C) Otras Disposiciones - CONSEJERÍA DE ECONOMÍA, HACIENDA Y EMPLEO (BOCM-20240817-1)
Convenio colectivo –  Resolución de 29 de julio de 2024, de la Dirección General de Trabajo de la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo, sobre registro, depósito y publicación del convenio colectivo de la empresa Mercedes-Benz España, S. A. U. (código número 28002802011981)
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BOCM

BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID

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SÁBADO 17 DE AGOSTO DE 2024

B.O.C.M. Núm. 196

tos de actuación asignados, pudiendo tener un cierto nivel de supervisión sobre actividades realizadas por otros colaboradores/as.
a) Descripción del perfil según criterios de responsabilidad, conocimientos, autonomía,
iniciativa y nivel de contribución:



Organizan y gestionan actividades/procesos con un elevado componente técnico, siendo éstos complejos y específicos en objetivo y contenido.



Se enfrentan a variados problemas y de complejidad tal que requieren profundos conocimientos técnicos e iniciativa para ser solventados, así como el uso de habilidades interpersonales.



Con carácter general, el conocimiento técnico es imprescindible para la realización de
sus tareas, debiendo comprender la aplicación teórica y práctica de su especialidad.



Deben tener habilidades de interrelación humana con alto nivel de desarrollo, con finalidades informativas y negociadoras.



Los procedimientos y normas por aplicar no están siempre definidos, debiendo de ser
capaces de encontrar soluciones en base a la aplicación de sus conocimientos teóricos
y experiencia adquirida.

b) Formación básica orientativa: Titulación universitaria de grado superior o experiencia equivalente.
20.1 Técnicos
Especialistas que realizan actividades de tipo analítico/técnico dentro de un proceso, actuando con
autonomía y pudiendo tener un cierto nivel de supervisión sobre actividades realizadas por colaboradores.
a) Descripción del perfil según criterios de responsabilidad, conocimientos, autonomía,
iniciativa y nivel de contribución:

• Organizan y programan las actividades bajo su responsabilidad, siendo éstas complejas
y específicas en objetivo y contenido.

• Se enfrentan a variados problemas y de gran complejidad que exigen profundos conocimientos técnicos e iniciativa para ser solventados.

• Con carácter general, el conocimiento técnico es imprescindible para la realización de
sus tareas, debiendo comprender la aplicación teórica y práctica de su especialidad.

• Deben tener habilidades de interrelación humana, con finalidades informativas y negociadoras.

• Están sujetos a procedimientos y normas diferentes para la resolución de problemas,
pero aquellos no aportan una solución directa, por lo que deben elegir la aplicación más
adecuada extrapolando soluciones previas anteriores o su propia experiencia.
b) Formación básica orientativa: Titulación universitaria de grado superior o medio o experiencia equivalente.
20.2 Técnicos de Soporte
Especialistas que realizan actividades de tipo analítico/técnico dentro de un proceso, actuando
bajo control de su superior jerárquico, pudiendo tener un cierto nivel de supervisión sobre actividades realizadas por colaboradores, con un menor nivel de autonomía.
a) Descripción del perfil según criterios de responsabilidad, conocimientos, autonomía,
iniciativa y nivel de contribución:
tivo y contenido.

• Requieren conocimientos conseguidos a través de la formación y de la práctica. Deben
tener suficiencia en la actividad especializada, adquirida a través de una sólida formación y cierta experiencia.

• Para los puestos técnicos, se requiere únicamente habilidades de interacción humana
normales para el trato con los otros. Aquellos que desarrollan labores de soporte a la

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• Programan y organizan sus propias tareas, las cuales son específicas en cuanto a obje-