BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 278

Sábado 19 de noviembre de 2022

Sec. III. Pág. 157883

4.ª Otras actuaciones que contribuyan a mejorar la intervención social y/o promover
la innovación social a través de actuaciones de modernización tecnológica.
b)

Línea de acción 2: Estrategia de transformación digital.

1.º Objetivo: Diseñar y desarrollar una estrategia y/o plan de transformación digital
de la organización, implementando las iniciativas y acciones que sean posibles dentro
del periodo de desarrollo del proyecto.
2.º Actuaciones subvencionables:
1.ª Elaborar e implementar un programa integral de transformación digital con cargo
a la subvención.
2.ª Evaluación de planes de transformación digital previos a esta convocatoria.
3.ª Puesta en marcha e implementación planes y estrategias de transformación
digital de la entidad cuya elaboración y aprobación se hubiera producido antes de la
convocatoria de estas subvenciones.
Además, deberán desarrollar acciones en al menos dos de las siguientes líneas de
acción:
c) Línea de acción 3: Digitalización de los procesos y flujos internos de la entidad
los procesos de la entidad para acelerar la acción social.
1.º Objetivo: Facilitar la transformación de la entidad de manera que pueda abordar,
mantener, incrementar y/o acelerar los procesos de digitalización de la acción social,
aportando coherencia al plan de modernización tecnológica.
2.º Actuaciones subvencionables:
1.ª Actuaciones orientadas a aportar soluciones tecnológicas en los procesos de
gestión de proyectos.
2.ª Digitalización en la captación de fondos.
3.ª Implementación de una estrategia de datos y seguridad.
4.ª Establecer herramientas que permitan procesar, integrar, democratizar y
visibilizar el análisis y la gestión de datos.
5.ª Aplicar un modelo de almacenamiento de la información de modo remoto.
6.ª Mejorar la agilidad y la capacidad de innovación de los procesos internos.
7.ª Uso de la tecnología para operaciones financieras presupuestos y gestión de
recursos humanos.
8.ª Mejoras en la estrategia de comunicación interna.
9.ª Desarrollo de procesos internos de gestión del conocimiento e interoperabilidad
e intercambio de datos.
10.ª Otras actuaciones que contribuyan a digitalizar los procesos de la entidad.
d)

Línea de acción 4: Potenciar el apoyo y la participación de la base social.

1.ª Uso de indicadores clave de rendimiento para medir y comunicar el impacto de
las actuaciones y proyectos.
2.ª Implementar herramientas de gestión de la relación con el cliente y personas
beneficiarias.
3.ª Marketing digital de la entidad.
4.ª Análisis de donantes en tiempo real.
5.ª Mejoras en la estrategia de comunicación externa.

cve: BOE-A-2022-19120
Verificable en https://www.boe.es

1.º Objetivo: procesos orientados a ampliar y mejorar la base social de la entidad y
sus relaciones con los agentes para mejorar la calidad y la transferencia del impacto de
la organización.
2.º Actuaciones subvencionables: