BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Martes 14 de mayo de 2024

Sec. III. Pág. 54922

servicios o secciones de la administración de una empresa, ejerciéndolas con iniciativa y
responsabilidad y que puede o no tener personal bajo su supervisión. Puede tener
asimismo asignadas funciones informáticas bajo la supervisión y orden de un superior.
6. Auxiliar Administrativo/a. Es aquel personal que realiza operaciones
administrativas elementales o de poca complejidad y, en general, aquellas funciones que
fundamentalmente son mecánicas.
Entre sus funciones estará detectar y resolver problemas operativos como errores de
operación o de máquina, atender llamadas telefónicas, atender a clientes o usuarios
facilitando todo tipo de información y asistencia, atender el servicio de mensajería
interna, usando la emisora y encargándose de la transmisión de los mensajes recibidos
de los controladores (voz/datos) a los destinatarios finales y viceversa, llevar el
mantenimiento de inventarios así como dar apoyo a labores de mantenimiento básico
para garantizar la operatividad de las oficinas, garantizar el funcionamiento de equipos al
igual que hacer un seguimiento y control de servicios contratados o productos
comprados.
Artículo 33. Definición del Grupo operativo.
El personal encuadrado en este grupo queda a su vez dividido funcionalmente en las
siguientes categorías:
1. Jefe/a de Centro. Es quien bajo las instrucciones de la dirección lleva la
responsabilidad de la organización y funcionamiento del centro de trabajo en su
conjunto, coordinando por tanto la totalidad de los servicios existentes en el mismo.
2. Encargado/a. Es quien bajo las órdenes de la jefatura de centro o personal
superior está encargado de orientar, dirigir a la unidad o sección, distribuyendo los
trabajos entre el personal bajo su responsabilidad.
Tiene responsabilidad del trabajo, disciplina, seguridad y salud laboral del personal a
su servicio y debe poseer los conocimientos suficientes para realizar las órdenes que le
encomiende su superior. Confeccionará el cuadro de los turnos de servicio del personal a
sus órdenes, cuidando y supervisando los relevos, asegurando que en todo momento se
puedan suplir las ausencias de su personal por vacaciones, enfermedades y cualquier
parte de trabajo e informe señalados por la dirección de la empresa.
Dada la especial responsabilidad de su función podrá ser requerida su presencia en
el lugar de trabajo, por parte de la Dirección o de los representantes de la empresa, fuera
del horario habitual, en caso de emergencia y por el tiempo mínimo imprescindible. Si así
ocurriera, se reducirán las horas de trabajo de los días laborables inmediatamente
siguientes, de manera que el cómputo de horas de trabajo semanal no exceda de
cuarenta horas.
3. Inspector/a. Es el personal que siguiendo las instrucciones de la dirección de la
empresa, o de la jefatura inmediata, se responsabiliza de la organización y
funcionamiento de los controladores y gruistas, a los cuales podrá dar las oportunas
órdenes relacionadas con su puesto de trabajo, y a los que podrá controlar en su ruta.
Asimismo efectuará, cuando sea requerido para ello, informes o estadísticas sobre los
controladores y todos aquellos cometidos que sean adecuados para el fiel cumplimiento
de su función.
4. Técnico/a de Mantenimiento. Es el personal que en posesión de los
conocimientos técnicos adecuados, y a las órdenes del jefe/a de servicio o su superior/a,
tiene la responsabilidad de la organización, gestión y funcionamiento de la programación,
mantenimiento, reparación, limpieza, recaudación y conteo de las máquinas
expendedoras/recaudadoras de tickets, terminales y aparatos de comunicación, así
como la conservación de toda la señalización vertical y horizontal de zona ORA.
Igualmente, se encargarán del mantenimiento, conservación y/o reparación de los
pequeños incidentes que surjan en la instalación, en los vehículos grúa y en el material
de carga de los mismos siempre y que no requieran unos conocimientos que obliguen su

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