BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 198

Jueves 18 de agosto de 2022

Sec. I. Pág. 119368

como para establecer la operativa necesaria para vincular la aplicación de la gratuidad y
los descuentos a unas condiciones de recurrencia mínima en el viaje, dispongo:
Primero. Condiciones de venta y utilización de los títulos multiviaje de los servicios de
cercanías.
1.

Títulos.

a) Se comercializará un nuevo abono recurrente con validez en el periodo desde
el 1 de septiembre (o la fecha de compra si esta es posterior) hasta el 31 de diciembre
de 2022, con las siguientes características:
Será necesario disponer de un abono por cada núcleo de Cercanías.
Válido para viajes ilimitados entre cualquier origen y destino del núcleo desde el 01
de septiembre de 2022 (o la fecha de compra si esta es posterior) a 31 de diciembre
de 2022.
El cliente deberá abonar un importe de 10 euros, en concepto de fianza,
independientemente del origen y/o destino del trayecto recorrido dentro del núcleo, que
será reembolsado si se alcanza la recurrencia establecida en esta Resolución.
Para su emisión se grabará el DNI y /o teléfono móvil.
Descuentos aplicables: Al importe de la fianza se le aplicará, exclusivamente, el
descuento de familia numerosa.
b) En el periodo de comercialización del nuevo abono recurrente, se suspenderá la
venta del resto de los abonos habituales, si bien, aquellos que hayan sido adquiridos con
anterioridad mantendrán la vigencia con la que han sido adquiridos y podrán utilizarse, o
bien el cliente podrá solicitar la devolución de la parte proporcional del título adquirido a
través de los canales de postventa de Renfe Viajeros, SME, SA.
Operativa de venta y utilización.

El abono podrá ser obtenido a partir del 24 de agosto de 2022 y durante todo el
periodo de vigencia, es decir, hasta el 31 de diciembre de 2022. Los viajeros podrán
registrarse tanto en la web como en la APP de Renfe desde el día 08 de agosto de 2022
para darse de alta y recibir comunicaciones oportunas de la puesta a la venta de los
títulos.
Además, todos los clientes podrán obtener este abono mediante la APP de
Cercanías (excepto en los núcleos de ancho métrico y de ancho convencional de
Asturias y Santander que lo podrán obtener en taquillas y máquinas autoventa). La APP
generará un código QR, y un código de 7 dígitos, que podrán validarlo directamente en
los tornos con lectores QR existentes en las estaciones en los núcleos indicados en el
párrafo siguiente, o bien con el mismo código obtener el abono en soporte físico sin
coste o bien cargarlo en el soporte que ya disponga el cliente, presentando su móvil con
el QR/código de 7 dígitos una única vez en una máquina autoventa.
Los núcleos donde podrán acceder directamente con el QR de la APP, ya que
disponen de APP de Cercanías y del despliegue de lectores de QR finalizados, son:
Madrid, Málaga, Murcia/Alicante, Valencia y Zaragoza. Además se dispondrá de personal
de apoyo en estaciones que podrán leer el código QR para facilitar el acceso de los
viajeros con abono.
Los núcleos donde no podrán acceder directamente con el QR de la APP y en los
que podrán obtener el abono con soporte físico o bien cargar el soporte que ya disponga
el cliente presentando el código QR/código de 7 dígitos en las taquillas o las máquinas
autoventa son: Cádiz, San Sebastián, Bilbao, Sevilla y Barcelona. En cualquier caso,
dispondrán de personal de apoyo en estaciones que podrán leer el código QR para
facilitar el acceso directo de los viajeros con abono.
Los núcleos en los que no se encuentra operativa la APP para la obtención del
abono y, en los que se tiene que obtener el abono con soporte físico en máquinas

cve: BOE-A-2022-13866
Verificable en https://www.boe.es

2.