III. Otras disposiciones. MINISTERIO DE TRABAJO Y ECONOMÍA SOCIAL. Convenios colectivos de trabajo. (BOE-A-2024-3432)
Resolución de 12 de febrero de 2024, de la Dirección General de Trabajo, por la que se registra y publica la sentencia de la Sala de lo Social de la Audiencia Nacional, relativa al III Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de contact center.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 47

Jueves 22 de febrero de 2024

Sec. III. Pág. 21614

IMC Impugnación de convenios 0000275/2023.
Procedimiento de origen: /
Sobre: impug. convenios.
Ponente Ilmo. Sr.: don Juan Gil Plana.
Sentencia n.º 9/2024
Ilmo. Sr. Presidente: don José Pablo Aramendi Sánchez.
Ilmos/as. Sres./Sras. Magistrados/as:
Doña Ana Sancho Aranzasti.
Don Juan Gil Plana.
En Madrid, a veinticinco de enero de dos mil veinticuatro.
La Sala de lo Social de la Audiencia Nacional compuesta por los Sres./as.
Magistrados/as citados al margen y
EN NOMBRE DEL REY
han dictado la siguiente
SENTENCIA
En el procedimiento impugnación de convenios 0000275/2023 seguido por demanda de
Unión Sindical Obrera (Letrada doña M.ª Eugenia Moreno Díaz), al que se acumularon los
procedimientos 284/2023, 292/23 y 321/23, seguidos respectivamente por demandas de la
Confederación General del Trabajo (Letrado don José M.ª Trillo-Figueroa Calvo),
Federación de Servicios de CC. OO. (Letrada doña Alicia Santos Hernández) y FESMCUGT (Letrado don Roberto Manzano del Pino) contra Asociación de Compañías de
Experiencia con cliente (Letrado don Ignacio Corchuelo Martínez de Azúa), Confederación
Intersindical Galega (CIG) (Letrada doña Marta Carretero Martín), ELA (no comparece), LAB
(no comparece), con la intervención del Ministerio Fiscal (Ilmo. Sr. don Manuel Campoy
Miñarro), sobre impug. convenios. Ha sido ponente el Ilmo. Sr. don Juan Gil Plana.
Antecedentes de hecho
Primero.
Con fecha 11 de noviembre de 2023 el Sindicato Unión Sindical Obrera (USO) registra
demanda de impugnación de convenio colectivo contra la Asociación de compañías de
Experiencia con Clientes (CEX), Confederación Sindical Comisiones Obreras (CC. OO.),
Unión General de Trabajadores (UGT), Confederación General de Trabajo (CGT).

Admitida a trámite la demanda por Decreto de 14 de noviembre de 2023, con numero
de procedimiento 275/2023, acordándose su registro, y designado ponente, se citó a las
partes el día 9 de enero de 2024, a las 09:30 horas, para los actos de intento de
conciliación y, en su caso, juicio.
Tercero.
Con fecha 17 de noviembre de 2023 el Sindicato Confederación General de Trabajo
(CGT) registra demanda de impugnación de convenio colectivo contra Asociación
de Compañías de Experiencia con Clientes (CEX), Federación de Servicios a la Ciudadanía

cve: BOE-A-2024-3432
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Segundo.