BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 43

Sábado 19 de febrero de 2022
6.

Sec. III. Pág. 20903

Impacto:

6.1 En los ciudadanos-usuarios: efectos de la práctica innovadora en los usuarios
de los servicios o en otros grupos de interés. Magnitud de la población beneficiada,
dentro de su ámbito de actuación. Beneficios obtenidos por los usuarios (tales como
reducción de tiempos, trámites, costes, facilidad de uso, etc.). Repercusión en la mejora
de la satisfacción de los ciudadanos-usuarios. Efectos en la economía y el empleo de la
comunidad en la que opera la organización. Impacto en la consecución de avances
ligados a los ODS y la Agenda 2030.
6.2 En la Administración: efectos de la práctica innovadora en los procesos de la
organización o en otras organizaciones públicas, en las políticas o programas públicos
en que se inscribe y en los planes, programas y resultados clave de la organización.
Incorporación de los ODS a la estrategia y planificación de la organización. La práctica
está alineada con los Objetivos de Desarrollo Sostenible y la Agenda 2030.
7. Sostenibilidad: nivel de consolidación o institucionalización de la práctica
innovadora en términos temporales, presupuestarios y de mantenimiento frente a
cambios del entorno organizativo, institucional, político, económico, social o sanitario
(COVID-19).
ANEXO 3.1
Especificaciones de la Memoria del Premio Ciudadanía XV edición
1.

Contenido y Páginas.

1.1 Portada (una página): nombre completo de la organización y acrónimo
reconocido, en su caso, y nombre de la práctica (máximo 100 caracteres).
1.2 Índice general de contenidos (una página).
1.3 Resumen ejecutivo (una página).
1.4 Presentación de la organización, incluyendo funciones y actividades, estructura
orgánica y principales servicios prestados y, en su caso, relación de siglas o acrónimos
utilizados (máximo dos páginas).
1.5 Cuerpo del documento descriptivo de la práctica desarrollada ordenando sus
epígrafes según los criterios que figuran en el Anexo 3.2, máximo 25 páginas. La
totalidad del documento no deberá superar las 30 páginas.
No se tendrán en cuenta a la hora de su evaluación las páginas que excedan de las
indicadas para este apartado.
1.6 Las memorias que no se ajusten a los epígrafes y contenido de los criterios de
evaluación que figuran en el anexo 3.2 serán excluidas del proceso si no son
subsanadas en el plazo previsto en el apartado Octavo.3.
2. Configuración. La Memoria se confeccionará en soporte electrónico. El soporte
electrónico contendrá la Memoria en archivo PDF («Acrobat») y tendrá un tamaño
máximo de 10 Mb.
3. Presentación y soporte. La Memoria deberá presentarse en la sede electrónica:

4. Elementos de apoyo. Para facilitar la redacción de la Memoria, la Dirección General
de Gobernanza Pública proporcionará a los candidatos la documentación de apoyo para la
elaboración de la Memoria de presentación al Premio Ciudadanía XV edición, incluida como
anexo en la «Guía del Programa de Reconocimiento», disponible en:
https://www.mptfp.gob.es/portal/funcionpublica/gobernanza-publica/calidad/
reconocimiento.html

cve: BOE-A-2022-2693
Verificable en https://www.boe.es

https://sede.administracionespublicas.gob.es/procedimientos/index/categoria/50