III. Otras disposiciones. MINISTERIO PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y DE LA FUNCIÓN PÚBLICA. Ayudas. (BOE-A-2024-9524)
Orden TDF/436/2024, de 10 de mayo, por la que se aprueban las bases reguladoras para la concesión de ayudas a pequeñas y medianas empresas para la contratación de Servicios de Asesoramiento para la Transformación Digital en el marco de la Agenda España Digital 2026, el Plan de Digitalización de PYMEs 2021-2025 y el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de España –Financiado por la Unión Europea– Next Generation EU (Programa Agentes del Cambio–Kit Consulting).
61 páginas totales
Página
BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 115
Sábado 11 de mayo de 2024
Sec. III. Pág. 54139
– Concienciar a los empleados sobre la importancia y las técnicas de venta online y
marketing digital.
– Definición de una estrategia de ventas online y presencia digital (RRSS,
posicionamiento en motores de búsqueda, Google Analytics, etc.) a medio y largo plazo,
utilizando modelos predictivos basados en IA.
– Desarrollo y ejecución de un caso de uso adaptado al negocio utilizando las
técnicas apropiadas de inteligencia artificial, en el área de ventas digitales.
– Identificación de oportunidades o posibles usos de la IA en el ámbito de las ventas
digitales.
Documentación técnica y resultados requeridos para la justificación, conforme al
artículo 31.6.a) de esta Orden:
– Evidencias de la celebración de la reunión presencial de inicio de la prestación del
servicio de asesoramiento, que se determinarán en cada convocatoria.
– Evidencias de celebraciones de reuniones intermedias, que se determinarán en
cada convocatoria.
– Evidencias de la celebración de la reunión presencial final tras la prestación del
servicio de asesoramiento, que incluya los resultados obtenidos y la conformidad del
beneficiario al servicio prestado, que se determinarán en cada convocatoria.
– Diagnóstico inicial:
● Diagnóstico inicial de la situación de la empresa beneficiaria en el área de ventas
online y la presencia digital de la misma.
● Análisis integral de ventas online y presencia digital, incluyendo:
○ Análisis de plataformas de e-commerce.
○ Desempeño en redes sociales.
○ Visibilidad en buscadores.
– Resultados:
● Identificación de áreas de mejora en la estrategia de ventas y marketing digital de
la empresa, mediante análisis comparativos con competidores relevantes y tendencias
del mercado.
● Recomendaciones estratégicas en marketing digital, abarcando aspectos como:
○ SEO (Optimización de Motores de Búsqueda).
○ SEM (Marketing en Motores de Búsqueda).
○ Gestión de redes sociales.
○ Marketing de contenidos.
○ Email marketing.
○ Estrategias de publicidad digital.
○ Uso de la inteligencia artificial.
○ Medir el rendimiento de las campañas.
○ Identificar áreas de mejora.
○ Tomar decisiones basadas en datos.
– Caso de uso: Análisis de los canales específicos utilizados por la pyme y
conocimiento digital del negocio actual junto con propuesta de nuevos canales y ventajas
en cuanto al incremento de facturación que supondría en su negocio.
● Análisis de los canales digitales actualmente utilizados por la empresa, como su
sitio web, redes sociales, marketplace, etc.
cve: BOE-A-2024-9524
Verificable en https://www.boe.es
● Guía especializada para el seguimiento y análisis efectivo de datos a través de
herramientas como Google Analytics, con el fin de:
Núm. 115
Sábado 11 de mayo de 2024
Sec. III. Pág. 54139
– Concienciar a los empleados sobre la importancia y las técnicas de venta online y
marketing digital.
– Definición de una estrategia de ventas online y presencia digital (RRSS,
posicionamiento en motores de búsqueda, Google Analytics, etc.) a medio y largo plazo,
utilizando modelos predictivos basados en IA.
– Desarrollo y ejecución de un caso de uso adaptado al negocio utilizando las
técnicas apropiadas de inteligencia artificial, en el área de ventas digitales.
– Identificación de oportunidades o posibles usos de la IA en el ámbito de las ventas
digitales.
Documentación técnica y resultados requeridos para la justificación, conforme al
artículo 31.6.a) de esta Orden:
– Evidencias de la celebración de la reunión presencial de inicio de la prestación del
servicio de asesoramiento, que se determinarán en cada convocatoria.
– Evidencias de celebraciones de reuniones intermedias, que se determinarán en
cada convocatoria.
– Evidencias de la celebración de la reunión presencial final tras la prestación del
servicio de asesoramiento, que incluya los resultados obtenidos y la conformidad del
beneficiario al servicio prestado, que se determinarán en cada convocatoria.
– Diagnóstico inicial:
● Diagnóstico inicial de la situación de la empresa beneficiaria en el área de ventas
online y la presencia digital de la misma.
● Análisis integral de ventas online y presencia digital, incluyendo:
○ Análisis de plataformas de e-commerce.
○ Desempeño en redes sociales.
○ Visibilidad en buscadores.
– Resultados:
● Identificación de áreas de mejora en la estrategia de ventas y marketing digital de
la empresa, mediante análisis comparativos con competidores relevantes y tendencias
del mercado.
● Recomendaciones estratégicas en marketing digital, abarcando aspectos como:
○ SEO (Optimización de Motores de Búsqueda).
○ SEM (Marketing en Motores de Búsqueda).
○ Gestión de redes sociales.
○ Marketing de contenidos.
○ Email marketing.
○ Estrategias de publicidad digital.
○ Uso de la inteligencia artificial.
○ Medir el rendimiento de las campañas.
○ Identificar áreas de mejora.
○ Tomar decisiones basadas en datos.
– Caso de uso: Análisis de los canales específicos utilizados por la pyme y
conocimiento digital del negocio actual junto con propuesta de nuevos canales y ventajas
en cuanto al incremento de facturación que supondría en su negocio.
● Análisis de los canales digitales actualmente utilizados por la empresa, como su
sitio web, redes sociales, marketplace, etc.
cve: BOE-A-2024-9524
Verificable en https://www.boe.es
● Guía especializada para el seguimiento y análisis efectivo de datos a través de
herramientas como Google Analytics, con el fin de:
