B.O.C.M. Núm. 54

CÓDIGO

BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID
VIERNES 5 DE MARZO DE 2021

DENOMINACIÓN

CONTENIDOS
- Recepción de Ofertas
- Procedimiento de gestión de la Oferta-Seguimiento de resultados,
retos, oportunidades y tendencias de los procesos de selección
- Propósito estratégico de la selección de personas en una
organización
- Captación de ofertas y determinación de perfiles competenciales
con la empresa (Sistema de selección basado en competencias)
- Agencias de colocación
- Gestión de Oferta EURES en la red de OOEE. Nueva normativa
comunitaria sobre competencias: Taxonomía ESCO
- Nociones básicas de CRM

Pág. 69

EDI

HR

AL./
ED.

Técnicos de Oficinas de Empleo
(Funcionarios Grupos A1 y A2/
Laborales GRUPO I y II)

1

16

20

DESTINATARIOS

2021CE3304

MODELO DE INTERMEDIACIÓN Y
GESTIÓN EN OFICINAS DE EMPLEO.
SELECCIÓN POR COMPETENCIAS
(PRESENCIAL)

2021CE3305

MODELLING PARA AGENTES
- Plan de Comunicación Interna. Herramientas específicas: Canales,
DINAMIZADORES DEL SISTEMA INTEGRAL medios, soportes. (OFFINET)
DE EMPLEO (PRESENCIAL)
- Formación de Formadores. Motivación ante los procesos de
aprendizaje. Herramientas de Coaching aplicadas en las Oficinas de
Empleo
- Instrumentos de fomento del empleo: Bonificaciones al empleador
en materia de Seguridad Social
- Ayudas y subvenciones. Incentivos y medidas de fomento a la
contratación
- Programas destinados a jóvenes y otros colectivos
- Programas de emprendimiento
- Actuaciones en materia de formación para el empleo

Agentes dinamizadores del cambio
del Sistema Integral de Empleo de la
D.G. del Servicio Público de Empleo

1

8

15

2021CE3306

INSTRUMENTOS OPTIMIZADORES Y
RECURSOS FACILITADORES EN TAREAS
INFORMATIVAS A EMPLEADORES Y
DEMANDANTES DE EMPLEO
(PRESENCIAL)

- Plan de Comunicación Interna. Herramientas específicas: Canales,
medios, soportes. (OFFINET)
- Motivación ante los procesos de aprendizaje. Herramientas de
Coaching aplicadas en las Oficinas de Empleo
- Instrumentos de fomento del empleo: Bonificaciones al empleador
en materia de Seguridad Social
- Ayudas y subvenciones. Incentivos y medidas de fomento a la
contratación
- Programas destinados a jóvenes y otros colectivos
- Programas de emprendimiento
- Actuaciones en materia de formación para el empleo

Funcionarios y Laborales de la
Viceconsejeria de Empleo,
preferentemente de las Oficinas de
Empleo (Dirección General del
Servicio Público de Empleo) y
Centros Propios (Dirección General
de Formación)

10

8

25

2021CE3307

RÉGIMEN DE EXTRANJERÍA E
INSCRIPCIÓN DE LA DEMANDA DE
EMPLEO (EXTRANJEROS, BAJAS,
SUSPENSIONES) EN LA COMUNIDAD DE
MADRID (PRESENCIAL)

- Normativa de extranjería y su desarrollo
- Marco jurídico comunitarios de la movilidad laboral
- El trabajo e inscripción en OOEE de los extranjeros: situaciones,
autorizaciones, residencia, arraigo laboral, etc. y sus formas de
acreditación
- Migrantes y retornados
- Situaciones administrativas de la inscripción de la demanda en
OOEE: bajas, suspensiones...

Personal de Oficinas de Empleo,
preferentemente personal de gestión
administrativa

2

12

20

2021CE3308

PLAN DE COMUNICACIÓN INTERNA DE
OOEE Y SERVICIO AL EMPLEADOR
(PRESENCIAL)

- Comunicación interna: Concepto, objetivos y evolución
- La comunicación como estrategia organizacional en la Red de
Oficinas de Empleo y Servicio de Atención al Empleador
- El plan de comunicación interna de la Subdirección
- Herramientas específicas: Canales, medios, soportes. (OFFINET)
- Diseño de estrategia y acciones
- Planificación y cuantificación
- La evaluación del plan de comunicación interna

Técnicos de las Oficinas de Empleo
(Funcionarios Grupos A1 y A2 /
Laborales Grupo I y II)

5

6

25

2021CE3309

HERRAMIENTAS DE COACHING
APLICADAS A LA ORIENTACIÓN LABORAL
DE LAS OFICINAS DE EMPLEO
(PRESENCIAL)

- Técnicas y herramientas de coaching aplicados a los procesos de
búsqueda activa de empleo por cuenta propia y/o ajena
- El coaching como recurso para la orientación laboral de personas
con baja motivación en oficinas de empleo
- Meta competencias del coach: presencia, aceptación incondicional,
escucha profunda, autenticidad, responsabilidad para crear un
entorno seguro
- Técnicas de verificación. Técnicas de fundamentación de juicios.
Técnicas de autoconocimiento. Técnica de indagación
- Preguntas de coaching para ayudar a: Tomar decisiones. Definir
objetivos. Franquear obstáculos. Encontrar opciones. Definir planes
de acción
- Acciones de apoyo. Acciones de confrontación
- Refuerzo del aprendizaje en la aplicación de coaching en la
orientación laboral de las oficinas de empleo

Personal técnico de Oficinas de
Empleo y CNR (Funcionarios grupos
A1 y A2/ laborales grupo I y II),
preferentemente personal de Oficinas
de Empleo

2

18

25

2021CE3310

CRM EN OFICINAS DE EMPLEO
(PRESENCIAL)

- Gestión especializada. Búsqueda de candidatos: por perfiles
profesionales, ocupaciones. Elaboración de cuadros de mandos
- Procesos y componentes comunes CRM
- Lead y Hubspot
- Estadísticas e informes
- Consultas generales y consulta avanzada
- Extracción de datos
- Agenda y Calendario

Técnicos y Directores de Oficinas de
Empleo - Funcionarios Grupo A1 y
A2 y Laborales Grupo I y II

4

12

20

2021CE3311

PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD PARA
TRATAMIENTOS DE DATOS PERSONALES
EN LA DIRECCIÓN GENERAL DEL
SERVICIO PÚBLICO DE EMPLEO
(PRESENCIAL)

- Nuevo marco jurídico en materia de protección de datos
- La relación de actividades de tratamiento: Información y contenido.
R.A.T. de la DG. Servicio Público de Empleo
- Las actividades de tratamiento relacionadas con el trabajo
desempeñado en la DG: registro de empresas de inserción;
subvenciones; análisis de la inserción; gestión de empleo; registro
del contrato de trabajo...
- El documento de seguridad para actividades de tratamiento en el
ámbito específico de la DG Servicio Público de Empleo (ámbito de
aplicación, recursos protegidos, normas y estándares de aplicación)
- Funciones y obligaciones del personal específico de la DG Servicio
Público de Empleo

Personal de la Viceconsejería de
Empleo, preferentemente personal de
la D.G. del Servicio Público de
Empleo

12

5

25

BOCM-20210305-3

BOCM