Consejería De Presidencia, Interior Y Diálogo Social. Convenios. (2024061684)
Resolución de 13 de mayo de 2024, de la Secretaría General, por la que se da publicidad al Convenio Marco de Colaboración entre la Consejería de Salud y Servicios Sociales de la Junta de Extremadura, la Federación de Municipios y Provincias de Extremadura y Endesa sobre determinadas medidas de protección de los suministros mínimos vitales de los consumidores vulnerables residentes en Extremadura.
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NÚMERO 96
25279
Lunes 20 de mayo de 2024
electricidad y/o gas. A tales efectos, entre otras funcionalidades, la aplicación desarrollada
por ENDESA permite el envío y recepción de información inmediata y segura relativa a los
cortes de suministro referidos en el Real Decreto 897/2017, de 6 de octubre, permite la paralización del proceso de suspensión del suministro, en su caso, ofrece información sobre el
bono social de las personas usuarias, facilita el importe de las facturas previo al descuento por
bono social, así como la petición de información adicional necesaria para los servicios sociales
a fin de atender sus funciones, con total sometimiento a las normas de protección de datos
personales.
Noveno. Que es voluntad de las partes, adicionalmente al cumplimiento de las obligaciones
legales vigentes en materia consumidores vulnerables en riesgo de exclusión social, ampliar
la cobertura de las personas y familias residentes en la Comunidad Autónoma de Extremadura que no cumplen los requisitos establecidos para ser beneficiarias del bono social ni de
los derechos que conlleva, pero que atendiendo a sus circunstancias económicas, encuentran
dificultades para hacer frente al pago de los suministros básicos de electricidad y gas de su
vivienda habitual, por lo que se considera indispensable su protección en los términos establecidos en la normativa autonómica.
Por lo expuesto, siendo de interés mantener una colaboración estrecha en este ámbito, las
partes acuerdan suscribir el presente convenio con el propósito de reglar el procedimiento de
colaboración que facilite el objetivo previsto en el expositivo anterior, y que se regirá por las
siguientes;
CLÁUSULAS
Primera. Objeto.
El presente convenio tiene por objeto la colaboración entre la Consejería de Salud y Servicios
Sociales de la Junta de Extremadura, la FEMPEX y Endesa para facilitar el pago de las deudas
generadas y evitar la suspensión del suministro de electricidad a los titulares de los contratos
de este suministro de su vivienda habitual en la Comunidad Autónoma de Extremadura, y que
se encuentren en riesgo de exclusión social según el artículo 4 del Real Decreto 897/2017, de
6 de octubre, así como a los usuarios que, no cumpliendo con los requisitos establecidos en
la citada norma para ser considerado consumidor vulnerable en riesgo de exclusión social, la
administración autonómica o local considere que pueda estar en situación de especial vulnerabilidad con arreglo a su propia normativa para el pago de los suministros de electricidad y/o
gas natural. Asimismo, este convenio tiene por objeto el restablecimiento de forma inmediata
de los citados suministros en el supuesto de que se hubiera procedido a su suspensión por
causa de impago.
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Lunes 20 de mayo de 2024
electricidad y/o gas. A tales efectos, entre otras funcionalidades, la aplicación desarrollada
por ENDESA permite el envío y recepción de información inmediata y segura relativa a los
cortes de suministro referidos en el Real Decreto 897/2017, de 6 de octubre, permite la paralización del proceso de suspensión del suministro, en su caso, ofrece información sobre el
bono social de las personas usuarias, facilita el importe de las facturas previo al descuento por
bono social, así como la petición de información adicional necesaria para los servicios sociales
a fin de atender sus funciones, con total sometimiento a las normas de protección de datos
personales.
Noveno. Que es voluntad de las partes, adicionalmente al cumplimiento de las obligaciones
legales vigentes en materia consumidores vulnerables en riesgo de exclusión social, ampliar
la cobertura de las personas y familias residentes en la Comunidad Autónoma de Extremadura que no cumplen los requisitos establecidos para ser beneficiarias del bono social ni de
los derechos que conlleva, pero que atendiendo a sus circunstancias económicas, encuentran
dificultades para hacer frente al pago de los suministros básicos de electricidad y gas de su
vivienda habitual, por lo que se considera indispensable su protección en los términos establecidos en la normativa autonómica.
Por lo expuesto, siendo de interés mantener una colaboración estrecha en este ámbito, las
partes acuerdan suscribir el presente convenio con el propósito de reglar el procedimiento de
colaboración que facilite el objetivo previsto en el expositivo anterior, y que se regirá por las
siguientes;
CLÁUSULAS
Primera. Objeto.
El presente convenio tiene por objeto la colaboración entre la Consejería de Salud y Servicios
Sociales de la Junta de Extremadura, la FEMPEX y Endesa para facilitar el pago de las deudas
generadas y evitar la suspensión del suministro de electricidad a los titulares de los contratos
de este suministro de su vivienda habitual en la Comunidad Autónoma de Extremadura, y que
se encuentren en riesgo de exclusión social según el artículo 4 del Real Decreto 897/2017, de
6 de octubre, así como a los usuarios que, no cumpliendo con los requisitos establecidos en
la citada norma para ser considerado consumidor vulnerable en riesgo de exclusión social, la
administración autonómica o local considere que pueda estar en situación de especial vulnerabilidad con arreglo a su propia normativa para el pago de los suministros de electricidad y/o
gas natural. Asimismo, este convenio tiene por objeto el restablecimiento de forma inmediata
de los citados suministros en el supuesto de que se hubiera procedido a su suspensión por
causa de impago.
