III. Otras disposiciones. MINISTERIO DE TRANSPORTES, MOVILIDAD Y AGENDA URBANA. Aeropuertos. (BOE-A-2021-15917)
Resolución de 29 de septiembre de 2021, de la Dirección General de Aviación Civil, por la que se publica el Acuerdo del Consejo de Ministros de 28 de septiembre de 2021, por el que se aprueba el Documento de Regulación Aeroportuaria 2022-2026.
144 páginas totales
Página
Zahoribo únicamente muestra información pública que han sido publicada previamente por organismos oficiales de España.
Cualquier dato, sea personal o no, ya está disponible en internet y con acceso público antes de estar en Zahoribo. Si lo ves aquí primero es simple casualidad.
No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
Cualquier dato, sea personal o no, ya está disponible en internet y con acceso público antes de estar en Zahoribo. Si lo ves aquí primero es simple casualidad.
No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 234
Jueves 30 de septiembre de 2021
Sec. III. Pág. 120317
SATISFACCIÓN PERCIBIDA
SPAX-03.- Satisfacción de los pasajeros con la orientación en el aeropuerto
Se calcula el parámetro VO como un valor que se mide a partir de las puntuaciones
asignadas a las respuestas de las preguntas sobre la disponibilidad de sistemas de
información obtenidas en las listas de verificación.
Se usará como año de referencia para el cómputo de estos cálculos el año 2018-2019.
Aeropuertos con tráfico igual o superior a 100.000 pasajeros anuales36
Resultado media histórica (2018-2019) > Muy bueno (4): 100%, de forma que el aeropuerto
mantenga el nivel de calidad percibido durante el periodo DORA.
NIVEL
OBJETIVO
Resultado media histórica (2018-2019) < Muy bueno (4): 100%+1% interanual hasta alcanzar el
valor muy bueno (4).
Aeropuertos con tráfico inferior a 100.000 pasajeros anuales37
100%, de forma que el aeropuerto mantenga el nivel de calidad percibido durante el periodo DORA.
PENALIZA
Sí
cve: BOE-A-2021-15917
Verificable en https://www.boe.es
INCENTIVA/
Núm. 234
Jueves 30 de septiembre de 2021
Sec. III. Pág. 120317
SATISFACCIÓN PERCIBIDA
SPAX-03.- Satisfacción de los pasajeros con la orientación en el aeropuerto
Se calcula el parámetro VO como un valor que se mide a partir de las puntuaciones
asignadas a las respuestas de las preguntas sobre la disponibilidad de sistemas de
información obtenidas en las listas de verificación.
Se usará como año de referencia para el cómputo de estos cálculos el año 2018-2019.
Aeropuertos con tráfico igual o superior a 100.000 pasajeros anuales36
Resultado media histórica (2018-2019) > Muy bueno (4): 100%, de forma que el aeropuerto
mantenga el nivel de calidad percibido durante el periodo DORA.
NIVEL
OBJETIVO
Resultado media histórica (2018-2019) < Muy bueno (4): 100%+1% interanual hasta alcanzar el
valor muy bueno (4).
Aeropuertos con tráfico inferior a 100.000 pasajeros anuales37
100%, de forma que el aeropuerto mantenga el nivel de calidad percibido durante el periodo DORA.
PENALIZA
Sí
cve: BOE-A-2021-15917
Verificable en https://www.boe.es
INCENTIVA/
