BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 73

Sábado 23 de marzo de 2024

Sec. III. Pág. 34210

de grado superior, licenciatura o máster. Probado profesional en su(s) área(s) de
conocimientos.
2. Conocimiento y habilidades: Es considerado un experto en un área o disciplina
funcional en la organización y dentro de la unidad de negocio. Posee un conocimiento
profundo de los negocios que desarrolla, de las estrategias de Avaya que son relevantes,
de las tendencias y prácticas de la competencia y del mercado exterior que impactarán
en el negocio.
3. Autonomía: Trabaja independientemente con objetivos ampliamente definidos.
Trabaja sujeto a la revisión de los resultados generales. Se guía por las políticas de
Avaya pero tiene la libertad de tomar decisiones dentro del ámbito de sus funciones.
Trabaja con las diferentes funciones para resolver los problemas más complejos.
Responde de planear y conseguir resultados de propio trabajo y posiblemente de los
miembros del equipo (si procede).
4. Mando: Sin responsabilidades de supervisión. Puede orientar a otros y actuar
como un líder de equipo informal.
5. Complejidad: Desarrolla y soluciona problemas complejos (factibles pero
difíciles). Sugiere opciones creativas alternativas a los métodos y procedimientos
convencionales o tradicionales. Desarrolla, interpreta y comunica las políticas y práctica
para diferentes necesidades.
6. Responsabilidades: Proporciona consejo experto, además de información y
análisis. Desarrolla proyectos y da prioridad al trabajo basado en requerimiento y
acuerdos con el cliente. Recomienda y o desarrolla o pone en práctica cambios
funcionales que influyen en las estrategias.
7. Impacto: Las decisiones que toma impactan en la unidad de negocio en áreas
funcionales, en programas y servicios. Lidera proyectos, procesos o programas en un
ámbito funcional que impactan en las iniciativas de negocio de la organización y de los
valores de Avaya.
8. Interacciones: Múltiples comunicaciones, internas y externas. Punto de contacto,
recurso. Experto en su materia.
Grupo Profesional MGR con supervisión de personal.

1. Formación y experiencia: Habitualmente requiere más de seis años de
experiencia o una formación universitaria de grado superior o licenciatura. Probado
profesional en su(s) área(s) de conocimientos.
2. Conocimiento y habilidades: Conocimiento profundo de la unidad de negocio y
de la estructura organizativa de Avaya, de las operaciones de la compañía, estrategias,
políticas, prácticas y procedimientos. Fuerte conocimiento del objetivo del negocio, de las
cuestiones del negocio, de los proyectos de los clientes, así como de la competencia.
Requiere comprensión de las prácticas inherentes al puesto a nivel general de
conocimiento que se necesita para dirigir y mejorar continuamente.
3. Autonomía: Trabaja de una forma independiente, planea su propio trabajo y el de
otros dentro de la organización o unidad de trabajo. Dirige, gestiona, supervisa y da
soporte a la unidad de trabajo y/o equipos de trabajo. Las decisiones son tomadas en
base a su experiencia en el trabajo y conocimientos, así como a las necesidades de los
clientes y del negocio. Los resultados están sujetos a revisión.
4. Mando: Proporciona liderazgo a un grupo de trabajo que consiste en
contribuciones individuales o jefes de equipo enfocadas en un área especializada. Puede
dirigir un grupo que englobe diferentes disciplinas o funciones.
5. Complejidad: Define, gestiona y pone en práctica soluciones para problemas del
negocio en general identificando y asegurando los recursos. Los problemas y decisiones
implican una forma de pensamiento analítica y crítica.
6. Responsabilidades: Desarrolla objetivos basados en los requerimientos del
cliente/negocio. Desarrolla planes de negocio a corto y medio plazo así como métricas
internas. Tiene voz y voto e implementa estrategias de trabajo en la unidad de negocio.
Desarrolla políticas y procesos.

cve: BOE-A-2024-5869
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