I. Disposiciones generales. MINISTERIO DE TRABAJO Y ECONOMÍA SOCIAL. Política de empleo. (BOE-A-2021-10587)
Resolución de 24 de junio de 2021, de la Secretaría de Estado de Empleo y Economía Social, por la que se publica el Acuerdo del Consejo de Ministros de 8 de junio de 2021, por el que se aprueba el Plan Garantía Juvenil Plus 2021-2027 de trabajo digno para las personas jóvenes.
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No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 151
Viernes 25 de junio de 2021
Sec. I. Pág. 76325
Sin sustituir el trato personal, la incorporación de la digitalización en el funcionamiento ordinario de
los servicios públicos de empleo incrementa su eficacia y otorga cercanía en el desarrollo de la
orientación, de la formación y el desarrollo de los itinerarios personalizados de las personas jóvenes.
Esto es particularmente relevante en las actividades de orientación, por cuanto la digitalización
permite una mayor cercanía en el proceso, y promueve la incorporación de técnicas de orientación
nuevas, tanto individuales como colectivas. A través de orientación digital, se ofrecerán sesiones
individuales o grupales virtuales utilizando mecanismos de orientación adaptados al formato virtual.
Se tendrá en cuenta la brecha digital, poniendo medios electrónicos a disposición de las personas
jóvenes que no tengan acceso a los mismos.
Instrumentos
Incorporación de la digitalización de modo complementario en el proceso de acogida y de
realización del diagnóstico: En la fase de acogida, en los momentos previos a la primera
entrevista, los mecanismos digitales pueden ofrecer mecanismos de apoyo complementarios para
facilitar el intercambio de información y para familiarizar a la persona joven con el proceso. Durante
la elaboración del diagnóstico y preparación de entrevistas la digitalización puede favorecer la
acción de las personas orientadoras, facilitando el acceso a la información necesaria o la conexión
con terceras personas. En el proceso de digitalización de los servicios públicos de empleo se
tendrán en cuenta estas funcionalidades.
Incorporación de la digitalización en el seguimiento y adaptación del plan de trabajo: en el
plan de trabajo se establecen los objetivos a alcanzar, los resultados esperados y las actividades a
desarrollar, en coordinación con otras entidades públicas, privadas, interlocutores económicos y
sociales. La organización del plan de trabajo se realizará mediante la metodología del Trabajo en
Red y plataformas virtuales, lo que permitirá un seguimiento más cercano y mayores posibilidades
de adaptación.
Plataformas digitales: se potenciará la orientación a través de plataformas digitales redirigiendo y
asesorando a la persona joven de manera virtual. El proceso puede ser total o parcialmente virtual,
con el apoyo de redes sociales, TICS, webinars y de una plataforma virtual e-learning.
Redes de información en materia de orientación: se generarán redes de información compartida,
que facilite la puesta en común de herramientas y buenas prácticas.
cve: BOE-A-2021-10587
Verificable en https://www.boe.es
Incorporación de la digitalización a la ventanilla única: La ventanilla única ofrece sus servicios,
que en parte consisten en servicios de orientación, de modo coordinado con el resto de personal de
otras Administraciones Públicas. El personal que atienda este servicio estará formado en el ámbito
digital y dispondrá de los medios técnicos necesarios para desarrollar su actividad en este ámbito.
MINISTERIO DE TRABAJO Y
ECONOMÍA SOCIAL
----------------------------------SERVICIO PÚBLICO DE
EMPLEO ESTATAL
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Núm. 151
Viernes 25 de junio de 2021
Sec. I. Pág. 76325
Sin sustituir el trato personal, la incorporación de la digitalización en el funcionamiento ordinario de
los servicios públicos de empleo incrementa su eficacia y otorga cercanía en el desarrollo de la
orientación, de la formación y el desarrollo de los itinerarios personalizados de las personas jóvenes.
Esto es particularmente relevante en las actividades de orientación, por cuanto la digitalización
permite una mayor cercanía en el proceso, y promueve la incorporación de técnicas de orientación
nuevas, tanto individuales como colectivas. A través de orientación digital, se ofrecerán sesiones
individuales o grupales virtuales utilizando mecanismos de orientación adaptados al formato virtual.
Se tendrá en cuenta la brecha digital, poniendo medios electrónicos a disposición de las personas
jóvenes que no tengan acceso a los mismos.
Instrumentos
Incorporación de la digitalización de modo complementario en el proceso de acogida y de
realización del diagnóstico: En la fase de acogida, en los momentos previos a la primera
entrevista, los mecanismos digitales pueden ofrecer mecanismos de apoyo complementarios para
facilitar el intercambio de información y para familiarizar a la persona joven con el proceso. Durante
la elaboración del diagnóstico y preparación de entrevistas la digitalización puede favorecer la
acción de las personas orientadoras, facilitando el acceso a la información necesaria o la conexión
con terceras personas. En el proceso de digitalización de los servicios públicos de empleo se
tendrán en cuenta estas funcionalidades.
Incorporación de la digitalización en el seguimiento y adaptación del plan de trabajo: en el
plan de trabajo se establecen los objetivos a alcanzar, los resultados esperados y las actividades a
desarrollar, en coordinación con otras entidades públicas, privadas, interlocutores económicos y
sociales. La organización del plan de trabajo se realizará mediante la metodología del Trabajo en
Red y plataformas virtuales, lo que permitirá un seguimiento más cercano y mayores posibilidades
de adaptación.
Plataformas digitales: se potenciará la orientación a través de plataformas digitales redirigiendo y
asesorando a la persona joven de manera virtual. El proceso puede ser total o parcialmente virtual,
con el apoyo de redes sociales, TICS, webinars y de una plataforma virtual e-learning.
Redes de información en materia de orientación: se generarán redes de información compartida,
que facilite la puesta en común de herramientas y buenas prácticas.
cve: BOE-A-2021-10587
Verificable en https://www.boe.es
Incorporación de la digitalización a la ventanilla única: La ventanilla única ofrece sus servicios,
que en parte consisten en servicios de orientación, de modo coordinado con el resto de personal de
otras Administraciones Públicas. El personal que atienda este servicio estará formado en el ámbito
digital y dispondrá de los medios técnicos necesarios para desarrollar su actividad en este ámbito.
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