I. Disposiciones generales. MINISTERIO DE TRANSPORTES, MOVILIDAD Y AGENDA URBANA. Transporte ferroviario. Tarifas. (BOE-A-2022-13866)
Resolución de 12 de agosto de 2022, de la Secretaría de Estado de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana, por la que se establecen las condiciones de aplicación de las medidas de fomento del transporte colectivo establecidas en el artículo 7 del Real Decreto-ley 14/2022, de 1 de agosto, en relación a la reducción del precio de abonos y títulos multiviaje por parte de Renfe Viajeros, S.M.E., SA, así como las relativas a la creación de títulos multiviaje y bonificación de su precio en determinadas rutas de servicios ferroviarios prestados sobre la red ferroviaria de alta velocidad.
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No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 198
Jueves 18 de agosto de 2022
Sec. I. Pág. 119370
Asimismo, podrán formalizar su viaje de forma habitual en máquinas autoventa,
taquillas, web y APP, si bien, en este último caso, con excepciones en algún ámbito en el
que no se ha completado la digitalización de abonos (Andalucía y Cataluña).
3.
Operativa de devolución.
Se devolverá el importe abonado en concepto de fianza al obtener el abono, siempre
que se realicen 16 viajes o más en el periodo con el abono obtenido. Esta devolución se
realizará al finalizar el periodo de vigencia. En caso de no cumplir con los viajes mínimos
el importe de la fianza será considerado como una indemnización y no será devuelto al
viajero.
En el caso de que el cliente haya obtenido el abono con tarjeta de crédito la
devolución se realizará de forma automática, sin solicitud previa por parte del cliente a la
tarjeta de crédito con la que se obtuvo el abono.
Para los títulos obtenidos con pago en metálico, la devolución del importe adelantado
en concepto de fianza deberá ser solicitada por el cliente en las taquillas, oficinas de
atención al cliente o en cualquier otro servicio postventa habilitado al efecto por Renfe
Viajeros, SME, SA.
Tercero. Condiciones de venta y utilización de los títulos multiviaje de los servicios
AVANT.
Se aplicará una reducción del 50 % a todos los títulos multiviaje AVANT que se
vendan entre el 1 de septiembre y el 31 de diciembre de 2022.
Una vez aplicado el descuento del 50 % al abono, se aplicarán los descuentos de
familia numerosa y los correspondientes a los diferentes Organismos con derecho a
descuento.
Dado que los diferentes abonos disponen de un plazo de utilización y distinto periodo
de validez, los abonos vendidos entre el 1 de septiembre y el 31 de diciembre de 2022
con esta bonificación, tendrán las condiciones específicas siguientes:
Abono Tarjeta Plus (30-50). Actualmente dispone de 6 meses de validez y de 60 días
para su uso desde la fecha de viaje de la primera formalización realizada dentro del
periodo de validez. Las condiciones de los abonos emitidos en este periodo serán:
Tres meses de validez y, dentro de esta, 60 días para su uso desde la fecha de viaje
de la primera formalización. No obstante, no podrán ser utilizados con posterioridad al 31
de enero de 2023.
Tarjeta Plus 10 Normal y Estudiante. Actualmente, dispone de 2 meses de periodo de
validez y, dentro de esta, 20 días para su uso desde la fecha de viaje de la primera
formalización. Las condiciones de los abonos emitidos para este periodo serán:
Su periodo de utilización será de 30 días para la primera formalización y 20 días para
su uso desde la fecha de viaje de esta formalización, se limita su uso hasta el 31 de
enero de 2023.
Se mantendrá como periodo de validez y utilización 45 días desde la fecha de
compra, incluida esta, no obstante, no podrán ser utilizados con posterioridad al 31 de
enero de 2023.
Para los abonos vendidos con anterioridad y que se utilicen entre el 1 de septiembre
y el 31 de diciembre de 2022 se podrá solicitar la devolución del 50 % de cada viaje
realizado en ese periodo en los canales de posventa de Renfe Viajeros, SME, SA.
cve: BOE-A-2022-13866
Verificable en https://www.boe.es
Tarjeta Plus 10-45. Actualmente, dispone de 45 días para utilizar el abono desde la
fecha de adquisición:
Núm. 198
Jueves 18 de agosto de 2022
Sec. I. Pág. 119370
Asimismo, podrán formalizar su viaje de forma habitual en máquinas autoventa,
taquillas, web y APP, si bien, en este último caso, con excepciones en algún ámbito en el
que no se ha completado la digitalización de abonos (Andalucía y Cataluña).
3.
Operativa de devolución.
Se devolverá el importe abonado en concepto de fianza al obtener el abono, siempre
que se realicen 16 viajes o más en el periodo con el abono obtenido. Esta devolución se
realizará al finalizar el periodo de vigencia. En caso de no cumplir con los viajes mínimos
el importe de la fianza será considerado como una indemnización y no será devuelto al
viajero.
En el caso de que el cliente haya obtenido el abono con tarjeta de crédito la
devolución se realizará de forma automática, sin solicitud previa por parte del cliente a la
tarjeta de crédito con la que se obtuvo el abono.
Para los títulos obtenidos con pago en metálico, la devolución del importe adelantado
en concepto de fianza deberá ser solicitada por el cliente en las taquillas, oficinas de
atención al cliente o en cualquier otro servicio postventa habilitado al efecto por Renfe
Viajeros, SME, SA.
Tercero. Condiciones de venta y utilización de los títulos multiviaje de los servicios
AVANT.
Se aplicará una reducción del 50 % a todos los títulos multiviaje AVANT que se
vendan entre el 1 de septiembre y el 31 de diciembre de 2022.
Una vez aplicado el descuento del 50 % al abono, se aplicarán los descuentos de
familia numerosa y los correspondientes a los diferentes Organismos con derecho a
descuento.
Dado que los diferentes abonos disponen de un plazo de utilización y distinto periodo
de validez, los abonos vendidos entre el 1 de septiembre y el 31 de diciembre de 2022
con esta bonificación, tendrán las condiciones específicas siguientes:
Abono Tarjeta Plus (30-50). Actualmente dispone de 6 meses de validez y de 60 días
para su uso desde la fecha de viaje de la primera formalización realizada dentro del
periodo de validez. Las condiciones de los abonos emitidos en este periodo serán:
Tres meses de validez y, dentro de esta, 60 días para su uso desde la fecha de viaje
de la primera formalización. No obstante, no podrán ser utilizados con posterioridad al 31
de enero de 2023.
Tarjeta Plus 10 Normal y Estudiante. Actualmente, dispone de 2 meses de periodo de
validez y, dentro de esta, 20 días para su uso desde la fecha de viaje de la primera
formalización. Las condiciones de los abonos emitidos para este periodo serán:
Su periodo de utilización será de 30 días para la primera formalización y 20 días para
su uso desde la fecha de viaje de esta formalización, se limita su uso hasta el 31 de
enero de 2023.
Se mantendrá como periodo de validez y utilización 45 días desde la fecha de
compra, incluida esta, no obstante, no podrán ser utilizados con posterioridad al 31 de
enero de 2023.
Para los abonos vendidos con anterioridad y que se utilicen entre el 1 de septiembre
y el 31 de diciembre de 2022 se podrá solicitar la devolución del 50 % de cada viaje
realizado en ese periodo en los canales de posventa de Renfe Viajeros, SME, SA.
cve: BOE-A-2022-13866
Verificable en https://www.boe.es
Tarjeta Plus 10-45. Actualmente, dispone de 45 días para utilizar el abono desde la
fecha de adquisición:
