Consejería De Sanidad Y Servicios Sociales. Sistema Sanitario Público De Extremadura. (2022063815)
Resolución de 7 de diciembre de 2022, del Vicepresidente Segundo y Consejero, por la que se dispone la publicación del Plan de prevención, actuación y atención a profesionales del Sistema Sanitario Público de Extremadura frente a las agresiones.
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NÚMERO 236
Lunes 12 de diciembre de 2022

61020

— En el caso de pacientes ingresados/as o bien que permanezcan en Urgencias Hospitalarias (ingresados en Observación), establecer claramente el lugar y la periodicidad con la
que se va a transmitir la información a la familia.
La responsabilidad en la implementación de estas medidas en el Centro Sanitario será
de los/las profesionales sanitarios bajo la supervisión de la Dirección del Centro quien
determinará en cada momento las acciones y personal que las realizará.
D) A NIVEL DE PROFESIONALES SANITARIOS.
— Formar al profesional en:


• Identificación y manejo de situaciones conflictivas.



• Habilidades de comunicación.



• Manejo del paciente con agitación/agresividad.



• Manejo del paciente con patología psiquiátrica.



• Manejo del paciente drogodependiente.

— Establecer por los miembros del Equipo o Unidad, una forma común de actuación ante
la previsión de una posible agresión sanitaria.
— Conocimiento de la Aplicación ALERTCOPS.
Para la óptima implementación de estos apartados de Prevención y que sus recomendaciones se realicen de forma homogénea en todas las Áreas y Zonas de Salud, se plantea
la elaboración de una Guía de Formación e Información destinada a profesionales sanitarios, la cual servirá tanto como de material docente a formadores como de conocimiento e información a profesionales. La responsabilidad en la implementación de esta
medida será de la Dirección General de la Consejería de Sanidad con competencias en
materia de Formación Sanitaria.
— Asegurar que las nuevas incorporaciones del personal a los Centros Sanitarios en el SES, y
el personal afectado con función asistencial en Centros Sociosanitarios y/o de la Consejería
de Sanidad conocen el Plan de Prevención Actuación y Atención a profesionales ante las
agresiones sanitarias, y asimismo conocen la Guía referida, para lo cual se debe plantear
su adaptación al entorno digital para su consulta desde el propio puesto de trabajo.
La responsabilidad en la implementación de esta medida será de la Dirección Gerencia
del SES, la cual determinará las acciones y las personas que las realizarán.