Consejería De Educación Y Empleo. Formación Profesional. Admisión De Alumnos. (2021050095)
Orden de 7 de junio de 2021 por la que se convoca el procedimiento de admisión y matriculación para cursar ciclos formativos de Formación Profesional del sistema educativo, en el régimen a distancia, en centros públicos del ámbito de la Comunidad Autónoma de Extremadura, durante el curso 2021/2022.
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NÚMERO 114
Miércoles 16 de junio de 2021

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1. L
 a plataforma Rayuela proporcionará un acceso personal y seguro de la misma. Las personas usuarias podrán hacer un seguimiento de su situación dentro del proceso utilizando
para ello las claves de acceso a la plataforma.
2. E
 l acceso a la Secretaría Virtual de la plataforma educativa Rayuela podrá realizarse con
Certificados Digitales reconocidos, con el DNI electrónico o con las claves de acceso de
usuario a la plataforma Rayuela.
3. E
 n el acceso mediante la Plataforma Rayuela se distinguen dos tipos de persona usuaria.
a) La persona usuaria universal es aquella que dispone de acceso a Rayuela a través de
las credenciales que le han sido entregadas por un centro educativo y que, por lo tanto,
su identidad ha sido debidamente contrastada por un funcionario o funcionaria público.
Entre ellas se encuentran el alumnado, madres, padres o responsables legales, o personal de la Consejería de Educación y Empleo o de los centros educativos. Si una persona
usuaria universal necesita recuperar sus claves de acceso al programa puede hacerlo
personándose en un centro educativo o a través de la plataforma Rayuela (https://rayuela.educarex.es) si en ella consta una dirección de correo electrónico actualizado.
b) La persona usuaria de trámite es aquella que no siendo usuaria universal de Rayuela
consigue sus credenciales directamente a través de la plataforma identificándose a través del Sistema de Verificación de Identidad. A este tipo de persona usuaria sólo se le
permite actuar sobre el proceso o trámite para cuyo fin ha solicitado el acceso.
4. L
 a secretaría virtual es una sección de la plataforma Rayuela destinada a realizar la mayor
parte de los trámites del proceso, siendo esta, además, uno de los canales a través del cual
las personas que hayan presentado una solicitud recibirán información personalizada de las
distintas fases del proceso y el estado de su solicitud.
Artículo 18. Información de administración electrónica.
1. L
 a ciudadanía podrá dirigir sus consultas al Centro de Atención a Usuarios de la Plataforma
Rayuela (CAU) para solventar las dudas que pudieran tener sobre la utilización de la Plataforma, así como sobre el procedimiento definido en la presente resolución para la presentación electrónica de solicitudes. Las direcciones y medios de contacto con el CAU son los
relacionados a continuación:


a. T
 elf.: 924 004050.



b. Correo electrónico: caurayuela@edu.juntaex.es.