BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 145

Martes 17 de junio de 2025

Sec. I. Pág. 79799

El sistema informático que da el soporte adecuado a la gestión de los datos de
abonado en la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia se configura en
torno a dos elementos esenciales, o subsistemas:
a)

Sistema de Base de Datos.

Soporta el almacenamiento de los datos de abonado y gestiona los accesos
autorizados para su envío mediante servicios web, para su descarga mediante servicios
web o mediante interfaces web y para su consulta en tiempo real.
El uso de los servicios web de SGDA tanto por los operadores obligados como por
las entidades habilitadas, permite a estos interesados automatizar el proceso de carga,
descarga y consulta de datos.
El sistema custodia el grueso de la información, manteniéndola disponible para su
descarga o consulta autorizadas, y permitiendo la carga permanente y rápida de nuevos
datos. El sistema SGDA realizará verificaciones del formato de los registros cargados por
los operadores, único para todos los servicios.
En el caso de que una entidad con la debida autorización para obtener datos se
conecte al sistema, este le permite seleccionar los datos según las condiciones para las
que ha sido habilitada. El sistema guarda un registro con fecha de las descargas
individuales efectuadas, así como un registro de los accesos realizados para efectuar
consultas individuales, que permiten generar informes donde se muestren todos los
parámetros anteriores junto a la entidad que llevó a cabo la descarga.
De cara a sus usuarios, el sistema podrá ofrecer algunos servicios que facilitarán su
empleo, como servicios de alertas o de recordatorio a los operadores de la necesidad de
la entrega de los datos de sus abonados, así como información para la entidad habilitada
relativa a los datos que han sido descargados y a los que aún quedan por descargar, la
posibilidad de reanudar descargas interrumpidas de manera accidental, etc.
b)

Sistema de Notificaciones Electrónicas.

– Avisos al Operador para comunicarle cuándo debe realizar la carga del fichero de
totales.
– Acuses de Recibo de registros de datos enviados al Sistema por parte de un
Operador.
– Avisos de Descarga completa con éxito de un archivo de datos.
– Notificación al Operador y/o a la Entidad receptora de los datos de la apertura de
una incidencia en el Sistema.
– Notificación al Operador y a la Entidad receptora de los datos del estado de una
incidencia.
– Notificación de la resolución de una incidencia al resto de las entidades receptoras
interesadas.
El proceso comienza con el envío de un mensaje, vía correo electrónico u otro medio
alternativo, a modo de aviso informativo, indicando que el sistema contiene un nuevo
documento a su atención. Una vez dicho usuario acceda al servidor web, podrá
descargarse dicho documento. Se conservará su identidad en un registro de eventos
detallado con fecha y se considerará formalmente notificado. El documento ya notificado
dejará de estar disponible en el sistema.

cve: BOE-A-2025-12202
Verificable en https://www.boe.es

Este sistema permite realizar notificaciones electrónicas entre las partes implicadas
y, en particular, entre la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia, por una
parte, y los operadores obligados y las entidades habilitadas, por otra. El sistema da
soporte al procedimiento de resolución de incidencias, para lo cual incorporará los
elementos necesarios de gestión de flujos de trabajo que dan soporte a la evolución y
tratamiento de una incidencia en el Sistema.
El Sistema de Notificaciones gestiona, entre otros, los siguientes documentos: