BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 44

Jueves 20 de febrero de 2025

Sec. III. Pág. 23561

b) Prestar soporte tecnológico a la comunidad autónoma suscribiente tanto en la
fase de implantación, como posteriormente en la fase de estabilización de las
implantaciones. Este soporte se prestará de forma remota desde las instalaciones del
Ministerio de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las Cortes ubicadas en Madrid, sin
perjuicio que de forma puntual y cuando las actuaciones así lo requieran, se realicen los
desplazamientos a la comunidad autónoma suscribiente que se estimen convenientes.
c) Suministrar los sistemas de identificación y firma electrónica a Letrados de la
Administración de Justicia y Fiscales.
d) Informar a la comunidad autónoma transferida de cualquier cambio o
actualización en los componentes tecnológicos.
e) Proporcionar la formación a formadores sobre las aplicaciones y/o servicios
objeto de este convenio tanto en su fase inicial como en fases posteriores. También se
incluye la puesta a disposición de los contenidos online de los que disponga el Ministerio
de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las Cortes en su «Aula en línea», para la
preparación por parte de la comunidad autónoma suscribiente de sus propias acciones
formativas.
f) Habilitar los procedimientos InterCAU necesarios para facilitar una correcta
atención a los usuarios de los aplicativos y servicios objeto de este convenio. En todo
caso, el Centro de Atención al Usuario (CAU) del Ministerio de la Presidencia, Justicia y
Relaciones con las Cortes no atenderá directamente a los usuarios de la comunidad
autónoma suscribiente, sino que estos se remitirán a su CAU, quien determinará si es
necesaria la puesta en conocimiento del Ministerio de la Presidencia, Justicia y
Relaciones con las Cortes de algún problema, incidencia o petición.
g) Poner a disposición de la comunidad autónoma suscribiente los datos de
contacto de un interlocutor único al que puedan dirigirse para tratar cualquier tema
técnico u organizativo relacionado con el presente convenio. Dicho interlocutor se
encargará de gestionarlo internamente dentro del Ministerio de la Presidencia, Justicia y
Relaciones con las Cortes con el fin de poder resolverlo.
h) Proporcionar los Manuales de Tramitación de Sede que en el momento de la
firma del convenio estén en vigor para que la comunidad autónoma suscribiente pueda
utilizarlos directamente o adaptarlos según sus necesidades.
2.

El Principado de Asturias se compromete a:

a) Adecuación de puestos de trabajo.
b) Adecuación de capacidades de los servidores de los sistemas o aplicaciones
objeto del convenio.
c) Adecuación de la capacidad de las líneas de comunicación.
d) Adecuación técnica de salas de vista y declaración.
e) Las políticas de dominio siendo necesaria, en su caso, la previa normalización
de usuarios de dominio responsabilidad de la comunidad autónoma suscribiente.
f) Garantizar una solución de bastionado y solución antivirus.
g) Identificación de las relaciones de servicio entre los Órganos Judiciales y las
Fiscalías.
h) Firma de los convenios necesarios con otros organismos, por ejemplo, cuando
proceda, con el Ministerio de Hacienda; y Ministerio para la Transformación Digital y de
la Función Pública.
i) Desarrollo normativo necesario por la comunidad autónoma suscribiente para
habilitar el uso de la Sede Judicial Electrónica y los canales electrónicos para las

cve: BOE-A-2025-3378
Verificable en https://www.boe.es

I. Tener resueltas de forma previa al inicio de la implantación de las soluciones, los
prerrequisitos técnicos que se determinen por la Dirección General de Transformación
Digital de la Administración de Justicia del Ministerio de la Presidencia, Justicia y
Relaciones con las Cortes, y que, en su caso, se consideren necesarios, en los
siguientes ámbitos: