III. Otras disposiciones. MINISTERIO DE TRABAJO Y ECONOMÍA SOCIAL. Convenios colectivos de trabajo. (BOE-A-2023-13741)
Resolución de 30 de mayo de 2023, de la Dirección General de Trabajo, por la que se registra y publica el III Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de contact center.
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No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 137
Viernes 9 de junio de 2023
3.
Sec. III. Pág. 82501
Elementos básicos de la gestión de la prevención (Duración total 13 horas).
Materias:
3.1
Organización del trabajo preventivo (9 horas).
3.1.1 Identificación de riesgos.
3.1.2 Evaluación de riesgos.
3.1.3 Implantación de medidas preventivas.
3.1.4 Sistema de seguimiento.
3.2
Fomentar la participación (2 horas).
3.2.1
3.2.2
3.3
4.
Formación para la prevención.
Información a la persona trabajadora.
Documentación y órganos preventivos. (2 horas).
El control de la salud de las personas trabajadoras (Duración total 2 horas).
Materias:
4.1
5.
Vigilancia de la salud (2 horas).
Sistemas elementales de prevención de riesgos:
Medidas especiales de prevención (Duración total 4 horas).
Materias:
5.1 Señalización (1 hora).
5.2 Equipos de protección individual (1 hora).
5.3 Plan de emergencia y evacuación (2 horas).
6.
Primeros auxilios. (Duración total 2 horas).
B)
Formación e información a la plantilla.
La formación e información a la plantilla se realizará mediante un folleto, único para
todo el sector, que, con un carácter práctico, tanto formativo como informativo, será
entregado a todas las personas en el momento de su contratación.
Dicho folleto, cuyo modelo normalizado será aprobado por la Comisión Paritaria
Sectorial de Salud, deberá complementarse en cada empresa con los puntos específicos
de la misma, fundamentalmente en todo lo relativo a las instrucciones de actuación en
caso de evacuación, y conforme a lo que establezca el plan de emergencia y evacuación
en cada caso.
CAPÍTULO XIII
Artículo 63. Principio de igualdad de trato entre hombres y mujeres.
Las partes afectadas por este Convenio, y en la aplicación del mismo, se
comprometen a promover el principio de igualdad de oportunidades y no discriminación
por razones de sexo, estado civil, edad, raza, nacionalidad, condición social, ideas
religiosas o políticas, afiliación o no a un sindicato, así como por razones de lengua,
dentro del Estado español. Tampoco podrán ser discriminadas las personas por razones
de discapacidades psíquicas o sensoriales, siempre que se hallaren en condiciones de
aptitud para desempeñar el trabajo o empleo de que se trate.
cve: BOE-A-2023-13741
Verificable en https://www.boe.es
igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres
Núm. 137
Viernes 9 de junio de 2023
3.
Sec. III. Pág. 82501
Elementos básicos de la gestión de la prevención (Duración total 13 horas).
Materias:
3.1
Organización del trabajo preventivo (9 horas).
3.1.1 Identificación de riesgos.
3.1.2 Evaluación de riesgos.
3.1.3 Implantación de medidas preventivas.
3.1.4 Sistema de seguimiento.
3.2
Fomentar la participación (2 horas).
3.2.1
3.2.2
3.3
4.
Formación para la prevención.
Información a la persona trabajadora.
Documentación y órganos preventivos. (2 horas).
El control de la salud de las personas trabajadoras (Duración total 2 horas).
Materias:
4.1
5.
Vigilancia de la salud (2 horas).
Sistemas elementales de prevención de riesgos:
Medidas especiales de prevención (Duración total 4 horas).
Materias:
5.1 Señalización (1 hora).
5.2 Equipos de protección individual (1 hora).
5.3 Plan de emergencia y evacuación (2 horas).
6.
Primeros auxilios. (Duración total 2 horas).
B)
Formación e información a la plantilla.
La formación e información a la plantilla se realizará mediante un folleto, único para
todo el sector, que, con un carácter práctico, tanto formativo como informativo, será
entregado a todas las personas en el momento de su contratación.
Dicho folleto, cuyo modelo normalizado será aprobado por la Comisión Paritaria
Sectorial de Salud, deberá complementarse en cada empresa con los puntos específicos
de la misma, fundamentalmente en todo lo relativo a las instrucciones de actuación en
caso de evacuación, y conforme a lo que establezca el plan de emergencia y evacuación
en cada caso.
CAPÍTULO XIII
Artículo 63. Principio de igualdad de trato entre hombres y mujeres.
Las partes afectadas por este Convenio, y en la aplicación del mismo, se
comprometen a promover el principio de igualdad de oportunidades y no discriminación
por razones de sexo, estado civil, edad, raza, nacionalidad, condición social, ideas
religiosas o políticas, afiliación o no a un sindicato, así como por razones de lengua,
dentro del Estado español. Tampoco podrán ser discriminadas las personas por razones
de discapacidades psíquicas o sensoriales, siempre que se hallaren en condiciones de
aptitud para desempeñar el trabajo o empleo de que se trate.
cve: BOE-A-2023-13741
Verificable en https://www.boe.es
igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres
