BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 210

Jueves 1 de septiembre de 2022
b)

Sec. III. Pág. 121933

Línea estratégica 2. Operaciones inteligentes.

1.º Objetivo: mejorar la calidad, cantidad y eficiencia de los servicios y procesos de
gestión y tramitación de las administraciones públicas, a través de la utilización de
tecnologías de automatización inteligente (Robotización de procesos, Inteligencia
artificial, etc.).
2.º Actuación subvencionable:
Automatización de servicios. Automatización inteligente de los procesos de
prestación de los servicios más utilizados por ciudadanos y empresas, empleando
tecnologías basadas en inteligencia artificial, gestión inteligente de procesos,
robotización de procesos o similares, para obtener una reducción de tiempos de
tramitación y una mejora del servicio.
En este sentido, y de acuerdo con los ámbitos definidos en el Objetivo 168 y en el
Hito 169, esta línea contribuirá a la consecución de la transformación digital en términos
de automatización y administración pública centrada en los datos.
c)

Línea estratégica 3. Gobierno del dato.

1.º Objetivo: democratizar el acceso a los datos por parte de ciudadanos, empresas
y empleados y empleadas públicos, permitiendo el libre acceso a la información y su
replicabilidad, así como el uso de los datos para el desarrollo de servicios digitales de
alto valor añadido orientados al ciudadano.
2.º Actuación subvencionable:
Plataforma de datos integrada. Desarrollo de una plataforma del dato integrable, bajo
la perspectiva de la federación de datos, con el Data lake de la Administración General
del Estado, que permita habilitar proyectos interoperables entre la Administración
General del Estado y otras administraciones públicas.
De la misma forma, y de acuerdo con los ámbitos definidos en el Objetivo 168 y en el
Hito 169, esta línea contribuirá a la consecución de la transformación digital en términos
de automatización y administración pública centrada en los datos.
d)

Línea estratégica 4. Infraestructuras digitales.

i. Cloud y Centros de proceso de datos (CPD) sostenibles. Adopción de soluciones
cloud e infraestructuras sostenibles, contemplando migración de infraestructuras
heredadas a nuevas soluciones que aporten mayor eficacia y eficiencia a través de la
optimización de los procesos de gestión y provisión.
ii. Implantación de puestos de trabajo inteligentes. Provisión de puestos de trabajo
de nueva generación con movilidad y herramientas colaborativas que maximicen la
productividad de los empleados públicos y habiliten su trabajo no presencial.
iii. Infraestructuras físicas y puntos de acceso digital. Implantación de puntos y de
puestos digitales de ayuda al ciudadano, que faciliten la automatización y la agilización
de los servicios; de sistemas que contribuyan a la modernización de las entidades

cve: BOE-A-2022-14391
Verificable en https://www.boe.es

1.º Objetivo: dotar a las administraciones locales de las infraestructuras
tecnológicas necesarias para su modernización, con el fin de asegurar la disponibilidad
en cualquier circunstancia y de adaptar la capacidad disponible a las necesidades
existentes en cada momento, contribuyendo a desarrollar la conectividad digital, la
economía del dato y la inteligencia artificial en las administraciones.
Asimismo, se prevé modernizar y digitalizar las sedes de las administraciones
públicas, añadiendo puntos de encuentro digital entre estas y la ciudadanía, y
contribuyendo a la mejora, seguridad y eficiencia energética y de procesos de las
entidades locales tanto para la ciudadanía como para el propio personal de estas.
2.º Actuaciones subvencionables: