BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 73

Sábado 23 de marzo de 2024
entre funciones propias de dos Grupos Profesionales, la clasificación se
función de las actividades propias del Grupo Profesional superior.
5. Con carácter general el encuadramiento del personal en
Profesionales se realizará por interpretación y aplicación de las tareas
básicas más representativas que desarrollen los trabajadores y por
ponderación de los siguientes factores:

Sec. III. Pág. 34207
realizará en
los Grupos
y funciones
la conjunta

Formación y experiencia: Factor que tiene en cuenta los conocimientos básicos
adquiridos como consecuencia de haber cursado estudios académicos o experiencia
profesional similar.
Conocimientos y habilidades: Factor para cuya valoración se tendrá en cuenta,
además de la formación básica necesaria para cumplir correctamente los cometidos, el
grado de conocimientos y experiencia adquiridos, así como la dificultad en la adquisición
de dichos conocimientos o experiencia.
Autonomía: Factor para cuya valoración deberá tenerse en cuenta la mayor o menor
dependencia jerárquica en el desempeño de la función.
Mando: Factor para cuya valoración se tendrá en cuenta:
El grado de supervisión/ordenación y coordinación de tareas.
La capacidad de interrelación.
Características del colectivo.
Número de personas sobre las que ejerce el mando.
Complejidad: Factor para cuya valoración se tendrá en cuenta el número y el grado
de integración de los diversos factores antes enumerados en la tarea o puesto
encomendado.
Responsabilidad: Factor para cuya valoración deberá tenerse en cuenta el grado de
influencia sobre los resultados e importancia de las consecuencias de la gestión.
Impacto: Factor para cuya valoración se tomará en cuenta el peso o valor de las
funciones desarrolladas en relación con el grupo o equipo en el que se trabaja, con los
proyectos, procesos y programas que se desarrollan y grado de responsabilidad sobre
los mismos, así como con la iniciativa de negocio y valores de Avaya y que tienen que
ver con los objetivos marcados dentro de la organización.
Interacciones: Factor para cuya valoración se tendrá como referencia la capacidad
de relacionarse/interactuar con otros colegas, clientes, proveedores y staff para
establecer, mantener y fomentar relaciones de trabajo productivas en un sentido amplio,
entender problemas y ofrecer soluciones, hallar necesidades y requerimientos del
cliente, atender múltiples comunicaciones y capacidad de liderazgo.
6. De acuerdo con los criterios y factores mencionados en los párrafos precedentes
el sistema de clasificación profesional de la Empresa se estructura en torno a los
siguientes Grupos Profesionales:
Grupo Profesional BA.

1. Formación y experiencia: Cualificado adecuadamente para el puesto de trabajo a
desempeñar con algo de experiencia. Nivel para contrataciones sin formación profesional
específica.
2. Conocimiento y habilidades: Individuo en área funcional que o bien requiere un
conocimiento general y comprensión, y algunas veces formación especial, o bien un
conocimiento básico en una disciplina o área funcional. Ejecuta tareas o actividades
básicas. Posee un conocimiento y comprensión de las tareas generales y
procedimientos. Aplica su conocimiento y habilidades para una variedad de actividades
diarias esencialmente orientado a tareas. Puede ser responsable de pequeños
proyectos. Las habilidades se adquieren habitualmente a través de la acumulación de
experiencia.

cve: BOE-A-2024-5869
Verificable en https://www.boe.es

I.