B) Autoridades y Personal - CONSEJERÍA DE ECONOMÍA, HACIENDA Y EMPLEO (BOCM-20240110-7)
Plan de formación – Resolución de 22 de diciembre de 2023, de la Directora General de Función Pública, por la que se aprueba y da publicidad al Plan de Formación para Empleados Públicos de la Comunidad de Madrid para 2024 y se abre el plazo de presentación de solicitudes de participación
170 páginas totales
Página
BOCM
BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID
Pág. 58
CÓDIGO
MIÉRCOLES 10 DE ENERO DE 2024
DENOMINACIÓN
B.O.C.M. Núm. 8
CONTENIDOS
DESTINATARIOS
EDI.
HR.
AL./
ED.
2024CG0124
INVESTIGACIÓN SOCIAL APLICADA A LA CALIDAD
(PRESENCIAL)
- La investigación social aplicada, en el entorno de
la mejora contÍnua.
- Desarrollo de una investigación.
- Metodología cualitativa: Principales técnicas de
investigación cualitativa.
- Metodología cuantitativa: Principales técnicas de
investigación cuantitativa.
Personal funcionario y estatutario
de los subgrupos A1 y A2 y
personal laboral de los grupos I y II
de la Comunidad de Madrid.
1
20
20
2024CG0125
TALLER DE CUESTIONARIOS (PRESENCIAL)
- Diseño y construcción de cuestionarios.
- Objeto. Tipología.
- Construcción de preguntas: método.
- Las respuestas: abiertas/cerradas. Las escalas.
Personal funcionario y estatutario
de los subgrupos A1 y A2 y
personal laboral de los grupos I y II
de la Comunidad de Madrid.
2
20
15
2024CG0126
TALLER DE CARTAS DE SERVICIOS (PRESENCIAL)
- Definición de Cartas de Servicios.
- Metodología de elaboración de Cartas de
Servicios.
- Servicios Prestados. Compromisos e
Indicadores.
- Evaluación: Grado de cumplimiento de los
compromisos.
Personal funcionario y estatutario
de los subgrupos A1 y A2 y
personal laboral de los grupos I y II
de la Comunidad de Madrid.
1
15
15
2024CG0142
EVALUACIÓN DE POLÍTICAS PÚBLICAS
(PRESENCIAL)
- Panorama de evaluación de las políticas públicas
y los servicios públicos.
- Medir políticas y servicios públicos. Observación.
Estándares.
- Evaluación comprensiva y pluralista.
- Contexto político de la evaluación.
Personal funcionario y estatutario
de los subgrupos A1 y A2 y
personal laboral de los grupos I y II
de la Comunidad
de Madrid.
1
20
20
Personal funcionario y estatutario
de los subgrupos A1 y A2 y
personal laboral de los grupos I y II
de la Comunidad de Madrid
3
20
20
1.4. MEJORA DE LA ACTIVIDAD DOCUMENTAL DE LA ADMINISTRACIÓN
2024CG0127
DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS Y ACTOS
JURÍDICOS DOCUMENTADOS (PRESENCIAL)
- Documento administrativo: concepto, funciones,
características y tipología.
- Su incidencia en el procedimiento administrativo.
Análisis de la repercusión de la Ley 39/2015.
- La Ley 40/2015. El sector público electrónico y
los documentos administrativos.
- Actos jurídicos documentados de los ciudadanos.
Tipología y clasificación.
- El lenguaje administrativo. Técnicas de redacción
de documentos.
2024CG0128
GESTIÓN DE DOCUMENTOS Y ARCHIVOS
ADMINISTRATIVOS (PRESENCIAL)
- Archivo, documento y patrimonio documental.
Personal incluido en el ámbito de
- Sistema de Archivos de la Comunidad de Madrid. aplicación del Plan.
- El ciclo vital de los documentos.
- El archivo administrativo y el archivo electrónico:
definición, funciones, vigencia administrativa,
valores de los documentos, tipos documentales,
documentos de archivo y documentación de apoyo
informativo.
- El tratamiento archivístico: identificación,
clasificación, ordenación, instrumentos de control
e información e instalación.
- Transferencias de documentos en el ámbito de la
Comunidad de Madrid.
- Conservación de documentos.
- Servicios del archivo administrativo.
- Aplicación informática SGA: Gestión de Archivos
y Documentos.
