III. Otras disposiciones. MINISTERIO DE TRABAJO Y ECONOMÍA SOCIAL. Convenios colectivos de trabajo. (BOE-A-2023-447)
Resolución de 23 de diciembre de 2022, de la Dirección General de Trabajo, por la que se registra y publica el III Convenio colectivo de Evolutio Cloud Enabler, SAU.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 5

Viernes 6 de enero de 2023

Sec. III. Pág. 2934

Entendiendo el horario diurno al que va desde la finalización de la jornada de trabajo
habitual del empleado/a en cuestión y hasta las 22:00 horas y siendo el horario nocturno
el comprendido entre las 22:00 horas y hasta las 6:00 horas.
Para cada uno de estos tramos horarios se establecen unas cantidades de pago
mínimas y máximas, para asegurar una compensación razonable, de tal forma que en el
horario diurno, el pago por hora nunca será inferior a 26,3 euros la hora ni superior
a 34,8 euros la hora. Para el caso de la intervención nocturna, los límites estarán
entre 31,7 y 42,2 euros brutos a la hora. Y en el caso de festivos el límite estará entre 37
y 47,5 euros brutos la hora.
El buen gobierno de la gestión de las intervenciones planificadas significa que en
aquellos casos que la intervención se prolongue hasta altas horas de la madrugada, se
permita que el empleado/a en cuestión pueda flexibilizar su horario de entrada al día
siguiente para así asegurar las horas mínimas de descanso necesarias.
Compensación Limites compensación

Hora Intervención diurna.

Factor 1:1,5

Hora Intervención nocturna. Factor 1:2
Hora Intervención festivo.

26,3-34,8
31,7-42,2

Factor 1:2,5

37-47,5

Adicionalmente se podrán identificar proyectos o clientes que por las especiales
características del servicio a prestar requieran de una adaptación específica de la política
de prestación de servicios aquí definida.
En esos casos en que así se requiera, el modelo de gestión será diseñado en común
acuerdo entre el Director/a del Área y People & Change, asegurando que el modelo de
gestión a implantar cumple las condiciones legalmente establecidas, respeta los tiempos
de descanso necesarios, se comunica con la suficiente antelación a lo/as empleado/as,
se informa a los representantes de los trabajadores, y se pone en marcha los canales
adecuados para su adecuada implantación. En cualquier caso, deberán ser medidas
transitorias hasta la implantación efectiva de la política de prestación de servicios
definida por la compañía.
4.
4.1

Prestación servicios entorno operaciones.
Disponibilidad (stand by).

Disponibilidad semanal
siete días.

Disponibilidad

Hora intervención dentro
de periodo de disponibilidad diurna

Hora intervención dentro
de periodo de disponibilidad
nocturna

Hora intervención dentro
de periodo de disponibilidad
festivo

369,2

21,1

28,5

34,8

Los/as empleados/as en situación de disponibilidad que tengan que realizar
intervenciones o gestionar incidencias, dichas intervenciones no deberán de sobrepasar

cve: BOE-A-2023-447
Verificable en https://www.boe.es

Este modelo será de aplicación a aquellos colectivos del área de Operaciones (Smart
& Digital Operations) que habiendo terminado su jornada laboral estén en situación de
disponibilidad para resolver las incidencias que pudieran surgir, bien de forma remota o
presencial en la oficina.
Se compensará por semana efectiva y completa de disponibilidad la cantidad
de 369,2 euros brutos por semana.
Adicionalmente y por cada hora de dedicación efectiva a la resolución y soporte de
averías e instalaciones se compensará con una cantidad atendiendo al horario en el que
sea necesario realizar la gestión y de acuerdo a las siguientes cantidades: