BOCM

BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID

B.O.C.M. Núm. 8

CÓDIGO
2024PD0103

MIÉRCOLES 10 DE ENERO DE 2024

DENOMINACIÓN
EL DIRECTIVO COMO REPRESENTANTE DE LA
ADMINISTRACIÓN:EL PROTOCOLO
ADMINISTRATIVO (PRESENCIAL)

Pág. 175

CONTENIDOS

DESTINATARIOS

EDI.

HR.

AL./
ED.

Proyecto formativo dirigido a profundizar en el
ámbito del protocolo en las instituciones públicas.
Se abordarán los siguientes contenidos:
-Concepto de Protocolo.
-Precedencias oficiales. Ordenación protocolaria.
-La documentación en el protocolo.
-La Simbología de los actos. Símbolos del Estado.
-Las instituciones y sus normas de protocolo: La
Corona; Gobierno y Administración del Estado;
Gobierno y Administración de las Comunidades
Autónomas; Administración Local.
-Planificación y organización de actos.
-Cortesía en las relaciones sociales.
-El protocolo de las personas con discapacidad.
-Oratoria.
-Netiqueta: reglas básicas de cortesía para la
comunicación en red.
-Expresión correcta en el entorno digital. Uso del
lenguaje.
-Qué contar en redes. Respeto a la información
personal.
-Que "colgar" en redes. Respeto a las imágenes y
vídeos.
-Expresión de opiniones sin riesgo de malas
interpretaciones.
-Ortografía, mayúsculas y emoticonos.

Personal incluido en el ámbito de
aplicación del Plan que desarrolle
funciones directivas o predirectivas
tales como funcionarios de cuerpos
y escalas de los subgrupos A1 y A2
o equivalentes.

1

35

12

LIDERAZGO Y FUNCIÓN DIRECTIVA (AREA 02)
2024PD0201

DIRECCIÓN Y LIDERAZGO:COMPETENCIAS
DISTINTAS, COMPLEMENTARIAS E INSEPARABLES
(PRESENCIAL)

Proyecto formativo dirigido a exponer ambas
competencias como complementarias e
indisolubles para que el personal que dirige
grupos de trabajo logre la consecución de
objetivos con el compromiso y la actitud autónoma
de sus colaboradores:
I. Dirección: Concepto y características:
-Planificación y coordinación: El directivo como
planificador, gestor de proyectos y coordinador de
equipos.
-Ejecución y delegación: El directivo como
distribuidor de tareas y responsabilidades. Control
de ejecución.
-Verificación de la ejecución y corrección de
desviaciones. Propuesta de cambios.
II. Liderazgo:
-Comunicar y atraer voluntades al proyecto: Cómo
transmitir objetivos y expectativas para integrar a
todos los colaboradores en el proyecto.
-Compartir técnicas, experiencias y habilidades
para convertir a cada colaborador en líder de sus
competencias.
-El líder como impulsor de cambios.
III.- Estilos y técnicas de dirección: autocrático,
democrático, participativo, “laissez faire”,
transaccional y coaching.
-¿Qué estilo adoptar?
- Objetivos, tiempos, estructura de la organización,
naturaleza del trabajo y tipologías de
colaboradores: elementos que influyen en el estilo
de dirección.

Personal incluido en el ámbito de
aplicación del Plan que desarrolle
funciones directivas o predirectivas
tales como funcionarios de cuerpos
y escalas de los subgrupos A1 y A2
o equivalentes.

1

20

12

2024PD0202

AUTOLIDERAZGO: HACIA UNA DIRECCIÓN
EXCELENTE (PRESENCIAL)

Proyecto formativo dirigido a formar a los
directivos en la necesidad de ejercer el
autoliderazgo entendido como actitud interna que
se proyecta hacia el exterior y facilita la
consecución de los objetivos. Se abordarán los
siguientes contenidos:
-¿Qué significa saber liderarse a sí mismo?
- Plan de mejora personal.
-Objetivos, estrategias y planes de acción.
-La generación de energía positiva.
-Impacto de las creencias en nuestro liderazgo
personal.

Personal incluido en el ámbito de
aplicación del Plan que desarrolle
funciones directivas o predirectivas
tales como funcionarios de cuerpos
y escalas de los subgrupos A1 y A2
o equivalentes.

1

20

12

2024PD0203

LIDERAZGO EN EL SIGLO XXI: COACHING,
EQUIPOS Y RESULTADOS (PRESENCIAL)

Proyecto formativo dirigido a desarrollar las
competencias necesarias para obtener el máximo
potencial de los equipos y fortalecer el rol del
liderazgo, desde la perspectiva de que el líder
coach es aquel que considera como una de sus
responsabilidades centrales el impulso del
desarrollo de sus colaboradores y el
acompañamiento en los procesos de crecimiento.
Se abordarán los siguientes contenidos:
-Liderazgo en el siglo XXI.
-Coaching para liderar.
-Las habilidades del líder coach.
-La óptima gestión de equipos.
-La gestión de conflictos.
-Motivación y resiliencia: elementos clave.
-El plan de acción.

Personal incluido en el ámbito de
aplicación del Plan que desarrolle
funciones directivas o predirectivas
tales como funcionarios de cuerpos
y escalas de los subgrupos A1 y A2
o equivalentes.

1

25

12

BOCM-20240110-7

2.1. LIDERAR Y DIRIGIR: MODELOS Y TÉCNICAS