Presidencia De La Junta. Medidas. (2022010005)
Ley 5/2022, de 25 de noviembre, de medidas de mejora de los procesos de respuesta administrativa a la ciudadanía y para la prestación útil de los servicios públicos.
184 páginas totales
Página
NÚMERO 229
Martes 29 de noviembre de 2022
58759
10. No entregar recibo justificante, factura o documento acreditativo de las transacciones
realizadas o servicios prestados cuando sea obligatorio o lo solicite la persona consumidora, así como realizarlo con incumplimiento de los requisitos preceptivos.
(…).
29. El incumplimiento del derecho de desistimiento cuando así se reconozca en la oferta,
promoción, publicidad o el propio contrato.
30. La no aceptación de los medios de pago admitidos legalmente.
31. No entregar presupuesto, así como realizarlo con incumplimiento de los requisitos preceptivos.
32. Salvo que suponga la comisión de una infracción grave, el incumplimiento del deber de
facilitar al consumidor la información previa al contrato legalmente exigible.
33. Salvo que suponga la comisión de una infracción grave, la elaboración, distribución,
suministro o venta de bienes y prestación de servicios, cuando su composición, cantidad, peso, medida, calidad o características difieran de las declaradas u ofertadas por
el empresario».
4. S
e modifican los apartados 3, 21 23, 26 y 32, que quedan redactados del siguiente modo,
y se añaden los apartados 53 y 54 del artículo 73, con el siguiente tenor literal, quedando
el resto del contenido del precepto inalterado:
«3. La alteración, adulteración o fraude en bienes y servicios susceptibles de consumo por adición o sustracción de cualquier sustancia o elemento, alteración de su composición o calidad,
incumplimiento de las condiciones que correspondan a su naturaleza o la garantía, arreglo o
reparación de productos de naturaleza duradera y en general cualquier situación que induzca
a engaño o confusión o que impida reconocer la verdadera naturaleza del bien o servicio.
(…).
21. La realización de actos y prácticas comerciales desleales, engañosas y agresivas que
por acción u omisión puedan afectar al comportamiento económico de las personas
consumidoras.
23. La introducción de cláusulas abusivas en los contratos, contratos-tipo establecidos de
forma unilateral o en las condiciones generales de contratación. Asimismo, la falta de
información por la empresa a los clientes sobre la declaración de abusiva de cláusulas
incluidas en contratos vigentes de prestación de servicios de tracto continuado.
Martes 29 de noviembre de 2022
58759
10. No entregar recibo justificante, factura o documento acreditativo de las transacciones
realizadas o servicios prestados cuando sea obligatorio o lo solicite la persona consumidora, así como realizarlo con incumplimiento de los requisitos preceptivos.
(…).
29. El incumplimiento del derecho de desistimiento cuando así se reconozca en la oferta,
promoción, publicidad o el propio contrato.
30. La no aceptación de los medios de pago admitidos legalmente.
31. No entregar presupuesto, así como realizarlo con incumplimiento de los requisitos preceptivos.
32. Salvo que suponga la comisión de una infracción grave, el incumplimiento del deber de
facilitar al consumidor la información previa al contrato legalmente exigible.
33. Salvo que suponga la comisión de una infracción grave, la elaboración, distribución,
suministro o venta de bienes y prestación de servicios, cuando su composición, cantidad, peso, medida, calidad o características difieran de las declaradas u ofertadas por
el empresario».
4. S
e modifican los apartados 3, 21 23, 26 y 32, que quedan redactados del siguiente modo,
y se añaden los apartados 53 y 54 del artículo 73, con el siguiente tenor literal, quedando
el resto del contenido del precepto inalterado:
«3. La alteración, adulteración o fraude en bienes y servicios susceptibles de consumo por adición o sustracción de cualquier sustancia o elemento, alteración de su composición o calidad,
incumplimiento de las condiciones que correspondan a su naturaleza o la garantía, arreglo o
reparación de productos de naturaleza duradera y en general cualquier situación que induzca
a engaño o confusión o que impida reconocer la verdadera naturaleza del bien o servicio.
(…).
21. La realización de actos y prácticas comerciales desleales, engañosas y agresivas que
por acción u omisión puedan afectar al comportamiento económico de las personas
consumidoras.
23. La introducción de cláusulas abusivas en los contratos, contratos-tipo establecidos de
forma unilateral o en las condiciones generales de contratación. Asimismo, la falta de
información por la empresa a los clientes sobre la declaración de abusiva de cláusulas
incluidas en contratos vigentes de prestación de servicios de tracto continuado.
