BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Viernes 25 de abril de 2025

Sec. III. Pág. 56695

criterios y sistemas, en todo caso, cumplirán con lo previsto en el artículo 28.1 del
Estatuto de los Trabajadores.
En función de las aptitudes profesionales, titulaciones y contenido general de la
prestación, se establecen, con carácter normativo, los siguientes grupos profesionales y
los contenidos específicos que los definen.
Definición de los grupos profesionales:
Grupo de personal base. Formación teórica básica equivalente, como mínimo, a
graduado en Educación Secundaria, graduado escolar o similar. Los objetivos y métodos
de trabajo son examinados y fijados bajo supervisión, por anticipado. La persona
trabajadora recibe indicaciones precisas sobre los métodos a utilizar y el desarrollo del
trabajo es controlado por un superior, por lo que no debe ni tiene que tomar decisiones
autónomas, a excepción de las sencillas/obvias que exige la realización de toda tarea. El
trabajo está totalmente normalizado y estandarizado, los procedimientos son
uniformados y existen instrucciones directamente aplicables exigiéndose tan solo cierta
iniciativa o aportación personal para completar y ajustar las normas al trabajo concreto.
La información necesaria para la realización del trabajo es obtenida de forma directa e
inmediata. La posición no implica ninguna responsabilidad directa ni indirecta en la
gestión de recursos humanos, pero exige el conocimiento de las normas de seguridad
básicas inherentes a cada puesto. Respecto a la responsabilidad económica, sus errores
y faltas sólo afectan a la misión del puesto, sin incidir en el resto de la organización,
excepto cuando se refieren al servicio prestado a los clientes o afectan a la imagen de la
empresa, en cuyo caso puede ser significativa. Guarda confidencialidad sobre la
información básica, existente en su área de trabajo.
Grupo de profesionales. Formación teórica o adquirida en la práctica hasta un nivel
equivalente a ESO, 2.º Ciclo, FP de grado medio o similar. Las tareas llevadas a cabo
son las mismas que las realizadas por el grupo de personal base, pero su realización se
desarrolla con un mayor margen de autonomía en base a la experiencia adquirida. Con
el superior se define la concepción global de las tareas, durante cuya realización, hay
posibilidad de consultarle puntualmente y el resultado final es verificado; en
consecuencia, ejerce cierta autonomía al decidir sobre la aplicación concreta de los
métodos para alcanzar los objetivos. Las tareas se encuentran normalmente
estandarizadas y se realizan bajo instrucciones de carácter general, si bien, se requiere
cierta aportación personal para adaptar las normas al trabajo ante nuevas situaciones.
Aplica ocasionalmente algunas acciones o procedimientos para seleccionar, buscar,
discriminar, etc., la información necesaria, la cual no está siempre presente, por lo que
es necesario realizar acciones para obtenerla, acciones que exigen habilidades
normales, basadas en la experiencia. La posición no implica responsabilidad directa en
la gestión de recursos humanos, si bien exige el conocimiento y cumplimiento de las
normas de seguridad básicas que le son inherentes. Respecto a la responsabilidad
económica, las acciones u omisiones sólo afectan a la misión del puesto, con incidencia
leve en la unidad productiva, excepto cuando se refieren al servicio prestado a los
clientes o afectan a la imagen de la empresa, en cuyo caso puede ser significativa. Tiene
acceso y emplea confidencialmente la información básica existente en su área.
Grupo de profesionales coordinadores. Formación teórica o adquirida en la práctica,
hasta un nivel equivalente a FP de grado superior o similar. Realiza por definición los
cometidos propios del grupo de profesionales, pero con absoluta autonomía, pues con el
superior, evalúa el resultado final, sólo se concretan los objetivos generales, pero no los
métodos, los cuales son decididos autónomamente, ni hay supervisión durante el
proceso de decisión autónoma a menos que la persona trabajadora lo solicite, sin poder
demandar constantemente asistencia jerárquica. Se requiere igualmente un mayor grado
de iniciativa y creatividad, pues existen normas e instrucciones, pero deben ser
interpretadas y totalmente adaptadas para fijar las directrices concretas de la tarea. Para
la obtención de la información, precisa conocimientos especializados, obtenidos
mediante una formación adecuada. Colabora en la gestión de recursos humanos,
realizando acciones encaminadas a orientar el comportamiento de los compañeros del

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