San Sebastián de los Reyes (BOCM-20210326-57)
Organización y funcionamiento. Ordenanza administración electrónica
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BOCM

VIERNES 26 DE MARZO DE 2021

B.O.C.M. Núm. 72

sibles y aplicables las previsiones incluidas en esta Ordenanza, en particular entre
otros, los que tengan por objeto la fijación de estándares técnicos y el establecimiento de mecanismos para intercambiar y compartir información, datos, procesos y aplicaciones. En especial, la Administración Municipal garantizará la interoperabilidad de los sistemas y soluciones adoptados, así como la prestación
conjunta de servicios a los ciudadanos cuando ello fuese posible.
— Principio de acceso de las demás Administraciones Públicas y disponibilidad limitada. La Administración Municipal facilitará el acceso de las demás Administraciones Públicas a los datos que tenga sobre los interesados en soporte electrónico
y especificará las condiciones, los protocolos y los criterios funcionales o técnicos
necesarios para acceder a dichos datos con las máximas garantías de seguridad e
integridad. La disponibilidad de los datos mencionados en el apartado anterior se
limitará, estrictamente, a los que las Administraciones Públicas requieran, en el
ejercicio de sus funciones, para la tramitación y resolución de los procedimientos
que sean de su competencia. El acceso a dichos datos estará condicionado al hecho de que el interesado haya dado su consentimiento o que una norma con rango
legal así lo prevea.
TÍTULO PRIMERO
De los derechos y principios de actuación de la ciudadanía en relación
a la Administración Electrónica y del catálogo de servicios electrónicos
Capítulo I
De los derechos y principios de actuación de la ciudadanía en relación
a la Administración Electrónica
Art. 5. Derechos y principios de actuación.—5.1. Derechos de la ciudadanía
a) Se reconoce a la ciudadanía el derecho a relacionarse con la Administración Municipal mediante la utilización de medios electrónicos en los términos fijados en
la legislación vigente. Dicho reconocimiento se hace extensible al ejercicio efectivo de los derechos que reconoce a los ciudadanos la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común (o normativa que la sustituya), así
como de aquellos derechos relativos a la obtención de todo tipo de informaciones,
la realización de consultas, la presentación de alegaciones, la formulación de solicitudes y pretensiones, la realización de pagos y transacciones y la oposición a
las resoluciones y actos administrativos que les afecten.
b) Además, la ciudadanía tiene en relación con la utilización de los medios electrónicos en la actividad administrativa según lo previsto en la legislación vigente y en
la presente Ordenanza, los siguientes derechos:
1. A elegir el canal a través del cual relacionarse por medios electrónicos con la
Administración Municipal, de entre aquellos que en cada momento se encuentren disponibles para cada procedimiento.
2. A no aportar los datos y documentos que obren en poder de las Administraciones Públicas, las cuales utilizarán, en la medida en que los avances técnicos
así lo permitan, medios electrónicos para recabar dicha información, siempre
que se cuente con lo indicado por la normativa de aplicación en cuanto al consentimiento expreso o no para recabar dichos datos.
3. A la igualdad en el acceso electrónico a los servicios de la Administración
Municipal.
4. A conocer por medios electrónicos el estado de tramitación de los procedimientos en los que sean interesados, salvo en los supuestos en que la normativa de aplicación establezca restricciones al acceso a dicha información.
5. A obtener copias electrónicas de los documentos electrónicos que formen parte de los procedimientos en los que tengan la condición de interesado.
6. A la conservación, en formato electrónico, por la Administración Municipal
de los documentos electrónicos que formen parte de un expediente y por el
tiempo legalmente establecido.
7. A obtener los medios de tramitación electrónica necesarios, pudiendo las personas físicas utilizar en todo caso los sistemas de firma electrónica del Docu-

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