III. Otras disposiciones. MINISTERIO DE TRABAJO Y ECONOMÍA SOCIAL. Convenios colectivos de trabajo. (BOE-A-2024-17577)
Resolución de 20 de agosto de 2024, de la Dirección General de Trabajo, por la que se registra y publica la modificación del III Convenio colectivo de Evolutio Cloud Enabler, SAU.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 210

Viernes 30 de agosto de 2024

Sec. III. Pág. 109751

de entrada al día siguiente para así asegurar las horas mínimas de descanso
necesarias.
Compensación Limites compensación

Hora Intervención diurna.

Factor 1:1,5.

27,4-36,4

Hora Intervención nocturna. Factor 1:2.

33,1-44,1

Hora Intervención festivo.

38,6-49,7

Factor 1:2,5.

Adicionalmente se podrán identificar proyectos o clientes que por las
especiales características del servicio a prestar requieran de una adaptación
específica de la política de prestación de servicios aquí definida.
En esos casos en que así se requiera, el modelo de gestión será diseñado en
común acuerdo entre el Director/a del Área y People & Change, asegurando que
el modelo de gestión a implantar cumple las condiciones legalmente establecidas,
respeta los tiempos de descanso necesarios, se comunica con la suficiente
antelación a lo/as empleado/as, se informa a los representantes de los
trabajadores, y se pone en marcha los canales adecuados para su adecuada
implantación. En cualquier caso, deberán ser medidas transitorias hasta la
implantación efectiva de la política de prestación de servicios definida por la
compañía.
4.
4.1

Prestación servicios entorno operaciones.
Disponibilidad (stand by).

Disponibilidad semanal 7 días.

Disponibilidad

Euros

Hora intervención dentro
de periodo
de disponibilidad diurna

Euros

Hora intervención dentro
de periodo
de disponibilidad nocturna

Euros

Hora intervención dentro
de periodo
de disponibilidad festivo

Euros

385,61

22,04

29,77

36,35

Los/as empleados/as en situación de disponibilidad que tengan que realizar
intervenciones o gestionar incidencias, dichas intervenciones no deberán de
sobrepasar las 12 horas continuadas, cuando el responsable prevea que se van a
dilatar en el tiempo, deberá gestionarlo para relevar a esa persona.
Cuando, según el calendario laboral, alguno de los días laborables de la
semana sea festivo además del sábado y del domingo correspondiente, habrá una
retribución añadida de 55,15 euros por ese día festivo.
Adicionalmente para los días 24 y 31 de diciembre todas las personas que
requieran estar en servicio de guardia tendrán una compensación de 84,91 euros.
En caso de que sea necesaria alguna intervención con dedicación efectiva a
resolución y soporte de averías entre las 23.00 horas del día 24 y las 15.00 horas

cve: BOE-A-2024-17577
Verificable en https://www.boe.es

Este modelo será de aplicación a aquellos colectivos del área de Operaciones
(Smart & Digital Operations) que habiendo terminado su jornada laboral estén en
situación de disponibilidad para resolver las incidencias que pudieran surgir, bien
de forma remota o presencial en la oficina.
Se compensará por semana efectiva y completa de disponibilidad la cantidad
de 385,61 euros brutos por semana.
Adicionalmente y por cada hora de dedicación efectiva a la resolución y
soporte de averías e instalaciones se compensará con una cantidad atendiendo al
horario en el que sea necesario realizar la gestión y de acuerdo a las siguientes
cantidades: