BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Miércoles 15 de noviembre de 2023

Sec. III. Pág. 152297

Grupo Profesional C
Técnico/a especialista área de negocio (de RRHH, contabilidad, prevención de
riesgos laborales, compras, análisis de datos, prevención de pérdidas,…): Son las
personas trabajadoras, que estando en posesión de un título oficial o bien por una
dilatada experiencia en los procesos comerciales, realiza trabajos en su área que
requieran iniciativa propia, destacando: redacción de correspondencia, redacción de
contratos mercantiles, elaboración de estadísticas, gestión de informes, transcripción en
libros de contabilidad, liquidación de subsidios y seguros sociales y manejo de la unidad
principal del ordenador conociendo técnicas y sistemas.
Puede ejercer funciones de mando sobre el personal que esté a su cargo,
adquisición de productos, marketing, contabilidad e implantaciones de productos en el
punto de venta.
Programador/a: Es la persona trabajadora que desarrolla los programas, así como
las nuevas técnicas de programación y mantenimiento, optimizando el sistema operativo
de la instalación del proceso de datos. Redacta programas en el lenguaje de
programación que le sea indicado. Pone a punto los programas.
Secretario/a de dirección: Es la persona trabajadora que a las órdenes inmediatas de
un/a director/a o categoría similar. Realiza funciones de carácter administrativo.
Despacha correspondencia ordinaria. Concierta entrevistas. Para su trabajo es necesario
que tenga amplios conocimientos de ofimática e idiomas.
Grupo Profesional D
Oficial administrativo/a (de RRHH, contabilidad, prevención de riesgos laborales,
compras, análisis de datos, prevención de pérdidas,…): Es quien, en posesión de los
conocimientos técnicos y prácticos necesarios, realiza trabajos con o sin iniciativa propia,
destacando redacción y gestión de informes, correspondencia, etc. Puede utilizar para el
desarrollo de su trabajo maquinarias de oficina y equipos informáticos a nivel de usuario.
Deberá poseer conocimientos contables, fiscales, laborales, informáticos o análogos.
Asistente (de web, de marketing, de diseño,…): Es la persona trabajadora que
colabora en los proyectos de IT, asiste en el desarrollo de proyecto, ayuda en la
coordinación de imagen de empresa, diseño de materiales, tratamiento de material
publicitario y organización de eventos y mantenimiento de redes sociales.
Programador/a Asistente: Es la persona trabajadora que ayuda en el desarrollo de
los programas, asistiendo con técnicas de programación y mantenimiento, optimizando el
sistema operativo de la instalación del proceso de datos, etc. Colabora en la redacción
de programas en el lenguaje de programación que le sea indicado.
Teleoperador/a: Son aquellas personas trabajadoras que realizan tareas por vía
telefónica, medios telemáticos, aplicación de tecnología digital o por cualquier otro medio
electrónico de forma habitual y normal y con una formación previa. Atienden o emiten
contactos siguiendo métodos de trabajo con actuaciones protocolizadas, y recepcionan
llamadas para la prestación o atención de cualesquiera servicios en relación con los
clientes o tiendas de la Empresa.
Grupo Profesional E
Auxiliar administrativo/a (de RRHH, contabilidad, prevención de riesgos laborales,
compras, análisis de datos, prevención de pérdidas,…): Es la persona trabajadora que
efectúa labores auxiliares siguiendo las normas establecidas por las categorías
superiores tales como confección de facturas, talones de caja, distribución y archivo de
correspondencia, presentación de documentos ante organismos oficiales y cualquier otro
de similares características. Puede utilizar para el desarrollo de su trabajo máquinas de
oficina y ha de tener conocimientos informáticos a nivel de usuario.
Ayudante: Es la persona trabajadora que efectúa labores de asistencia y se rige por
los estándares fijados realizando tareas diversas de archivo, facturación, documentación

cve: BOE-A-2023-23189
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Núm. 273