BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 160

Miércoles 3 de julio de 2024

Sec. III. Pág. 82906

– Resolución de quejas de clientes a nivel de mostrador.
– Actividades de traslado, repostado y acondicionamiento básico de vehículos.
– Control y asignación de vehículos.
– Desplazamiento de clientes desde aeropuerto/estación de tren a oficina de alquiler
y viceversa.
– Y en general todas aquellas tareas complementarias que se deriven de las
descritas anteriormente.
Dada la complejidad de los procesos de trabajo y sistemas informáticos, dentro del
Puesto Tipo de Rental existirá un nivel denominado Rental Junior. Es aquel trabajador que
se inicia en la actividad de la compañía. A los doce meses de permanencia en plantilla
pasaría al nivel de Rental, percibiendo el salario correspondiente a su puesto tipo.
b)

Team Leader (Jefe de Equipo). Tendrá las siguientes funciones:

– Supervisión, organización, coordinación y control del equipo de gestores bajo su
responsabilidad en su turno u horario establecido, garantizando los niveles de calidad,
volumen de servicio y seguridad laboral establecidos por la compañía.
– La realización de las funciones propias de alquiler de vehículos, cuando sea
necesario.
– La sustitución ocasional del Responsable de Oficina, cuando sea necesario.
– Y en general todas aquellas tareas complementarias que se deriven de las
descritas anteriormente.
En función de la tipología de la oficina (se adjunta como anexo 6 c), se establecen tres
niveles de Team Leader. Dada la complejidad de los procesos de trabajo y sistemas
informáticos, dentro del Puesto Tipo de Team Leader existirá un Nivel denominado Team
Leader Nivel I. Es aquel trabajador que se inicia en el puesto tipo de Team Leader. A los doce
meses de permanencia en plantilla pasaría al nivel de Team Leader que le corresponda en
función de la tipología de oficina, percibiendo el salario correspondiente a su puesto tipo.
c)

Station Manager (Responsable Oficina). Tendrá las siguientes funciones:

– Supervisión, organización, coordinación y control de la oficina u oficinas bajo su
responsabilidad, garantizando los niveles de calidad, volumen de servicio y seguridad
laboral establecidos por la compañía.
– La realización de las funciones propias de alquiler de vehículos, cuando sea
necesario.
– Y en general todas aquellas tareas complementarias que se deriven de las
descritas anteriormente.
En función de la tipología de la oficina (se adjunta como anexo 6 c), se establecen 5
niveles de Station Manager.
d)

Distribuidor Flota. Tendrá las siguientes funciones:

– Realizar la distribución local de la flota en coordinación con el responsable del distrito,
para garantizar una adecuada cobertura en cada una de las oficinas de su ámbito.
– Gestionar los movimientos de flota necesarios en las oficinas de su ámbito para
conseguir una adecuada distribución de la flota y optimizar los costes de los movimientos.
Local Capacity. Tendrá las siguientes funciones:

– Coordinar la distribución y gestión de la capacidad de la flota de acuerdo a las
directrices del departamento de RCM y en base a las direcciones estratégicas de la
compañía para, mediante las previsiones de la demanda, obtener el mayor rendimiento
posible de la flota asegurando la distribución de las mismas y aumentando el nivel de
ventas maximizando el nivel de ingresos y beneficios en todos los segmentos, dando el
mejor nivel de servicio a los clientes.
– Gestionar los movimientos de flota necesarios dentro del distrito para conseguir
una adecuada distribución de la flota y optimizar los costes de los movimientos.

cve: BOE-A-2024-13557
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e)