Consejería De Educación, Ciencia Y Formación Profesional. Formación Profesional. Admisión De Alumnos. (2025062111)
Resolución de 19 de mayo de 2025, de la Dirección General de Formación Profesional, Innovación e Inclusión Educativa, por la que se convoca el procedimiento de admisión y matriculación para cursar ciclos formativos de Grado Medio y Grado Superior, en modalidad presencial completa, en centros sostenidos con fondos públicos del ámbito de la Comunidad Autónoma de Extremadura, para el curso 2025/2026.
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NÚMERO 99
Lunes 26 de mayo de 2025
29276
Todas las personas usuarias podrán hacer un seguimiento de su situación dentro del proceso, utilizando para ello las claves de acceso a la plataforma.
2. La secretaría virtual es una sección de la plataforma educativa Rayuela destinada a realizar la mayor parte de los trámites del proceso, siendo esta, además, uno de los canales a
través del cual las personas que haya presentado una solicitud recibirán información personalizada de las distintas fases del proceso y el estado de su solicitud.
El acceso a la secretaría virtual podrá realizarse de las siguientes formas:
a. Persona usuaria universal: Se considera usuaria universal aquella que dispone de acceso
a la plataforma educativa Rayuela a través de las credenciales que le han sido entregadas por un centro educativo y que, por lo tanto, su identidad ha sido debidamente
contrastada por una funcionaria o funcionario público. Entre ellas se encuentra el alumnado, madres, padres o responsables legales, o personal de la Consejería de Educación,
Ciencia y Formación Profesional o de los centros educativos. Si una persona usuaria universal necesita recuperar sus claves de acceso al programa puede hacerlo personándose
en un centro educativo o a través de la plataforma educativa Rayuela (https://rayuela.
educarex.es ) si en ella consta una dirección de correo actualizado.
b. P
ersona usuaria de trámite: Se considera persona usuaria de trámite aquella que, no
siendo usuaria universal de la plataforma educativa Rayuela, obtiene sus credenciales a
través de Certificados Digitales / DNI electrónico o mediante el Servicio de Consulta de
Datos de Identidad de la propia plataforma Rayuela siempre que no se oponga expresamente a dicha consulta. A este tipo de usuario únicamente se le permite actuar sobre
el procedimiento o trámite específico para el cual ha solicitado el acceso.
3. A
simismo, la ciudadanía podrá dirigir sus consultas al Centro de Atención a Usuarios de la
plataforma Rayuela (CAU) para solventar las dudas que pudieran tener sobre la utilización
de la plataforma, así como sobre el procedimiento definido en la presente resolución para
la presentación electrónica de solicitudes. El medio de contacto con el CAU es a través del
número de teléfono 924004050 o a través de WhatsApp al número 644174387 y
Telegram@Rayuelaofcicial_bot .
Octavo. Medidas de apoyo a las personas que presenten solicitud a primer curso.
1. T
eniendo en cuenta que las solicitudes de primer curso han de ser cumplimentadas por
medios electrónicos, y en base a lo dispuesto en el artículo 12 de la ley 39/2015 de 1
de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, se
establecerán puestos de apoyo y ayuda a las personas que tengan dificultades en la presentación de las solicitudes, reclamaciones, matrículas y/o en la obtención de información.
Lunes 26 de mayo de 2025
29276
Todas las personas usuarias podrán hacer un seguimiento de su situación dentro del proceso, utilizando para ello las claves de acceso a la plataforma.
2. La secretaría virtual es una sección de la plataforma educativa Rayuela destinada a realizar la mayor parte de los trámites del proceso, siendo esta, además, uno de los canales a
través del cual las personas que haya presentado una solicitud recibirán información personalizada de las distintas fases del proceso y el estado de su solicitud.
El acceso a la secretaría virtual podrá realizarse de las siguientes formas:
a. Persona usuaria universal: Se considera usuaria universal aquella que dispone de acceso
a la plataforma educativa Rayuela a través de las credenciales que le han sido entregadas por un centro educativo y que, por lo tanto, su identidad ha sido debidamente
contrastada por una funcionaria o funcionario público. Entre ellas se encuentra el alumnado, madres, padres o responsables legales, o personal de la Consejería de Educación,
Ciencia y Formación Profesional o de los centros educativos. Si una persona usuaria universal necesita recuperar sus claves de acceso al programa puede hacerlo personándose
en un centro educativo o a través de la plataforma educativa Rayuela (https://rayuela.
educarex.es ) si en ella consta una dirección de correo actualizado.
b. P
ersona usuaria de trámite: Se considera persona usuaria de trámite aquella que, no
siendo usuaria universal de la plataforma educativa Rayuela, obtiene sus credenciales a
través de Certificados Digitales / DNI electrónico o mediante el Servicio de Consulta de
Datos de Identidad de la propia plataforma Rayuela siempre que no se oponga expresamente a dicha consulta. A este tipo de usuario únicamente se le permite actuar sobre
el procedimiento o trámite específico para el cual ha solicitado el acceso.
3. A
simismo, la ciudadanía podrá dirigir sus consultas al Centro de Atención a Usuarios de la
plataforma Rayuela (CAU) para solventar las dudas que pudieran tener sobre la utilización
de la plataforma, así como sobre el procedimiento definido en la presente resolución para
la presentación electrónica de solicitudes. El medio de contacto con el CAU es a través del
número de teléfono 924004050 o a través de WhatsApp al número 644174387 y
Telegram@Rayuelaofcicial_bot .
Octavo. Medidas de apoyo a las personas que presenten solicitud a primer curso.
1. T
eniendo en cuenta que las solicitudes de primer curso han de ser cumplimentadas por
medios electrónicos, y en base a lo dispuesto en el artículo 12 de la ley 39/2015 de 1
de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, se
establecerán puestos de apoyo y ayuda a las personas que tengan dificultades en la presentación de las solicitudes, reclamaciones, matrículas y/o en la obtención de información.
