BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Lunes 10 de julio de 2023

Sec. III. Pág. 100315

del servicio de correo postal, copia del mensaje de correo electrónico correspondiente o
copia del formulario web cumplimentado, en su caso.
2.1 En el caso de que se hubiera optado por enviar la solicitud a través de un canal
alternativo, no específicamente habilitado para el ejercicio de los derechos, se
acompañará copia del documento que acredita su recepción por la parte reclamada.
3. Copia, en su caso, del escrito recibido en respuesta a la solicitud, especificando
claramente las circunstancias por las que la persona reclamante no está conforme con la
respuesta.
4. Especificación, en su caso, de que la solicitud no ha recibido respuesta.
4.1 Se tendrá en cuenta que el plazo de respuesta previsto en el Reglamento
General de Protección de Datos es de un mes a partir de la recepción de la solicitud por
la parte reclamada, siendo prorrogable por otros dos meses en caso necesario, teniendo
en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.
4.2 Se tendrá en cuenta asimismo, respecto de los derechos de acceso,
rectificación, supresión y limitación previstos en los artículos 22 y 23 de la Ley
Orgánica 7/2021, de 26 de mayo, que esta norma dispone que la solicitud se entenderá
desestimada si transcurrido un mes desde su presentación no ha sido resuelta
expresamente y notificada al interesado, si bien cuando los derechos sean restringidos,
de acuerdo con lo previsto en el artículo 24, la persona afectada debe recibir la oportuna
información en el plazo de un mes a contar desde que el responsable de tratamiento
tenga conocimiento de la restricción que motiva la denegación, total o parcial, del
derecho ejercitado.
5. Si la reclamación se refiere a la desatención del derecho de supresión (olvido) o
de oposición en motores de búsqueda en internet, se acompañará necesariamente copia
de los documentos aportados al motor de búsqueda reclamado que justifican que los
enlaces referidos en la solicitud contienen datos personales que son inadecuados,
inexactos, no pertinentes, no actualizados o excesivos o que han devenido como tales
por el transcurso del tiempo, teniendo en cuenta los fines para los que se recogieron o
trataron, el tiempo transcurrido y la naturaleza e interés público de la información.
5.1 Se aportará asimismo copia íntegra de los documentos aportados al motor de
búsqueda que justifican las circunstancias personales que, en su caso, hubiera invocado
la persona reclamante para evidenciar la prevalencia de sus derechos sobre el
mantenimiento de los enlaces por el servicio de búsqueda en Internet. En particular, se
aportarán las resoluciones judiciales firmes que puedan completar, en su caso, las
informaciones desactualizadas publicadas en medios de comunicación.
6. Si la reclamación se refiere a la desatención del derecho de supresión (olvido) o
de oposición en redes sociales o servicios de la sociedad de la información equivalentes
(portales de video, foros, blogs,…), se acompañará necesariamente copia de los
documentos aportados al prestador de servicios reclamado que justifican que los datos
publicados por terceros son inadecuados, inexactos, no pertinentes, no actualizados o
excesivos o han devenido como tales por el transcurso del tiempo, teniendo en cuenta
los fines para los que se recogieron o trataron, el tiempo transcurrido y la naturaleza e
interés público de la información.
6.1 Se aportarán asimismo los documentos aportados al prestador de servicios que
justifican las circunstancias personales que, en su caso, hubiera invocado la persona
reclamante para evidenciar la prevalencia de sus derechos sobre el mantenimiento de
los datos por el servicio.
7. Si la reclamación se refiere a la desatención del derecho de supresión o de
oposición de datos publicados en sitios web de las Administraciones Públicas, se
acompañará necesariamente copia de la información aportada en la solicitud que justifica

cve: BOE-A-2023-16062
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Núm. 163