II. Autoridades y personal. - B. Oposiciones y concursos. MINISTERIO PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y DE LA FUNCIÓN PÚBLICA. Cuerpo Superior de Administradores Civiles del Estado. (BOE-A-2024-15526)
Resolución de 24 de julio de 2024, de la Secretaría de Estado de Función Pública, por la que se convoca el proceso selectivo para el ingreso, por el sistema general de acceso libre y promoción interna, en el Cuerpo Superior de Administradores Civiles del Estado.
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No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 181
Sábado 27 de julio de 2024
Sec. II.B. Pág. 96467
34. Dirección de personas. Análisis de competencias de los recursos humanos. La
formación del personal al servicio de las administraciones. Comunidades de aprendizaje.
35. Liderazgo de personas y equipos. El conflicto en las organizaciones.
Negociación y mediación en las administraciones.
36. El clima laboral. Los riesgos psicosociales y el estrés. La desmotivación. La
diversidad en las organizaciones.
37. La planificación de la transformación digital en la Administración General del
Estado. Infraestructuras y servicios comunes. Modelos de gobernanza TIC.
38. La gestión de los procedimientos administrativos en la administración digital.
Documento, expediente y archivo electrónicos. La firma electrónica. Normas de
interoperabilidad.
39. La accesibilidad a los servicios públicos, con especial referencia a los
contenidos web. La seguridad en los sistemas, los datos y las comunicaciones.
40. Las relaciones institucionales. Las asociaciones y los grupos de interés. El
papel de la comunicación institucional.
IV.
Comunicación institucional:
3.
Materias económicas
I. Economía general:
1. Teoría del consumidor. Función de utilidad. Curvas de indiferencia. Comportamiento
maximizador. Efecto renta y sustitución. Teoría de la preferencia revelada.
2. Teoría de la empresa. Función de producción. Curvas isocuantas e isocostes.
Comportamiento maximizador. Oferta de producto. Demanda de factores.
cve: BOE-A-2024-15526
Verificable en https://www.boe.es
41. Información y comunicación. La operación comunicativa: estructura, elementos
y fases del proceso. Comunicación pública y comunicación política.
42. Sistemas actuales de comunicación social: regímenes autoritarios y
democráticos. Pluralismo comunicacional y neutralidad.
43. El derecho de la información y las funciones de los poderes públicos en los
sistemas democráticos. Funciones y efectos de la comunicación. Eficacia,
neuromarketing y emociones.
44. Medios de comunicación escritos, audiovisuales y electrónicos. Plataformas
multimedios. Las agencias informativas. Relaciones entre medios y canales de
comunicación y Sector Público en el siglo XXI.
45. La opinión pública. Identificación y medición. El papel de los grupos de interés,
soft power y ciberactivismo. La fijación de la agenda política.
46. Comunicación interna y externa de las organizaciones públicas. Propaganda,
publicidad y marketing públicos como instrumentos de control y cambio. La publicidad
institucional.
47. Modelos comparados de comunicación gubernamental. Los gabinetes de
comunicación. El portavoz. Lenguaje político.
48. La comunicación institucional en internet. Las administraciones en las redes
sociales. El big data en la comunicación. Escucha activa. La analítica web y sus
herramientas.
49. Los intangibles de la comunicación de las organizaciones. La reputación y la
identidad de las organizaciones. Imagen e identidad institucional.
50. La planificación de la comunicación. Visión, misión y valores en organizaciones
públicas. Generación de confianza y legitimidad.
51. Protocolo, organización y comunicación de actos públicos. El patrocinio y el
mecenazgo. La comunicación de crisis.
52. Las habilidades comunicacionales del directivo público. Herramientas de
gestión de la comunicación: la entrevista y la conferencia de prensa. Elaboración de
discursos de alto impacto.
Núm. 181
Sábado 27 de julio de 2024
Sec. II.B. Pág. 96467
34. Dirección de personas. Análisis de competencias de los recursos humanos. La
formación del personal al servicio de las administraciones. Comunidades de aprendizaje.
35. Liderazgo de personas y equipos. El conflicto en las organizaciones.
Negociación y mediación en las administraciones.
36. El clima laboral. Los riesgos psicosociales y el estrés. La desmotivación. La
diversidad en las organizaciones.
37. La planificación de la transformación digital en la Administración General del
Estado. Infraestructuras y servicios comunes. Modelos de gobernanza TIC.
38. La gestión de los procedimientos administrativos en la administración digital.
Documento, expediente y archivo electrónicos. La firma electrónica. Normas de
interoperabilidad.
39. La accesibilidad a los servicios públicos, con especial referencia a los
contenidos web. La seguridad en los sistemas, los datos y las comunicaciones.
40. Las relaciones institucionales. Las asociaciones y los grupos de interés. El
papel de la comunicación institucional.
IV.
Comunicación institucional:
3.
Materias económicas
I. Economía general:
1. Teoría del consumidor. Función de utilidad. Curvas de indiferencia. Comportamiento
maximizador. Efecto renta y sustitución. Teoría de la preferencia revelada.
2. Teoría de la empresa. Función de producción. Curvas isocuantas e isocostes.
Comportamiento maximizador. Oferta de producto. Demanda de factores.
cve: BOE-A-2024-15526
Verificable en https://www.boe.es
41. Información y comunicación. La operación comunicativa: estructura, elementos
y fases del proceso. Comunicación pública y comunicación política.
42. Sistemas actuales de comunicación social: regímenes autoritarios y
democráticos. Pluralismo comunicacional y neutralidad.
43. El derecho de la información y las funciones de los poderes públicos en los
sistemas democráticos. Funciones y efectos de la comunicación. Eficacia,
neuromarketing y emociones.
44. Medios de comunicación escritos, audiovisuales y electrónicos. Plataformas
multimedios. Las agencias informativas. Relaciones entre medios y canales de
comunicación y Sector Público en el siglo XXI.
45. La opinión pública. Identificación y medición. El papel de los grupos de interés,
soft power y ciberactivismo. La fijación de la agenda política.
46. Comunicación interna y externa de las organizaciones públicas. Propaganda,
publicidad y marketing públicos como instrumentos de control y cambio. La publicidad
institucional.
47. Modelos comparados de comunicación gubernamental. Los gabinetes de
comunicación. El portavoz. Lenguaje político.
48. La comunicación institucional en internet. Las administraciones en las redes
sociales. El big data en la comunicación. Escucha activa. La analítica web y sus
herramientas.
49. Los intangibles de la comunicación de las organizaciones. La reputación y la
identidad de las organizaciones. Imagen e identidad institucional.
50. La planificación de la comunicación. Visión, misión y valores en organizaciones
públicas. Generación de confianza y legitimidad.
51. Protocolo, organización y comunicación de actos públicos. El patrocinio y el
mecenazgo. La comunicación de crisis.
52. Las habilidades comunicacionales del directivo público. Herramientas de
gestión de la comunicación: la entrevista y la conferencia de prensa. Elaboración de
discursos de alto impacto.
