BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Miércoles 19 de marzo de 2025

Proyecto n.º: 4

Acciones piloto en competencias digitales, refuerzo de la atención domiciliaria y apoyo a
jóvenes extutelados

Sec. III. Pág. 37069

Línea: C22.I2
Hito 325

Este proyecto formará parte de un proceso de intervención social que implique el acompañamiento profesional,
previo, durante y posterior a la formación en competencias digitales. Para ello en cada provincia se contratará a un
técnico en intervención social que trabajará coordinadamente con los Servicios Sociales de Atención Primaria y con
las entidades sociales del Tercer sector que realizan proyectos de inclusión social.
El proyecto se centrará, por una parte, en la dotación de equipamiento digital, y en la capacitación en competencias
digitales que permitirá el acceso de esta población en riesgo de exclusión digital (personas mayores, grupos en
situación de exclusión, personas sin competencias digitales) a todo tipo de servicios online, relacionados tanto con la
administración pública como con servicios privados. Y, por otra parte, en los procesos de formación y
acompañamiento necesarios a las personas para la adquisición de competencias digitales, que requerirán la
elaboración de materiales formativos, vídeos, tutoriales, etc.
El proyecto favorecerá también el acceso de estas personas a los servicios públicos y especialmente a los servicios
sociales, dado que estos están en un proceso de transformación digital y en el futuro varios de los canales de
provisión de estos servicios serán online; de hecho, la Consejería ya está avanzando hacia la integración de los
sistemas de información y en el desarrollo de la historia social única.
2. Pilotaje de garantía de cuidados de las personas en su entorno, impulsando un nuevo modelo de atención integral
de la persona que favorezca el desarrollo rural mediante el refuerzo de la atención domiciliaria con una nueva
orientación profesional, complementada con un servicio de apoyo nutricional y reparto de comida a domicilio.
Con la experimentación de este proyecto se pretende poner en marcha un sistema reforzado de ayuda a domicilio que
mejore la calidad de vida de las personas, su interacción social, su calidad nutricional y en definitiva permita que estas
pueden continuar su proyecto de vida en los lugares en los que residen. El proyecto se llevará a cabo mediante la
puesta en marcha de equipos de atención domiciliaria que atenderán a las personas (mayoritariamente mayores y
dependientes y que muchas de ellas viven en soledad). Simultáneamente, se experimentará con un servicio que
aprovecha el reparto de comida diaria para la supervisión de necesidades de las personas mayores o dependientes
que viven en situación de soledad, aislamiento o con dificultades. Con ello se contribuirá a la promoción de la
autonomía de las personas y la prevención de la despoblación y el desarraigo, al mismo tiempo que combate la
soledad no deseada. El suministro de la comida será una buena razón para reforzar los procesos de atención y
cuidado de estas personas, el seguimiento e identificación de sus necesidades, etc.
El pilotaje incluye la creación de equipos de atención domiciliaria, y la adquisición de vehículos para la distribución de
comidas preferentemente cuando así lo requiera el modelo de servicio elegido. De cara a mejorar los servicios e
impulsar la calidad en los cuidados, se implementará un programa de formación de asistentes y cuidadores. Este
proyecto se llevará a cabo en colaboración con las diputaciones provinciales, en tanto que son Administraciones que
ofrecen asistencia y apoyo técnico a los municipios.
3. Centro virtual regional de apoyo a la vida independiente de jóvenes ex tutelados.
La Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha fue en su día pionera en la puesta en marcha de un Programa de
Autonomía Personal para el apoyo a la integración social de los jóvenes que habían estado sometidos a una medida
de protección o judicial hasta la mayoría de edad, un programa que abarcaba desde los 16 a los 24 años.
En el momento actual, dicho programa continúa activo, y consta de cuatro líneas de actuación: apoyo personal, apoyo
residencial, apoyo económico y apoyo formativo-laboral. No obstante, este programa no alcanza a todos los jóvenes
que han pasado por esas situaciones, ya que se requieren algunos requisitos y compromisos que no todos ellos
cumplen.
Dado que es una realidad que muchos de estos jóvenes se encuentran en situaciones complejas, sin una familia con
la capacidad de orientarles y apoyarles debidamente, se considera de gran interés poder desarrollar un proyecto
piloto destinado a mantener una red de atención, virtual, a la que puedan acudir cuando puntualmente necesiten de
una orientación de los diferentes ámbitos en el proceso de su independencia e integración a la vida adulta.
A partir de la experiencia y en un contexto de digitalización piloto, se creará un centro o recurso de referencia virtual al
que puedan acudir estos jóvenes y que les sirva de enlace con diferentes recursos de distintos ámbitos: empleo,
formación, sanidad, servicios sociales, juventud, actividades comunitarias. Se garantizará un contacto individualizado
(teléfono, WhatsApp, chat, etc.) información y contacto en redes sociales, actividades por videoconferencia y otros
medios. El servicio virtual, que dará cobertura a todo el territorio castellanomanchego será un punto de referencia
atendido por profesionales para derivar y poner en contacto al joven con los recursos que necesite.
Este dispositivo estará estrechamente ligado y coordinado con el equipo del Programa de autonomía personal y los
equipos de menores. Dará al joven la posibilidad de canalizar sus necesidades y dotarle de los apoyos que necesite
en situaciones puntuales o críticas, cuando encuentre dificultades en su proceso de integración a la vida adulta.
Se creará un equipo multidisciplinar que dé respuesta a las necesidades específicas del colectivo.
Las inversiones asociadas a este proyecto serán las necesarias para el equipo de profesionales, las conexiones y
recursos digitales, la elaboración de materiales, ej. vídeos guías, materiales digitales de acompañamiento, etc., así
como en dar a conocer el recurso e implementar su evaluación y transferencia en el tercer año de desarrollo del
proyecto.

cve: BOE-A-2025-5511
Verificable en https://www.boe.es

Núm. 67