Los Molinos (BOCM-20240715-76)
Organización y funcionamiento. Reglamento Complemento Productividad
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No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
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BOCM
LUNES 15 DE JULIO DE 2024
B.O.C.M. Núm. 167
Objetivos de la productividad
Aspectos de carácter general aplicables a todos los servicios:
d Ahorro en tiempos o en medios para la ejecución de actuaciones sin disminuir la
calidad de los servicios.
d Mejorar los tiempos de respuesta con los medios actuales.
d Eliminación de trámites o procedimientos inútiles.
d Mejorar la prestación de servicios sin que ello suponga incremento de costes.
d Disponibilidad y predisposición positiva en su trabajo.
d Trato humano, educado y amable con el ciudadano.
d Actualización permanente en el uso de sistemas informáticos.
Aspectos de carácter específico para cada servicio o departamento:
— Secretaría:
d Mejora en los tiempos de respuesta en atención al ciudadano.
d Mejora en la gestión del patrimonio.
d Normalización de procedimientos de prestación de servicios.
d Modelización de expedientes que supongan eficacia.
d Establecimiento de tiempos de respuesta predeterminados.
d Mejora en los procedimientos de contratación.
d Actualización del portal de transparencia.
— Recursos Humanos:
d Mejora de los tiempos de respuesta en los expedientes.
d Actualización constante en registro de personal.
d Modelización de expedientes que supongan eficacia.
d Establecimiento de tiempos de respuesta predeterminados.
— Tesorería, Intervención y Recaudación:
d Actualización constante de registros contables y fiscales.
d Coordinación con otros Servicios y Secretaría a efectos de proveedores.
d Normalización de procedimientos de prestación de servicios.
d Actualización permanente del registro de facturas.
d Cumplimiento y aplicación de la Ley de Estabilidad Presupuestaria.
d Cumplimentación de cuanta documentación soliciten organismos públicos.
d Planificación de los pagos atendiendo a la disponibilidad de las arcas municipales.
d Cumplimiento de la Ley de Morosidad.
d Mejora en los tiempos de la recaudación en apremio y ejecutiva.
— Oficina Técnica:
d Mejora en los tiempos de respuesta en atención al ciudadano.
d Normalización de procedimientos que agilicen la prestación de los servicios.
d Atención a los administrados en todo aquello que soliciten respecto del Plan de
Ordenación Urbana.
d Agilizar la solución a la demanda de los ciudadanos, tanto en la concesión de licencias como en la devolución de fianzas.
d Tramitar cuantos expedientes surjan de disciplina urbanística.
— Departamento de Limpieza:
d Mejora en los tiempos de trabajo.
d Mejora en la limpieza de los edificios municipales.
— Departamento de Obras y Mantenimiento:
d Reducción en los tiempos de trabajo.
d Mejora en los cuidados de zonas verdes.
d Mejora del mantenimiento de vías públicas.
d Eficiencia en la gestión de almacén con disminución de stocks.
d Eficiencia en desbroce.
d Eficacia en el manejo de maquinaria y cuidado de la misma.
— Educación y Cultura:
d Mejora en los tiempos de trabajo.
d Eficiencia en actualización de programas.
BOCM-20240715-76
Pág. 288
BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID
LUNES 15 DE JULIO DE 2024
B.O.C.M. Núm. 167
Objetivos de la productividad
Aspectos de carácter general aplicables a todos los servicios:
d Ahorro en tiempos o en medios para la ejecución de actuaciones sin disminuir la
calidad de los servicios.
d Mejorar los tiempos de respuesta con los medios actuales.
d Eliminación de trámites o procedimientos inútiles.
d Mejorar la prestación de servicios sin que ello suponga incremento de costes.
d Disponibilidad y predisposición positiva en su trabajo.
d Trato humano, educado y amable con el ciudadano.
d Actualización permanente en el uso de sistemas informáticos.
Aspectos de carácter específico para cada servicio o departamento:
— Secretaría:
d Mejora en los tiempos de respuesta en atención al ciudadano.
d Mejora en la gestión del patrimonio.
d Normalización de procedimientos de prestación de servicios.
d Modelización de expedientes que supongan eficacia.
d Establecimiento de tiempos de respuesta predeterminados.
d Mejora en los procedimientos de contratación.
d Actualización del portal de transparencia.
— Recursos Humanos:
d Mejora de los tiempos de respuesta en los expedientes.
d Actualización constante en registro de personal.
d Modelización de expedientes que supongan eficacia.
d Establecimiento de tiempos de respuesta predeterminados.
— Tesorería, Intervención y Recaudación:
d Actualización constante de registros contables y fiscales.
d Coordinación con otros Servicios y Secretaría a efectos de proveedores.
d Normalización de procedimientos de prestación de servicios.
d Actualización permanente del registro de facturas.
d Cumplimiento y aplicación de la Ley de Estabilidad Presupuestaria.
d Cumplimentación de cuanta documentación soliciten organismos públicos.
d Planificación de los pagos atendiendo a la disponibilidad de las arcas municipales.
d Cumplimiento de la Ley de Morosidad.
d Mejora en los tiempos de la recaudación en apremio y ejecutiva.
— Oficina Técnica:
d Mejora en los tiempos de respuesta en atención al ciudadano.
d Normalización de procedimientos que agilicen la prestación de los servicios.
d Atención a los administrados en todo aquello que soliciten respecto del Plan de
Ordenación Urbana.
d Agilizar la solución a la demanda de los ciudadanos, tanto en la concesión de licencias como en la devolución de fianzas.
d Tramitar cuantos expedientes surjan de disciplina urbanística.
— Departamento de Limpieza:
d Mejora en los tiempos de trabajo.
d Mejora en la limpieza de los edificios municipales.
— Departamento de Obras y Mantenimiento:
d Reducción en los tiempos de trabajo.
d Mejora en los cuidados de zonas verdes.
d Mejora del mantenimiento de vías públicas.
d Eficiencia en la gestión de almacén con disminución de stocks.
d Eficiencia en desbroce.
d Eficacia en el manejo de maquinaria y cuidado de la misma.
— Educación y Cultura:
d Mejora en los tiempos de trabajo.
d Eficiencia en actualización de programas.
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Pág. 288
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