I. Disposiciones generales. MINISTERIO DE TRANSPORTES, MOVILIDAD Y AGENDA URBANA. Servicio postal universal. (BOE-A-2021-10668)
Resolución de 15 de junio de 2021, de la Secretaría General Técnica, por la que se publica el Acuerdo del Consejo de Ministros de 1 de junio de 2021, por el que se aprueba el plan de prestación del servicio postal universal.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 152
Sábado 26 de junio de 2021
Sec. I. Pág. 76737
Europea quien ha emitido al respecto la Decisión C (2020)3108 final, de 14 de mayo
de 2020, en el asunto SA.50872 sobre compensación a Correos por la obligación de
servicio universal durante el periodo 2011-2020. En esta Decisión se determina que la
metodología desarrollada por España es fiable, pueden aceptarse sus resultados y que la
compensación a Correos por las obligaciones de servicio público constituye ayuda
compatible con el mercado interior con arreglo al artículo 106, apartado 2, del Tratado de
Funcionamiento de la Unión Europea.
Una vez obtenida la validación de la Comisión Europea en los términos mencionados
en la citada Decisión y de conformidad con lo establecido en el art. 22.3 pfo. 1º de la LSPU
el presente Plan de Prestación del Servicio Postal Universal ha sido sometido a informe
preceptivo de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia y del Consejo
Superior Postal.
En su virtud, a propuesta del Ministro de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana, de
acuerdo con el Consejo de Estado y previa deliberación del Consejo de Ministros, en su
reunión del día 1 de junio de 2021.
ACUERDA
Primero.
Aprobación del Plan de Prestación del servicio postal universal.
Se aprueba el Plan de Prestación del servicio postal universal que se incluye como
Anexo a continuación del presente Acuerdo.
Segundo.
Penalizaciones por incumplimiento de los objetivos de calidad.
Las penalizaciones por incumplimiento de los objetivos de calidad establecidas en el
apartado 11 del Plan de prestación del servicio postal universal, excepto las que se refieren
al incumplimiento de los objetivos de distribución y entrega de las cartas ordinarias y de los
paquetes postales, solo serán de aplicación en los años posteriores al de la publicación del
presente Acuerdo en el «Boletín Oficial del Estado».
Tercero.
Efectos.
El presente acuerdo producirá efectos a partir del día siguiente de su publicación en el
«Boletín Oficial del Estado».
ANEXO
Plan de Prestación del Servicio Postal Universal
ÍNDICE
Sección primera.
Objetivos y ámbito.
Apartado 1. Objetivos del Plan de Prestación.
Apartado 2. Ámbito del servicio postal universal.
Apartado 3.
Apartado 4.
Apartado 5.
Apartado 6.
Apartado 7.
Apartado 8.
Apartado 9.
reclamaciones.
Obligaciones impuestas al operador designado.
Condiciones de prestación del servicio postal universal.
Red Postal.
Condiciones de recogida y admisión de los envíos postales.
Condiciones de distribución y entrega.
Condiciones de devolución y reexpedición.
Obligaciones de información a los usuarios.
Obligaciones en materia de tratamiento de consultas, quejas y
cve: BOE-A-2021-10668
Verificable en https://www.boe.es
Sección segunda.
Núm. 152
Sábado 26 de junio de 2021
Sec. I. Pág. 76737
Europea quien ha emitido al respecto la Decisión C (2020)3108 final, de 14 de mayo
de 2020, en el asunto SA.50872 sobre compensación a Correos por la obligación de
servicio universal durante el periodo 2011-2020. En esta Decisión se determina que la
metodología desarrollada por España es fiable, pueden aceptarse sus resultados y que la
compensación a Correos por las obligaciones de servicio público constituye ayuda
compatible con el mercado interior con arreglo al artículo 106, apartado 2, del Tratado de
Funcionamiento de la Unión Europea.
Una vez obtenida la validación de la Comisión Europea en los términos mencionados
en la citada Decisión y de conformidad con lo establecido en el art. 22.3 pfo. 1º de la LSPU
el presente Plan de Prestación del Servicio Postal Universal ha sido sometido a informe
preceptivo de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia y del Consejo
Superior Postal.
En su virtud, a propuesta del Ministro de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana, de
acuerdo con el Consejo de Estado y previa deliberación del Consejo de Ministros, en su
reunión del día 1 de junio de 2021.
ACUERDA
Primero.
Aprobación del Plan de Prestación del servicio postal universal.
Se aprueba el Plan de Prestación del servicio postal universal que se incluye como
Anexo a continuación del presente Acuerdo.
Segundo.
Penalizaciones por incumplimiento de los objetivos de calidad.
Las penalizaciones por incumplimiento de los objetivos de calidad establecidas en el
apartado 11 del Plan de prestación del servicio postal universal, excepto las que se refieren
al incumplimiento de los objetivos de distribución y entrega de las cartas ordinarias y de los
paquetes postales, solo serán de aplicación en los años posteriores al de la publicación del
presente Acuerdo en el «Boletín Oficial del Estado».
Tercero.
Efectos.
El presente acuerdo producirá efectos a partir del día siguiente de su publicación en el
«Boletín Oficial del Estado».
ANEXO
Plan de Prestación del Servicio Postal Universal
ÍNDICE
Sección primera.
Objetivos y ámbito.
Apartado 1. Objetivos del Plan de Prestación.
Apartado 2. Ámbito del servicio postal universal.
Apartado 3.
Apartado 4.
Apartado 5.
Apartado 6.
Apartado 7.
Apartado 8.
Apartado 9.
reclamaciones.
Obligaciones impuestas al operador designado.
Condiciones de prestación del servicio postal universal.
Red Postal.
Condiciones de recogida y admisión de los envíos postales.
Condiciones de distribución y entrega.
Condiciones de devolución y reexpedición.
Obligaciones de información a los usuarios.
Obligaciones en materia de tratamiento de consultas, quejas y
cve: BOE-A-2021-10668
Verificable en https://www.boe.es
Sección segunda.
