BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 115

Sábado 11 de mayo de 2024

Sec. III. Pág. 54143

– Identificación de oportunidades o posibles usos de la IA en el ámbito de la
estrategia y rendimiento de negocio.
Documentación técnica y resultados requeridos para la justificación, conforme al
artículo 31.6.a) de esta Orden:
– Evidencias de la celebración de la reunión presencial de inicio de la prestación del
servicio de asesoramiento, que se determinarán en cada convocatoria.
– Evidencias de celebraciones de reuniones intermedias, que se determinarán en
cada convocatoria.
– Evidencias de la celebración de la reunión presencial final tras la prestación del
servicio de asesoramiento, que incluya los resultados obtenidos y la conformidad del
beneficiario al servicio prestado, que se determinarán en cada convocatoria.
– Diagnóstico inicial:
● Diagnóstico inicial o situación actual de la empresa beneficiaria en términos de sus
capacidades y rendimiento de negocio, así como su disposición para la transformación
estratégica empresarial.
● Identificación precisa de necesidades y brechas en la estrategia y rendimiento del
negocio, considerando aspectos como:
○ La posición competitiva.
○ Los desafíos del mercado.
○ Las oportunidades de mejora y crecimiento.
– Resultados:
● Apoyo en el diseño de programas de capacitación específicos para mejorar las
habilidades analíticas del personal, brindando asesoramiento con el objetivo de potenciar
la capacidad de análisis y toma de decisiones basadas en datos en herramientas propias
para el análisis del rendimiento de negocio.
● Asesoramiento en el desarrollo de técnicas avanzadas como la IA, minería de
datos y el aprendizaje automático, con el fin de extraer información valiosa de grandes
conjuntos de datos relacionados con la competencia, y utilizarlas para mejorar la toma de
decisiones estratégicas y operativas.
● Apoyo en la optimización y mejora continua del rendimiento empresarial, pudiendo
utilizarse datos recopilados y los insights obtenidos para así, identificar áreas de mejora
y oportunidades de crecimiento adicionales.

● Recopilación de datos de la competencia, incluyendo información sobre su
posicionamiento en el mercado, productos o servicios ofrecidos, precios, estrategias de
marketing, entre otros.
● Análisis comparativo entre la empresa y sus competidores en áreas clave, como
participación de mercado, cuota de clientes, satisfacción del cliente, rentabilidad, con el
fin de identificar fortalezas y debilidades.
● Identificación de indicadores de rendimiento de la competencia, analizando KPIs
de los competidores, como ingresos, crecimiento de clientes, eficiencia operativa, cuota
de mercado, para comprender mejor su posición en el mercado.
● Identificación de áreas de mejora y oportunidades para fortalecer la posición de la
empresa en el mercado.
● Desarrollo de una nueva estrategia de negocio que tenga en cuenta los hallazgos
del análisis competitivo y que esté diseñada para mejorar la posición de la empresa en el
mercado y aumentar su competitividad.

cve: BOE-A-2024-9524
Verificable en https://www.boe.es

– Caso de uso: Análisis de la situación actual de la pyme en cuanto a su
posicionamiento frente a la competencia, y análisis de indicadores de la competencia con
objeto de mejorar su estrategia de negocio.