III. Otras disposiciones. MINISTERIO DE TRABAJO Y ECONOMÍA SOCIAL. Convenios colectivos de trabajo. (BOE-A-2023-23326)
Resolución de 19 de octubre de 2023, de la Dirección General de Trabajo, por la que se registra y publica el Acta de modificación del anexo V del III Convenio colectivo de Evolutio Cloud Enabler, SAU.
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No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 275
Viernes 17 de noviembre de 2023
Sec. III. Pág. 153438
Compensación Límites Compensación
Hora Intervención diurna.
Factor 1:1,5
27-35,8
Hora Intervención nocturna. Factor 1:2
32,6-43,4
Hora Intervención festivo.
38,1-48,9
Factor 1:2,5
Adicionalmente se podrán identificar proyectos o clientes que por las especiales
características del servicio a prestar requieran de una adaptación específica de la política
de prestación de servicios aquí definida.
En esos casos en que así se requiera, el modelo de gestión será diseñado en común
acuerdo entre el Director/a del Área y People & Change, asegurando que el modelo de
gestión a implantar cumple las condiciones legalmente establecidas, respeta los tiempos
de descanso necesarios, se comunica con la suficiente antelación a lo/as empleado/as,
se informa a los representantes de los trabajadores, y se pone en marcha los canales
adecuados para su adecuada implantación. En cualquier caso, deberán ser medidas
transitorias hasta la implantación efectiva de la política de prestación de servicios
definida por la compañía.
4.
4.1
Prestación servicios entorno operaciones.
Disponibilidad (stand by).
Este modelo será de aplicación a aquellos colectivos del área de Operaciones (Smart
& Digital Operations) que habiendo terminado su jornada laboral estén en situación de
disponibilidad para resolver las incidencias que pudieran surgir, bien de forma remota o
presencial en la oficina.
Se compensará por semana efectiva y completa de disponibilidad la cantidad
de 379,7 euros brutos por semana.
Adicionalmente y por cada hora de dedicación efectiva a la resolución y soporte de
averías e instalaciones se compensará con una cantidad atendiendo al horario en el que
sea necesario realizar la gestión y de acuerdo a las siguientes cantidades:
Disponibilidad
semanal 7 días.
379,7 euros
Hora intervención
Hora intervención
Hora intervención
dentro de periodo de dentro de periodo de dentro de periodo de
disponibilidad
disponibilidad
disponibilidad
diurna
nocturna
festivo
21,7 euros
29,3 euros
35,8 euros
Lo/as empleado/as en situación de disponibilidad que tengan que realizar
intervenciones o gestionar incidencias, dichas intervenciones no deberán de sobrepasar
las 12 horas continuadas, cuando el responsable prevea que se van a dilatar en el
tiempo, deberá gestionarlo para relevar a esa persona.
Cuando, según el calendario laboral, alguno de los días laborables de la semana sea
festivo además del sábado y del domingo correspondiente, habrá una retribución
añadida de 54,3 euros por ese día festivo.
Adicionalmente para los días 24 y 31 de diciembre todas las personas que requieran
estar en servicio de guardia tendrán una compensación de 83,6 euros. En caso de que
sea necesaria alguna intervención con dedicación efectiva a resolución y soporte de
averías entre las 23.00 horas del día 24 y las 15.00 horas del día 25, y entre las 23.00
horas del día 31 y las 15.00 horas del día 1, esta compensación quedará en los
siguientes términos:
– Hasta 4 horas de dedicación: 162,8 euros.
– Más de 4 horas de dedicación: 238,7 euros.
cve: BOE-A-2023-23326
Verificable en https://www.boe.es
Disponibilidad
Núm. 275
Viernes 17 de noviembre de 2023
Sec. III. Pág. 153438
Compensación Límites Compensación
Hora Intervención diurna.
Factor 1:1,5
27-35,8
Hora Intervención nocturna. Factor 1:2
32,6-43,4
Hora Intervención festivo.
38,1-48,9
Factor 1:2,5
Adicionalmente se podrán identificar proyectos o clientes que por las especiales
características del servicio a prestar requieran de una adaptación específica de la política
de prestación de servicios aquí definida.
En esos casos en que así se requiera, el modelo de gestión será diseñado en común
acuerdo entre el Director/a del Área y People & Change, asegurando que el modelo de
gestión a implantar cumple las condiciones legalmente establecidas, respeta los tiempos
de descanso necesarios, se comunica con la suficiente antelación a lo/as empleado/as,
se informa a los representantes de los trabajadores, y se pone en marcha los canales
adecuados para su adecuada implantación. En cualquier caso, deberán ser medidas
transitorias hasta la implantación efectiva de la política de prestación de servicios
definida por la compañía.
4.
4.1
Prestación servicios entorno operaciones.
Disponibilidad (stand by).
Este modelo será de aplicación a aquellos colectivos del área de Operaciones (Smart
& Digital Operations) que habiendo terminado su jornada laboral estén en situación de
disponibilidad para resolver las incidencias que pudieran surgir, bien de forma remota o
presencial en la oficina.
Se compensará por semana efectiva y completa de disponibilidad la cantidad
de 379,7 euros brutos por semana.
Adicionalmente y por cada hora de dedicación efectiva a la resolución y soporte de
averías e instalaciones se compensará con una cantidad atendiendo al horario en el que
sea necesario realizar la gestión y de acuerdo a las siguientes cantidades:
Disponibilidad
semanal 7 días.
379,7 euros
Hora intervención
Hora intervención
Hora intervención
dentro de periodo de dentro de periodo de dentro de periodo de
disponibilidad
disponibilidad
disponibilidad
diurna
nocturna
festivo
21,7 euros
29,3 euros
35,8 euros
Lo/as empleado/as en situación de disponibilidad que tengan que realizar
intervenciones o gestionar incidencias, dichas intervenciones no deberán de sobrepasar
las 12 horas continuadas, cuando el responsable prevea que se van a dilatar en el
tiempo, deberá gestionarlo para relevar a esa persona.
Cuando, según el calendario laboral, alguno de los días laborables de la semana sea
festivo además del sábado y del domingo correspondiente, habrá una retribución
añadida de 54,3 euros por ese día festivo.
Adicionalmente para los días 24 y 31 de diciembre todas las personas que requieran
estar en servicio de guardia tendrán una compensación de 83,6 euros. En caso de que
sea necesaria alguna intervención con dedicación efectiva a resolución y soporte de
averías entre las 23.00 horas del día 24 y las 15.00 horas del día 25, y entre las 23.00
horas del día 31 y las 15.00 horas del día 1, esta compensación quedará en los
siguientes términos:
– Hasta 4 horas de dedicación: 162,8 euros.
– Más de 4 horas de dedicación: 238,7 euros.
cve: BOE-A-2023-23326
Verificable en https://www.boe.es
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