I. Disposiciones generales. MINISTERIO DE EDUCACIÓN, FORMACIÓN PROFESIONAL Y DEPORTES. Formación profesional. (BOE-A-2024-20292)
Real Decreto 915/2024, de 17 de septiembre, por el que se actualizan determinadas cualificaciones profesionales de las familias profesionales Actividades Físicas y Deportivas; Agraria; y Comercio y Marketing, recogidas en el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales.
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No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Martes 8 de octubre de 2024
Sec. I. Pág. 124158
CE1.3 Describir parámetros que definen la fiabilidad de una información, su
tratamiento estadístico y su utilidad para la toma de decisiones.
CE1.4 En un supuesto práctico de demanda de información, analizando los costes,
facilitando información del sector, la competencia o de un entorno de interés:
– Definir el objetivo de la demanda de información, comprobando que las técnicas
de recogida son fiables y están actualizadas.
– Identificar las fuentes de información oficial y sectorial, utilizando la web y/o
motores de búsqueda en la web,
– Consultar catálogos de bibliotecas y hemerotecas, utilizando la web y los motores
de búsqueda.
– Clasificar la información obtenida en categorías, utilizando tesauros, palabras
clave, temas que faciliten el análisis e interpretación.
– Calcular la relación coste/rendimiento de las fuentes de información utilizadas,
valorando el precio, forma de acceso y soporte.
CE1.5 En un supuesto práctico de reclamación de la clientela abordando situaciones
de alerta con posibles consecuencias legales, económicas y reputacionales de la
empresa:
– Definir el objetivo de la demanda o necesidad de información, identificando las
fuentes de información oficial y sectorial utilizando la web y los motores de búsqueda.
– Consultar normativa, catálogos de bibliotecas, hemerotecas, entre otros,
identificando situaciones análogas producidas en el pasado, en el mismo u otros
sectores, haciendo análisis comparativo entre decisiones tomadas y resultados
obtenidos.
C2: Analizar información y documentación relacionada con consumo y derechos del
consumidor de bienes y servicios, utilizando aplicaciones informáticas.
CE2.1 Catalogar documentación en materia de consumo, utilizando criterios de
clasificación, indexación y etiquetado analógico y digital.
CE2.2 En un supuesto práctico de acceso a información física y digital en materia
de consumo en el que se requiere consultar datos procedentes de la actividad
comercial, analizando el comportamiento del consumidor:
– Interpretar terminología en materia de consumo, definiendo las partes en cada
proceso.
– Archivar información personal de los consumidores, respetando la normativa sobre
protección de datos.
– Identificar los riesgos de un archivado erróneo y las consecuencias organizativas
y legales, buscando soluciones para resarcir el fallo.
cve: BOE-A-2024-20292
Verificable en https://www.boe.es
Núm. 243
Martes 8 de octubre de 2024
Sec. I. Pág. 124158
CE1.3 Describir parámetros que definen la fiabilidad de una información, su
tratamiento estadístico y su utilidad para la toma de decisiones.
CE1.4 En un supuesto práctico de demanda de información, analizando los costes,
facilitando información del sector, la competencia o de un entorno de interés:
– Definir el objetivo de la demanda de información, comprobando que las técnicas
de recogida son fiables y están actualizadas.
– Identificar las fuentes de información oficial y sectorial, utilizando la web y/o
motores de búsqueda en la web,
– Consultar catálogos de bibliotecas y hemerotecas, utilizando la web y los motores
de búsqueda.
– Clasificar la información obtenida en categorías, utilizando tesauros, palabras
clave, temas que faciliten el análisis e interpretación.
– Calcular la relación coste/rendimiento de las fuentes de información utilizadas,
valorando el precio, forma de acceso y soporte.
CE1.5 En un supuesto práctico de reclamación de la clientela abordando situaciones
de alerta con posibles consecuencias legales, económicas y reputacionales de la
empresa:
– Definir el objetivo de la demanda o necesidad de información, identificando las
fuentes de información oficial y sectorial utilizando la web y los motores de búsqueda.
– Consultar normativa, catálogos de bibliotecas, hemerotecas, entre otros,
identificando situaciones análogas producidas en el pasado, en el mismo u otros
sectores, haciendo análisis comparativo entre decisiones tomadas y resultados
obtenidos.
C2: Analizar información y documentación relacionada con consumo y derechos del
consumidor de bienes y servicios, utilizando aplicaciones informáticas.
CE2.1 Catalogar documentación en materia de consumo, utilizando criterios de
clasificación, indexación y etiquetado analógico y digital.
CE2.2 En un supuesto práctico de acceso a información física y digital en materia
de consumo en el que se requiere consultar datos procedentes de la actividad
comercial, analizando el comportamiento del consumidor:
– Interpretar terminología en materia de consumo, definiendo las partes en cada
proceso.
– Archivar información personal de los consumidores, respetando la normativa sobre
protección de datos.
– Identificar los riesgos de un archivado erróneo y las consecuencias organizativas
y legales, buscando soluciones para resarcir el fallo.
cve: BOE-A-2024-20292
Verificable en https://www.boe.es
Núm. 243
