BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 79

Sábado 30 de marzo de 2024

Sec. III. Pág. 36748

– Hora nocturna activa festivos especiales (valor de la hora activa con un incremento
del 20 %).
Concepto

2022

2023

2024

Hora Activa (L a V).

53,84 €

55,99 €

57,11 €

Hora Activa Nocturna (L a V).

56,53 €

58,79 €

59,97 €

Hora Activa (S a D y Festivos).

56,53 €

58,79 €

59,97 €

Hora Activa Nocturna (S a D y Festivos).

59,22 €

61,59 €

62,82 €

Hora Activa Festivos Especiales.

59,22 €

61,59 €

62,82 €

Hora Activa Nocturna Festivos Especiales.

64,60 €

67,18 €

68,52 €

Las horas transcurridas desde el momento en que el/la Técnico/a sea requerido para
una intervención hasta su finalización y regreso a su domicilio, se considerarán horas
activas, por lo que no se cobrarán las horas pasivas durante ese tiempo.
En el caso de solución en remoto del problema por el que fue requerido el/la
Técnico/a se le computará el tiempo (minutos) que emplee en la resolución de la
incidencia y al final del tiempo de Guardia se redondeará a horas completas, debiendo
para ello documentarse la intervención en las herramientas correspondientes.
Las horas activas que se retribuyan conforme a lo previsto anteriormente no podrán
superar el número máximo de ochenta (80) horas anuales (contemplando horas extras,
las horas activas en guardias y las horas de exceso no compensadas por tiempo).
En estos importes no se incluyen los gastos que pudieran derivarse de la
intervención con desplazamiento del/a Técnico/a, de producirse la misma. Cuando se
realicen horas activas se abonará la dieta correspondiente.
Servicio Especial Atención Técnica (CSE’s Imagen).

Los viernes de jornada de invierno será de aplicación el sistema de Servicio Especial
de Atención Técnica.
Se entiende por Servicio Especial de Atención Técnica el tiempo durante el cual un
Técnico de Imagen (CSE de Imagen) esté disponible para atender al cliente en caso de
necesidad los viernes en jornada de invierno de 14,50 a 16,50. Dicho tramo horario
estará en función directa de la hora de entrada, si se entra a las 7,30 el Servicio Especial
de Atención Técnica será de 14,20 a 16,20, si se entra a las 9,00 el Servicio Especial de
Atención Técnica será de 15,50 a 17,50.
Se creará un retén de Guardia (Disponibilidad) para dar este Servicio Especial de
Atención Técnica de como máximo 1/3 del colectivo de CSE´s de Imagen.
El calendario de servicios de este colectivo se establecerá cada tres (3) meses, y
deberá establecer viernes rotativos.
Con efecto de 1 de enero de 2022 las dos (2) horas de guardia efectuadas los
viernes se retribuirán a 14,85 euros brutos (las dos horas) en el caso de no haber
intervención. Para el año 2023, las dos (2) horas de guardia los viernes se retribuirán
a 15,44 euros brutos en el caso de no haber intervención y para el año 2024 15,75 euros
brutos.
Todo ello con el fin de compensar la disponibilidad necesaria de este colectivo en los
tramos horarios indicados, al tratarse de una guardia de corta duración y que acontece
los viernes.
En caso de intervención aplica lo indicado en el apartado c) en lo referente a la hora
activa.

cve: BOE-A-2024-6407
Verificable en https://www.boe.es

d)