III. Otras disposiciones. MINISTERIO DE TRABAJO Y ECONOMÍA SOCIAL. Convenios colectivos de trabajo. (BOE-A-2023-18929)
Resolución de 23 de agosto de 2023, de la Dirección General de Trabajo, por la que se registra y publica el Convenio colectivo estatal del sector de Agencias de Viajes.
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No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 210
Sábado 2 de septiembre de 2023
Sec. III. Pág. 122483
● Gestión de eventos I. Iniciación en la participación de gestión de eventos,
negociación y contratación.
● Contabilidad II. Asientos contables, plan general de contabilidad.
● Programación de paquetes a medida II.
● Segundo idioma turístico I.
● Introducción a la calidad.
● Fidelización del cliente.
● Prevención de reclamaciones.
● Trabajo en equipo.
● Igualdad de género.
● Técnicas básicas de organización del trabajo personal.
– Optativos niveles 4 y 5.
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Fiscalidad orientada al negocio I. IVA, IAE, TAX.
Fiscalidad orientada al negocio II. Impuesto de sociedades.
Marketing turístico I. Conceptos básicos.
Gestión de eventos II. (El trabajador elabora y opera de forma autónoma).
Técnicas de negociación.
Delegados/as comerciales.
Contratos de trabajo.
Gestión de reclamaciones.
Idioma básico de la actividad IV.
Idioma básico de la actividad V.
Segundo idioma turístico II.
Segundo idioma turístico III.
Gestión de la información recibida.
Animación turística.
Asistencia, acompañamiento y guía de grupos turísticos.
En los niveles 6 y 7, las materias irán encaminadas a la formación de mandos.
– Optativas nivel 6-7.
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Gestión de equipos.
Planificación y organización en el trabajo.
Gestión de calidad en las entidades turísticas.
Marketing turístico II.
Gestión de nóminas y seguros sociales.
Liderazgo y motivación.
Elaboración y control presupuestario de la unidad de negocio.
Comunicación e inteligencia emocional.
Segundo idioma III.
Segundo idioma IV.
Protocolo y relaciones públicas.
Formación y orientación laboral.
● El desarrollo de los módulos formativos en los niveles de mando (8 al 10) se
desarrollarán en el seno de cada empresa en función de las necesidades de las mismas
(tamaño, estructura, diversificación del negocio, etc.).
– Formación complementaria.
cve: BOE-A-2023-18929
Verificable en https://www.boe.es
– Formación mandos (nivel 8-10).
Núm. 210
Sábado 2 de septiembre de 2023
Sec. III. Pág. 122483
● Gestión de eventos I. Iniciación en la participación de gestión de eventos,
negociación y contratación.
● Contabilidad II. Asientos contables, plan general de contabilidad.
● Programación de paquetes a medida II.
● Segundo idioma turístico I.
● Introducción a la calidad.
● Fidelización del cliente.
● Prevención de reclamaciones.
● Trabajo en equipo.
● Igualdad de género.
● Técnicas básicas de organización del trabajo personal.
– Optativos niveles 4 y 5.
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Fiscalidad orientada al negocio I. IVA, IAE, TAX.
Fiscalidad orientada al negocio II. Impuesto de sociedades.
Marketing turístico I. Conceptos básicos.
Gestión de eventos II. (El trabajador elabora y opera de forma autónoma).
Técnicas de negociación.
Delegados/as comerciales.
Contratos de trabajo.
Gestión de reclamaciones.
Idioma básico de la actividad IV.
Idioma básico de la actividad V.
Segundo idioma turístico II.
Segundo idioma turístico III.
Gestión de la información recibida.
Animación turística.
Asistencia, acompañamiento y guía de grupos turísticos.
En los niveles 6 y 7, las materias irán encaminadas a la formación de mandos.
– Optativas nivel 6-7.
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Gestión de equipos.
Planificación y organización en el trabajo.
Gestión de calidad en las entidades turísticas.
Marketing turístico II.
Gestión de nóminas y seguros sociales.
Liderazgo y motivación.
Elaboración y control presupuestario de la unidad de negocio.
Comunicación e inteligencia emocional.
Segundo idioma III.
Segundo idioma IV.
Protocolo y relaciones públicas.
Formación y orientación laboral.
● El desarrollo de los módulos formativos en los niveles de mando (8 al 10) se
desarrollarán en el seno de cada empresa en función de las necesidades de las mismas
(tamaño, estructura, diversificación del negocio, etc.).
– Formación complementaria.
cve: BOE-A-2023-18929
Verificable en https://www.boe.es
– Formación mandos (nivel 8-10).
