Presidencia De La Junta. Cartas De Servicios. (2024064061)
Resolución de 13 de diciembre de 2024, de la Secretaría General de Igualdad y Conciliación, por la que se aprueba la Carta de Servicios de los Centros de Atención Integral 24 horas a víctimas de violencia sexual en Extremadura.
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NÚMERO 246
Viernes 20 de diciembre de 2024
64391
f) Cualquier otro derecho recogido en la normativa en materia de atención a víctimas de
violencia sexual.
Derechos generales.
Por otra parte son de aplicación y deben respetarse en todo caso, en el funcionamiento
y actuación de estos centros los derechos de la ciudadanía en sus relaciones con la
Administración que se encuentran recogidos en la Constitución Española y desarrollados
en la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las
Administraciones Públicas, en la Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso
a la información pública y buen gobierno, y en nuestra Administración Autonómica en la
Ley 4/2013, de 21 de mayo, de Gobierno Abierto de Extremadura. En plena era digital la
nueva Ley de Procedimiento Administrativo habla de derechos de las personas que son
titulares en sus relaciones con las Administraciones Públicas de los siguientes derechos:
• A comunicarse con las Administraciones Públicas a través de un Punto de Acceso General
electrónico.
• A ser asistidos en el uso de medios electrónicos en sus relaciones con las Administraciones
Públicas.
• Al acceso a la información pública, archivos y registros.
• A ser tratados con respeto y deferencia por las autoridades y personal empleado
público, que habrán de facilitarles el ejercicio de sus derechos y el cumplimiento de sus
obligaciones.
• A exigir las responsabilidades de las Administraciones Públicas y autoridades, cuando así
corresponda legalmente.
• A la obtención y utilización de los medios de identificación y firma electrónica contemplados
en la Ley.
• A la protección de datos de carácter personal, y a la seguridad y confidencialidad de
los datos que figuren en los ficheros, sistemas y aplicaciones de las Administraciones
Públicas.
Por su parte el artículo 28.5 de la Ley 8/2019, de 5 de abril, para una Administración más
ágil en la Comunidad Autónoma de Extremadura, establece que: “Los canales de relación
con la ciudadanía estarán conformados por la información actualizada que los servicios
administrativos faciliten en el sistema común de atención a la ciudadanía, garantizando así
el ejercicio de sus derechos y el cumplimiento de las obligaciones con la asistencia que re-
Viernes 20 de diciembre de 2024
64391
f) Cualquier otro derecho recogido en la normativa en materia de atención a víctimas de
violencia sexual.
Derechos generales.
Por otra parte son de aplicación y deben respetarse en todo caso, en el funcionamiento
y actuación de estos centros los derechos de la ciudadanía en sus relaciones con la
Administración que se encuentran recogidos en la Constitución Española y desarrollados
en la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las
Administraciones Públicas, en la Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso
a la información pública y buen gobierno, y en nuestra Administración Autonómica en la
Ley 4/2013, de 21 de mayo, de Gobierno Abierto de Extremadura. En plena era digital la
nueva Ley de Procedimiento Administrativo habla de derechos de las personas que son
titulares en sus relaciones con las Administraciones Públicas de los siguientes derechos:
• A comunicarse con las Administraciones Públicas a través de un Punto de Acceso General
electrónico.
• A ser asistidos en el uso de medios electrónicos en sus relaciones con las Administraciones
Públicas.
• Al acceso a la información pública, archivos y registros.
• A ser tratados con respeto y deferencia por las autoridades y personal empleado
público, que habrán de facilitarles el ejercicio de sus derechos y el cumplimiento de sus
obligaciones.
• A exigir las responsabilidades de las Administraciones Públicas y autoridades, cuando así
corresponda legalmente.
• A la obtención y utilización de los medios de identificación y firma electrónica contemplados
en la Ley.
• A la protección de datos de carácter personal, y a la seguridad y confidencialidad de
los datos que figuren en los ficheros, sistemas y aplicaciones de las Administraciones
Públicas.
Por su parte el artículo 28.5 de la Ley 8/2019, de 5 de abril, para una Administración más
ágil en la Comunidad Autónoma de Extremadura, establece que: “Los canales de relación
con la ciudadanía estarán conformados por la información actualizada que los servicios
administrativos faciliten en el sistema común de atención a la ciudadanía, garantizando así
el ejercicio de sus derechos y el cumplimiento de las obligaciones con la asistencia que re-
