D) Anuncios - CONSEJERÍA DE MEDIO AMBIENTE, VIVIENDA Y AGRICULTURA (BOCM-20221214-36)
Convenio – Convenio de 17 de noviembre de 2022, entre la Comunidad de Madrid, a través de la Consejería de Medio Ambiente, Vivienda y Agricultura, Ecoembalajes España, S. A., y la Federación de Municipios de Madrid, por el que se establece la regulación de los compromisos relativos al Sistema Integrado de Gestión de Residuos (SIG)
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BOCM
B.O.C.M. Núm. 297
BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID
MIÉRCOLES 14 DE DICIEMBRE DE 2022
Pág. 569
La finalidad principal del procedimiento es proporcionar una herramienta a la Entidad
responsable del servicio para corregir una situación que, por su impacto en los
usuarios, puede provocar un funcionamiento deficiente de la recogida selectiva.
Tras la realización del trabajo de campo se elabora un informe que se entregará a la
Entidad. En función de los resultados, el procedimiento de calidad del servicio
constará de uno o varios controles:
1.
Resultados del primer control:
1.1 Si el resultado del seguimient !#$& '
por finalizado el procedimiento.
1.2 Si el resultado del seguimiento es calidad de servicio deficiente (valor < 0,75), se
realizará un segundo control pasados tres meses desde el envío de los resultados
del primero por parte de Ecoembes, periodo en el cual la Entidad podrá poner en
marcha medidas correctoras.
2.
Resultados del segundo control:
2.1 ? @ !#$& '
da por finalizado el procedimiento.
2.2 Si el resultado es calidad de servicio deficiente (valor < 0,75), se realizará un
tercer control pasados tres meses desde el envío de los resultados del
segundo por parte de Ecoembes, periodo en el cual la Entidad podrá poner en
marcha medidas correctoras.
3.
Resultados del tercer control:
3.1 ? @ !#$& '
da por finalizado el procedimiento.
3.2 Si el resultado del seguimiento es calidad de servicio deficiente
(valor <
0,75), desde el mes del envío del informe de resultados no se tramitará la
facturación correspondiente al pago fijo de la actividad afectada.
El pago del mismo se reanudará tras acuerdo en Comisión de Seguimiento (en
reunión con la Entidad) una vez analizada la situación de la Entidad, y en su
caso, de las medidas correctoras implantadas/a implantar.
BOCM-20221214-36
Ecoembes podrá plantear, en caso de extrema gravedad, la resolución del Convenio
(de adhesión) de la Entidad.
B.O.C.M. Núm. 297
BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID
MIÉRCOLES 14 DE DICIEMBRE DE 2022
Pág. 569
La finalidad principal del procedimiento es proporcionar una herramienta a la Entidad
responsable del servicio para corregir una situación que, por su impacto en los
usuarios, puede provocar un funcionamiento deficiente de la recogida selectiva.
Tras la realización del trabajo de campo se elabora un informe que se entregará a la
Entidad. En función de los resultados, el procedimiento de calidad del servicio
constará de uno o varios controles:
1.
Resultados del primer control:
1.1 Si el resultado del seguimient !#$& '
por finalizado el procedimiento.
1.2 Si el resultado del seguimiento es calidad de servicio deficiente (valor < 0,75), se
realizará un segundo control pasados tres meses desde el envío de los resultados
del primero por parte de Ecoembes, periodo en el cual la Entidad podrá poner en
marcha medidas correctoras.
2.
Resultados del segundo control:
2.1 ? @ !#$& '
da por finalizado el procedimiento.
2.2 Si el resultado es calidad de servicio deficiente (valor < 0,75), se realizará un
tercer control pasados tres meses desde el envío de los resultados del
segundo por parte de Ecoembes, periodo en el cual la Entidad podrá poner en
marcha medidas correctoras.
3.
Resultados del tercer control:
3.1 ? @ !#$& '
da por finalizado el procedimiento.
3.2 Si el resultado del seguimiento es calidad de servicio deficiente
(valor <
0,75), desde el mes del envío del informe de resultados no se tramitará la
facturación correspondiente al pago fijo de la actividad afectada.
El pago del mismo se reanudará tras acuerdo en Comisión de Seguimiento (en
reunión con la Entidad) una vez analizada la situación de la Entidad, y en su
caso, de las medidas correctoras implantadas/a implantar.
BOCM-20221214-36
Ecoembes podrá plantear, en caso de extrema gravedad, la resolución del Convenio
(de adhesión) de la Entidad.
