transparencia
de las actuaciones de la
Dirección General de
Evaluación, Calidad e
Innovación

Línea XIII. Conocimiento de
la valoración del trabajo
realizado en el marco del
Plan de Calidad e Inspección

Línea XIV. Formación
permanente del personal
vinculado a la ejecución del
Plan de Calidad e Inspección

LINEA

B.O.C.M. Núm. 10

Primera. Tramitar las peticiones de
información dirigidas a la Dirección
General de Evaluación, Calidad e
Innovación en virtud de la Ley 10/2019,
de 10 de abril, de Transparencia y
Participación de la Comunidad de
Madrid
Primera. Analizar la valoración de las
personas responsables de los centros y
servicios de atención social respecto a
la utilidad de las visitas realizadas por el
personal técnico de calidad en el marco
de este plan
Segunda. Analizar la valoración de las
personas responsables de los centros y
servicios de atención social respecto a
la efectividad de las visitas realizadas
por el personal inspector en el marco de
este plan
Primera. Promover y realizar acciones
formativas específicas adaptadas a los
objetivos, líneas y actuaciones de este
plan, preferentemente dentro del Plan
de formación para empleados públicos
de la Comunidad de Madrid
Segunda. Promover la participación
(como ponentes o similar) en acciones

N.º. peticiones de información o
documentación efectuadas por el
Ministerio Fiscal
N.º. oficios e informes remitidos al
Ministerio Fiscal
N.º. reuniones mantenidas con el
Ministerio Fiscal
N.º. peticiones de información o
documentación efectuadas por la
Administración de Justicia
N.º. oficios e informes remitidos a
Juzgados
N.º. peticiones de información o
documentación efectuadas por el
Defensor del Pueblo
N.º. oficios e informes remitidos al
Defensor del Pueblo
N.º. peticiones de informes o
documentación efectuadas por la
Secretaría General Técnica para la
tramitación de las propuestas de
resolución de las reclamaciones de
responsabilidad patrimonial
N.º. informes sobre peticiones de
responsabilidad patrimonial a la
Administración remitidos a la Secretaría
General Técnica
N.º. expedientes de solicitudes de
información recibidos
N.º. expedientes de solicitudes de
información tramitados
N.º. estudios referidos a la utilidad de las
visitas realizadas por el personal técnico
de calidad
Nivel de satisfacción acerca de la
utilidad de las visitas realizada por el
personal técnico de calidad (sobre 5)
N.º. estudios referidos a la efectividad
de las visitas realizadas por el personal
inspector
Nivel de satisfacción acerca de la
efectividad de las visitas realizada por el
personal inspector (sobre 5)
N.º. acciones formativas específicas
realizadas
% personal vinculado a la ejecución de
este plan participante en acciones
formativas específicas
N.º. participaciones activas en acciones
formativas y divulgativas

ACTUACIÓN
formativas y divulgativas relacionadas
con los objetivos, líneas y actuaciones
de este plan

INDICADOR
% personal vinculado a la ejecución de
este plan participante activamente en
acciones formativas y divulgativas

(03/21.533/24)

http://www.bocm.es

BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID

D. L.: M. 19.462-1983

ISSN 1989-4791

BOCM-20250113-19

Pág. 138