BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 16

Jueves 19 de enero de 2023

Sec. I. Pág. 6935

CE3.6 En un supuesto práctico de aplicación de técnicas de organización de
usuarios y material en un parque de aventura en altura:
- Determinar las técnicas de comunicación para destacar la seguridad.
- Actuar en momentos de temor, dudas o inseguridad.
- Explicar los tipos de circuitos y retos y sus dificultades.
- Indicar el número de personas máximo por plataforma.
- Indicar el número máximo de personas por reto.
Contenidos
Tipos y características de parques de aventura en altura: Circuitos, recorridos
y retos
2.

Técnicas generales de comunicación:
-

3.

Tipos de actividades de parques de aventura en altura y niveles de dificultad:
circuitos, retos, juegos y recorridos, entre otros.
Tipos de retos: puentes tibetanos, tirolinas, troncos de equilibrio, lianas de
Tarzán, redes de abordaje, entre otros.
Sistemas de accesos, circulación de usuarios y control de usuarios durante
las actividades.
Aplicación de técnicas de distribución de grupos.
Protocolos y limitaciones internos de los parques de aventura en altura: Las
barreras arquitectónicas y adaptación a todo tipo de usuarios.
El taller de iniciación o briefing previo a la realización de los recorridos:
Descripción, características, finalidad y normativa vigente.

Comunicación, tipos de lenguaje y elementos de la comunicación.
Etapas en la transmisión de la información.
Interferencias, barreras y condiciones de la comunicación.
Técnicas de comunicación: modelos de estilos de comunicación.
Tipos de lenguaje: oral, escrito, gestual, icónico, audiovisual.
Características de los interlocutores: comunicación asertiva y habilidades
sociales para la resolución de conflictos
Comunicación eficaz con los usuarios de las actividades.
Habilidades sociales: escucha activa, errores de escucha, empatía, ayudar a
pensar, objetivos de la comunicación, cumplimiento de normas, advertencia de
situaciones de riesgo y resolución de conflictos.

Técnicas de comunicación, información y asistencia al usuario en parques
de aventuras en altura
-

-

Características propias de la comunicación con usuarios en un parque de
aventuras en altura: detallada, amena, con un lenguaje comprensible, teniendo
en cuenta las características propias de los usuarios, y de seguridad en el
desarrollo de la actividad, entre otros aspectos.
Selección de información y su organización, así como de terminología
específica (líneas de vida, anclajes, pasos intermedios, entre otra) según usuarios
y tipo de actividad, para facilitar su comprensión y la seguridad de estos.
Tipos, sistemas y soportes de información según la tipología del parque de
aventura en altura y la zona: pictogramas, audiovisuales, humanos, señaléticas
de orientación, de dirección, de información y regulativa, entre otros.
Protocolo de comunicación e información del parque: información clara, veraz
y didáctica con el fin de garantizar la seguridad de los usuarios.
Modelos, normas y estilos de comunicación con usuarios con discapacidad.

cve: BOE-A-2023-1400
Verificable en https://www.boe.es

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