C) Otras Disposiciones - CONSEJERÍA DE FAMILIA, JUVENTUD Y POLÍTICA SOCIAL (BOCM-20221216-39)
Plan inspección servicios sociales – Orden 2943/2022, de 13 de diciembre, de la Consejera de Familia, Juventud y Política Social, por la que se aprueba el Plan de Calidad e Inspección de Servicios Sociales en la Comunidad de Madrid para el período 2023-2024
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No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
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BOCM
Pág. 494
BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID
VIERNES 16 DE DICIEMBRE DE 2022
B.O.C.M. Núm. 299
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Control de salidas y ausencias.
Traslado a servicios de urgencias.
Prevención y riesgo de caídas.
Sugerencias y quejas.
Movilizaciones y prevención de úlceras por presión.
Prevención de la incontinencia.
Alimentación e hidratación.
Medicación administrada.
Comunicación con las personas usuarias y, en su caso, con sus familiares o representantes.
Cuarta. Impulsar la implantación de buenas prácticas de atención en los centros de
los sectores considerados prioritarios, en relación con:
— La acogida e incorporación del personal profesional, que permita el conocimiento
del centro y de las personas usuarias.
— El personal de referencia, garantizando la atención personalizada y los cuidados básicos a la persona en un clima de comunicación, mutua confianza y convivencia.
— Los sistemas activos de comunicación con las personas usuarias y, en su caso, con
los familiares o representantes legales.
— La protección de la intimidad personal, en especial en las actuaciones del personal
médico, de enfermería y auxiliar.
— La responsabilidad corporativa y la sostenibilidad ambiental.
— Los aspectos éticos.
Línea VI. Asesoramiento a las personas y entidades implicadas
en la gestión de los centros y servicios de acción social
Unidades responsables: Área de Registro y Gestión Técnico Administrativa, Área de
Impulso de la Calidad e Área de Inspección.
Actuación:
Asesorar a las personas y entidades implicadas en la gestión de los centros y servicios
acerca de la normativa vigente en materia de servicios sociales y los objetivos y actuaciones definidos en este Plan.
Línea VII. Recogida, actualización, análisis y tratamiento de datos relativos
a la situación sanitaria y asistencial en los centros y servicios
de acción social inscritos en el Registro
Unidad responsable: Área de Registro y Gestión Técnico Administrativa, Área de Impulso de la Calidad y Área de Inspección.
Actuaciones:
Primera. Mantener actualizados los datos inscritos en el Registro de Entidades, Centros y Servicios de Acción Social de la Comunidad de Madrid.
Segunda. Coordinar la recogida y actualización de datos de especial relevancia en relación a la situación pandémica y sociosanitaria en los centros residenciales.
Tercera. Comunicar los datos obtenidos a los organismos y unidades administrativas
competentes.
Cuarta. Analizar y tratar los datos de especial relevancia para la ordenación del sector de los servicios sociales.
Unidades responsables: Área de Registro y Gestión Técnico-Administrativa, Área de
Impulso de la Calidad y Área de Inspección.
Actuaciones:
Primera. Mejorar la comunicación y coordinación con otras unidades administrativas e inspectoras en materia de servicios sociales, para verificar el cumplimiento de la normativa vigente y la calidad de la atención prestada en los centros y servicios de acción
social.
BOCM-20221216-39
Línea VIII. Coordinación institucional
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BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID
VIERNES 16 DE DICIEMBRE DE 2022
B.O.C.M. Núm. 299
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Control de salidas y ausencias.
Traslado a servicios de urgencias.
Prevención y riesgo de caídas.
Sugerencias y quejas.
Movilizaciones y prevención de úlceras por presión.
Prevención de la incontinencia.
Alimentación e hidratación.
Medicación administrada.
Comunicación con las personas usuarias y, en su caso, con sus familiares o representantes.
Cuarta. Impulsar la implantación de buenas prácticas de atención en los centros de
los sectores considerados prioritarios, en relación con:
— La acogida e incorporación del personal profesional, que permita el conocimiento
del centro y de las personas usuarias.
— El personal de referencia, garantizando la atención personalizada y los cuidados básicos a la persona en un clima de comunicación, mutua confianza y convivencia.
— Los sistemas activos de comunicación con las personas usuarias y, en su caso, con
los familiares o representantes legales.
— La protección de la intimidad personal, en especial en las actuaciones del personal
médico, de enfermería y auxiliar.
— La responsabilidad corporativa y la sostenibilidad ambiental.
— Los aspectos éticos.
Línea VI. Asesoramiento a las personas y entidades implicadas
en la gestión de los centros y servicios de acción social
Unidades responsables: Área de Registro y Gestión Técnico Administrativa, Área de
Impulso de la Calidad e Área de Inspección.
Actuación:
Asesorar a las personas y entidades implicadas en la gestión de los centros y servicios
acerca de la normativa vigente en materia de servicios sociales y los objetivos y actuaciones definidos en este Plan.
Línea VII. Recogida, actualización, análisis y tratamiento de datos relativos
a la situación sanitaria y asistencial en los centros y servicios
de acción social inscritos en el Registro
Unidad responsable: Área de Registro y Gestión Técnico Administrativa, Área de Impulso de la Calidad y Área de Inspección.
Actuaciones:
Primera. Mantener actualizados los datos inscritos en el Registro de Entidades, Centros y Servicios de Acción Social de la Comunidad de Madrid.
Segunda. Coordinar la recogida y actualización de datos de especial relevancia en relación a la situación pandémica y sociosanitaria en los centros residenciales.
Tercera. Comunicar los datos obtenidos a los organismos y unidades administrativas
competentes.
Cuarta. Analizar y tratar los datos de especial relevancia para la ordenación del sector de los servicios sociales.
Unidades responsables: Área de Registro y Gestión Técnico-Administrativa, Área de
Impulso de la Calidad y Área de Inspección.
Actuaciones:
Primera. Mejorar la comunicación y coordinación con otras unidades administrativas e inspectoras en materia de servicios sociales, para verificar el cumplimiento de la normativa vigente y la calidad de la atención prestada en los centros y servicios de acción
social.
BOCM-20221216-39
Línea VIII. Coordinación institucional
