BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 77

Viernes 31 de marzo de 2023

Sec. III. Pág. 47241

2. Solución de Problemas: mide el nivel de complejidad de los problemas, si tiene
que tomar las decisiones sólo o en equipo y qué nivel de innovación debe aplicar, así
como donde está su límite y empiezan la solución de problemas de su responsable.
3. Interacción: mide la habilidad de comunicación del puesto para influir, negociar o
impactar, así como el ámbito en el que debe relacionarse y el diferente número de
culturas con las que debe de hacerlo.
4. Impacto: determina si el ámbito de la función es local, global o regional. En este sentido
se mide el espectro y el nivel de responsabilidad, afectando por tanto más a los puestos de
management que al colectivo de administrativos o puestos de alto contenido operativo.
5. Responsabilidad: mide el impacto temporal de las decisiones que se toman; es
decir, si el puesto valorado se limita a tomar decisiones que van a impactar a corto,
medio o largo plazo en la compañía y en su cuenta de resultados.
Artículo 11.

Definición de grupos profesionales.

De conformidad con los criterios de valoración de puestos citados en el artículo
anterior, se establece una parrilla de niveles estructurada en cuatro grupos profesionales:
I. Grupo de Administrativos y Auxiliares.
II. Grupo de Técnicos.
III. Grupo de Jefes y Expertos.
IV. Grupo de Directores y Ejecutivos.
La definición de cada uno de estos grupos es la que se refleja a continuación.
Grupo de Administrativos y Auxiliares.

Este grupo se divide en dos subgrupos, uno el de Administrativos y otro el de Auxiliares.
En el primer subgrupo se encuentran puestos de trabajo a los cuales se les
encomienda trabajos que exigen eficacia en procedimientos de una sección
especializada, que operan con habilidad en procesos. La habilidad la adquieren a través
de un entrenamiento formal.
Los puestos de este grupo programan y organizan su propio trabajo. En estos
puestos se ejecutan actividades específicas en cuanto a objetivos y contenidos, con un
apropiado conocimiento de las actividades relacionadas.
Estos puestos tienen procedimientos para solucionar los distintos problemas que les
plantea la función, y en los que el titular debe aplicar la solución adecuada a cada
situación, o bien tiene un mando próximo al que recurrir fácilmente, cuando la situación
se sale de lo normal.
Los problemas que se les plantean a estos puestos son situaciones semejantes en
las que la solución requiere la elección de la respuesta adecuada entre un limitado
número de opciones aprendidas.
Estos puestos están sujetos a instrucciones, se les establecen prácticas y
procedimientos estandarizados; requieren una fuerte supervisión sobre el avance de su
trabajo y sus resultados.
En el segundo subgrupo se encuentran los puestos a los cuales se les encomienda
la realización de trabajos rutinarios, en la mayoría de los casos, sujetos a instrucciones
de trabajo constantes. Puede incluir destreza en el uso de equipos o máquinas simples.
Los puestos de este grupo ejecutan actividades específicas en cuanto a objetivo y
contenido. La propia actividad les fija la disciplina de su trabajo.
Estos puestos tienen rutinas establecidas e instrucciones estandarizadas por las
cuales guían sus pensamientos. Reportan si hay algo que se aparte de la norma.
Los problemas que se les plantean a estos puestos son situaciones semejantes en
las que la solución requiere la elección de la respuesta adecuada entre un limitado
número de opciones aprendidas.

cve: BOE-A-2023-8180
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I.