4
20
20
2024CG0129
LENGUAJE ADMINISTRATIVO (PRESENCIAL POR
VIDEOCONFERENCIA)
- Simplificación y modernización del lenguaje
administrativo.
- Habilidades de comunicación escrita y redacción
de textos administrativos.
- Recomendaciones para una redacción eficaz.
Instrumentos de ayuda.
- El lenguaje electrónico en la Administración.
- Lenguaje no sexista.
- Manuales de lenguaje administrativo.
- Análisis de textos jurídicos.
Personal incluido en el ámbito de
aplicación del Plan, en especial
personal que realiza publicaciones
en la página web de la Comunidad
de Madrid.
6
20
20
2024CG0130
LENGUAJE SENCILLO EN LA ELABORACIÓN DE
IMPRESOS Y FORMULARIOS (PRESENCIAL POR
VIDEOCONFERENCIA)
- Qué es la comunicación clara.
- Técnicas de redacción en lenguaje claro.
- Lenguaje especializado y lenguaje para la
comunicación comprensible.
- Lenguaje visual: diseño comprensible de
impresos y formularios.
- Lenguaje no sexista.
- Casos prácticos.
Personal incluido en el ámbito de
aplicación del Plan, en especial
personal que realiza publicaciones
en la página web de la Comunidad
de Madrid.
3
10
20
2024CG0131
TÉCNICAS PARA LA ELABORACIÓN DE ACTAS Y
RESÚMENES DE LA ACTUACIÓN DE ÓRGANOS
COLEGIADOS (PRESENCIAL)
- La producción documental de los órganos
colegiados: características.
- La elaboración de actas, certificados y
resúmenes: regulación legal.
- Herramientas para la normalización y mejora en
la elaboración de actas y resúmenes.
- Modelos de buenas prácticas.
Personal incluido en el ámbito de
aplicación del Plan.
2
5
20
Personal incluido en el ámbito de
aplicación del Plan.
2
10
20
2024CG0134
INNOVACIÓN SOCIAL EN LAS ADMINISTRACIONES
PÚBLICAS (PRESENCIAL POR
VIDEOCONFERENCIA)
- Las diferentes concepciones de la innovación
social: en particular, el enfoque económicogerencial y su aplicación en las Administraciones
Públicas.
- Innovación social y creación de valor público.
- Innovación social y pensamiento creativo.
- Herramientas y estrategias para la innovación
social.
- Límites y barreras a la innovación social.
- Experiencias y casos de éxito.
BOCM-20240110-7
1.5. UNA ADMINISTRACIÓN ABIERTA AL TALENTO Y AL EMPRENDIMIENTO
BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID
Pág. 58
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DENOMINACIÓN
B.O.C.M. Núm. 8
CONTENIDOS
DESTINATARIOS
EDI.
HR.
AL./
ED.
2024CG0124
INVESTIGACIÓN SOCIAL APLICADA A LA CALIDAD
(PRESENCIAL)
- La investigación social aplicada, en el entorno de
la mejora contÍnua.
- Desarrollo de una investigación.
- Metodología cualitativa: Principales técnicas de
investigación cualitativa.
- Metodología cuantitativa: Principales técnicas de
investigación cuantitativa.
Personal funcionario y estatutario
de los subgrupos A1 y A2 y
personal laboral de los grupos I y II
de la Comunidad de Madrid.
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2024CG0125
TALLER DE CUESTIONARIOS (PRESENCIAL)
- Diseño y construcción de cuestionarios.
- Objeto. Tipología.
- Construcción de preguntas: método.
- Las respuestas: abiertas/cerradas. Las escalas.
Personal funcionario y estatutario
de los subgrupos A1 y A2 y
personal laboral de los grupos I y II
de la Comunidad de Madrid.
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2024CG0126
TALLER DE CARTAS DE SERVICIOS (PRESENCIAL)
- Definición de Cartas de Servicios.
- Metodología de elaboración de Cartas de
Servicios.
- Servicios Prestados. Compromisos e
Indicadores.
- Evaluación: Grado de cumplimiento de los
compromisos.
Personal funcionario y estatutario
de los subgrupos A1 y A2 y
personal laboral de los grupos I y II
de la Comunidad de Madrid.
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2024CG0142
EVALUACIÓN DE POLÍTICAS PÚBLICAS
(PRESENCIAL)
- Panorama de evaluación de las políticas públicas
y los servicios públicos.
- Medir políticas y servicios públicos. Observación.
Estándares.
- Evaluación comprensiva y pluralista.
- Contexto político de la evaluación.
Personal funcionario y estatutario
de los subgrupos A1 y A2 y
personal laboral de los grupos I y II
de la Comunidad
de Madrid.
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Personal funcionario y estatutario
de los subgrupos A1 y A2 y
personal laboral de los grupos I y II
de la Comunidad de Madrid
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1.4. MEJORA DE LA ACTIVIDAD DOCUMENTAL DE LA ADMINISTRACIÓN
2024CG0127
DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS Y ACTOS
JURÍDICOS DOCUMENTADOS (PRESENCIAL)
- Documento administrativo: concepto, funciones,
características y tipología.
- Su incidencia en el procedimiento administrativo.
Análisis de la repercusión de la Ley 39/2015.
- La Ley 40/2015. El sector público electrónico y
los documentos administrativos.
- Actos jurídicos documentados de los ciudadanos.
Tipología y clasificación.
- El lenguaje administrativo. Técnicas de redacción
de documentos.
2024CG0128
GESTIÓN DE DOCUMENTOS Y ARCHIVOS
ADMINISTRATIVOS (PRESENCIAL)
- Archivo, documento y patrimonio documental.
Personal incluido en el ámbito de
- Sistema de Archivos de la Comunidad de Madrid. aplicación del Plan.
- El ciclo vital de los documentos.
- El archivo administrativo y el archivo electrónico:
definición, funciones, vigencia administrativa,
valores de los documentos, tipos documentales,
documentos de archivo y documentación de apoyo
informativo.
- El tratamiento archivístico: identificación,
clasificación, ordenación, instrumentos de control
e información e instalación.
- Transferencias de documentos en el ámbito de la
Comunidad de Madrid.
- Conservación de documentos.
- Servicios del archivo administrativo.
- Aplicación informática SGA: Gestión de Archivos
y Documentos.
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2024CG0129
LENGUAJE ADMINISTRATIVO (PRESENCIAL POR
VIDEOCONFERENCIA)
- Simplificación y modernización del lenguaje
administrativo.
- Habilidades de comunicación escrita y redacción
de textos administrativos.
- Recomendaciones para una redacción eficaz.
Instrumentos de ayuda.
- El lenguaje electrónico en la Administración.
- Lenguaje no sexista.
- Manuales de lenguaje administrativo.
- Análisis de textos jurídicos.
Personal incluido en el ámbito de
aplicación del Plan, en especial
personal que realiza publicaciones
en la página web de la Comunidad
de Madrid.
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2024CG0130
LENGUAJE SENCILLO EN LA ELABORACIÓN DE
IMPRESOS Y FORMULARIOS (PRESENCIAL POR
VIDEOCONFERENCIA)
- Qué es la comunicación clara.
- Técnicas de redacción en lenguaje claro.
- Lenguaje especializado y lenguaje para la
comunicación comprensible.
- Lenguaje visual: diseño comprensible de
impresos y formularios.
- Lenguaje no sexista.
- Casos prácticos.
Personal incluido en el ámbito de
aplicación del Plan, en especial
personal que realiza publicaciones
en la página web de la Comunidad
de Madrid.
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2024CG0131
TÉCNICAS PARA LA ELABORACIÓN DE ACTAS Y
RESÚMENES DE LA ACTUACIÓN DE ÓRGANOS
COLEGIADOS (PRESENCIAL)
- La producción documental de los órganos
colegiados: características.
- La elaboración de actas, certificados y
resúmenes: regulación legal.
- Herramientas para la normalización y mejora en
la elaboración de actas y resúmenes.
- Modelos de buenas prácticas.
Personal incluido en el ámbito de
aplicación del Plan.
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Personal incluido en el ámbito de
aplicación del Plan.
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2024CG0134
INNOVACIÓN SOCIAL EN LAS ADMINISTRACIONES
PÚBLICAS (PRESENCIAL POR
VIDEOCONFERENCIA)
- Las diferentes concepciones de la innovación
social: en particular, el enfoque económicogerencial y su aplicación en las Administraciones
Públicas.
- Innovación social y creación de valor público.
- Innovación social y pensamiento creativo.
- Herramientas y estrategias para la innovación
social.
- Límites y barreras a la innovación social.
- Experiencias y casos de éxito.
BOCM-20240110-7
1.5. UNA ADMINISTRACIÓN ABIERTA AL TALENTO Y AL EMPRENDIMIENTO
