III. Otras disposiciones. MINISTERIO DE TRABAJO Y ECONOMÍA SOCIAL. Convenios colectivos de trabajo. (BOE-A-2021-14593)
Resolución de 25 de agosto de 2021, de la Dirección General de Trabajo, por la que se registra y publica el II Convenio colectivo de BT Global ICT Business Spain, SLU.
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No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 213
Lunes 6 de septiembre de 2021
Sec. III. Pág. 108059
• Ingeniería de Procesos.
• Business Partners de Sistemas.
• Gestión de Servicios TI.
– Graduados.
Servicios Profesionales:
– Gestión de Servicio.
– Gestión de Proyecto.
– Consultoría.
– Soporte e Instalación de Soluciones y Servicios.
– Graduados.
Gestión Operativa:
– Oficina de Transformación, Programas y Recursos- Gestión de proyectos internos
(OPP).
– Gestión Proveedores.
– Entrega Servicios:
•
•
•
•
Diseño Técnico (CSED).
Entrega Internacional.
Entrega Doméstica.
Gestión de Acceso.
– Mantenimiento Servicios (Service Assurance).
– Operaciones TI.
– Gestión de Proyectos.
– Ingeniería de Red:
• Planificación de Servicio.
• Soporte Servicio.
• Acomodación.
Graduados.
Grupo profesional 4.1:
En este grupo profesional se incluyen tareas y trabajos consistentes en la ejecución
de actividades específicas técnicas y/o administrativas muy procedimentadas. Realizan
actividades de contenido muy similar, con capacidad para decidir el orden de ejecución y
el modo de actuación en la resolución de problemas. Se requieren competencias de
interrelación y trato con otras personas. Deben ser capaces de solventar los problemas
que les plantea la función, eligiendo la opción más adecuada, a partir de procedimientos
y precedentes similares. Se enfrentan a problemas en situaciones semejantes que, para
su resolución, requieren de un análisis y elección entre un conjunto de cosas aprendidas.
Titulación de referencia: formación profesional de grado superior o medio adecuado a
la función, o preferiblemente experiencia en la función.
Con carácter general, formarán parte de este grupo profesional las siguientes
funciones:
Apoyo Corporativo:
– Soporte a funciones, procesos o programas.
– Soporte a ventas.
– Soporte a ofertas, contratos, entrega.
cve: BOE-A-2021-14593
Verificable en https://www.boe.es
Criterios generales:
Núm. 213
Lunes 6 de septiembre de 2021
Sec. III. Pág. 108059
• Ingeniería de Procesos.
• Business Partners de Sistemas.
• Gestión de Servicios TI.
– Graduados.
Servicios Profesionales:
– Gestión de Servicio.
– Gestión de Proyecto.
– Consultoría.
– Soporte e Instalación de Soluciones y Servicios.
– Graduados.
Gestión Operativa:
– Oficina de Transformación, Programas y Recursos- Gestión de proyectos internos
(OPP).
– Gestión Proveedores.
– Entrega Servicios:
•
•
•
•
Diseño Técnico (CSED).
Entrega Internacional.
Entrega Doméstica.
Gestión de Acceso.
– Mantenimiento Servicios (Service Assurance).
– Operaciones TI.
– Gestión de Proyectos.
– Ingeniería de Red:
• Planificación de Servicio.
• Soporte Servicio.
• Acomodación.
Graduados.
Grupo profesional 4.1:
En este grupo profesional se incluyen tareas y trabajos consistentes en la ejecución
de actividades específicas técnicas y/o administrativas muy procedimentadas. Realizan
actividades de contenido muy similar, con capacidad para decidir el orden de ejecución y
el modo de actuación en la resolución de problemas. Se requieren competencias de
interrelación y trato con otras personas. Deben ser capaces de solventar los problemas
que les plantea la función, eligiendo la opción más adecuada, a partir de procedimientos
y precedentes similares. Se enfrentan a problemas en situaciones semejantes que, para
su resolución, requieren de un análisis y elección entre un conjunto de cosas aprendidas.
Titulación de referencia: formación profesional de grado superior o medio adecuado a
la función, o preferiblemente experiencia en la función.
Con carácter general, formarán parte de este grupo profesional las siguientes
funciones:
Apoyo Corporativo:
– Soporte a funciones, procesos o programas.
– Soporte a ventas.
– Soporte a ofertas, contratos, entrega.
cve: BOE-A-2021-14593
Verificable en https://www.boe.es
Criterios generales:
